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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.00
  • 食事4.20

風呂3

hibiki05さんの 水戸みまつホテル のクチコミ

hibiki05さん [30代/女性] 2014-06-02 17:50:32

朝食時「バイキングになってます」という案内のみ。
席が空いていないので、しばらく立って待っていたら、
同じ人に「あちらも使えます」と、座敷席の方を教えていただきましたが、
それなら、最初に教えてくれればよかったのに、と思ってしまいました。
内容も無料なので、こんなものと思うようなものでした。

金額が金額なので、まぁ、仕方ないのかな、とは思いますが、ベッドが狭くてビックリしました。
あちこち格安のホテルに泊っていますが、ここは特筆すべき狭さです。
親子で添い寝する予定でしたが、とても寝られる広さではなく、和洋室で良かったと思いました。

部屋のアメニティもかなり少なかったです。
帰ってきてからホームページをみたら、フロントでもらえるんですね。。。
コンディショナー、ブラシくらい一言チェックイン時にでも言ってくれれば・・・と思います。

駐車場も、提携駐車場がだいぶ遠かったです。
満車でなければ、ホテルのすぐ横に置けるようですが。

全体的には、駅チカで、この安さですから、悪くはないのかな、と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
水戸みまつホテル 2014-06-05 19:50:47

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。

またべッドは100cm幅となっております。但し和洋室の場合には若干料金を頂くことになるのですが和室部分に布団を敷くことができます。

アメニティーについてはフロントデスクの横にお客様が自由にお取りできるように置いてあったのですが説明不足で申し訳ありませんでした。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆直前割♪めちゃ得プラン♪素泊まり☆朝食無料【現金特価】
ご利用のお部屋
【☆新登場☆和洋室ツインルーム・禁煙♪ファミリーにおすすめ】
hibiki05さん
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