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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声
到着時の接客はまあまあでした。以後、チェックアウトまでに気付いた点を列記しました。ご参考にどうぞ。①エレベータが一機遅く感じられました ②部屋全体の照明が暗い ③冷蔵庫が欲しい ④トイレはウォッシュレットにして欲しい ⑤携帯用シャンプー1つでは足りない 等でした。
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この度は、当館をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。メインエレベータにつきましては特別遅い機種ではございませんが、満室時には一定の時間にお客様のご利用が集中する為、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シングルAタイプ前のエレベータにつきましても2年前に新機種を導入しておりますのでスピードは一号機より速くなっております。部屋の照明につきましては電球色のものから蛍光灯色のものに随時変えていくことを検討させていただきます。冷蔵庫につきましてはスーパーエコノミーシングルAタイプは築年数が若干経っている為、コストパフォーマンスに重点を置きご提供させて頂いております。冷蔵庫設置状況はシングルB・C&ツインB・Cタイプは全室完備、ツインAタイプは全室ポータブル冷蔵庫完備となっております。シングルAタイプだけが部屋の構造上7ルームのみ完備となっておりますが、シングルAタイプご利用のお客様からもご要望が多いため最優先検討課題とさせて頂き年内には全室完備する予定でおります。シャワー便座につきましてもすでに検討課題となっておりますがインターネット接続ルームが先月全室完備し、次にシングルCタイプの増室、冷蔵庫の全室完備が当面の課題となっておりますので、シャワートイレの設置は順送りとなっております。今しばらくお待ちいただければと存じます。携帯用シャンプーにつきましては、量が足りない場合新しいシャンプーをフロントでお渡しすることはもちろん、ご要望があればお部屋にも直接お持ちいたします。当ホテルのフロントデスクは24時間サポート体制をとっておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。今後もお客様の意見に耳を傾けながらお客様の立場にたったサービスをご提供できるようスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 支配人
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到着時の接客はまあまあでした。以後、チェックアウトまでに気付いた点を列記しました。ご参考にどうぞ。①エレベータが一機遅く感じられました ②部屋全体の照明が暗い ③冷蔵庫が欲しい ④トイレはウォッシュレットにして欲しい ⑤携帯用シャンプー1つでは足りない 等でした。
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この度は、当館をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。メインエレベータにつきましては特別遅い機種ではございませんが、満室時には一定の時間にお客様のご利用が集中する為、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シングルAタイプ前のエレベータにつきましても2年前に新機種を導入しておりますのでスピードは一号機より速くなっております。部屋の照明につきましては電球色のものから蛍光灯色のものに随時変えていくことを検討させていただきます。冷蔵庫につきましてはスーパーエコノミーシングルAタイプは築年数が若干経っている為、コストパフォーマンスに重点を置きご提供させて頂いております。冷蔵庫設置状況はシングルB・C&ツインB・Cタイプは全室完備、ツインAタイプは全室ポータブル冷蔵庫完備となっております。シングルAタイプだけが部屋の構造上7ルームのみ完備となっておりますが、シングルAタイプご利用のお客様からもご要望が多いため最優先検討課題とさせて頂き年内には全室完備する予定でおります。シャワー便座につきましてもすでに検討課題となっておりますがインターネット接続ルームが先月全室完備し、次にシングルCタイプの増室、冷蔵庫の全室完備が当面の課題となっておりますので、シャワートイレの設置は順送りとなっております。今しばらくお待ちいただければと存じます。携帯用シャンプーにつきましては、量が足りない場合新しいシャンプーをフロントでお渡しすることはもちろん、ご要望があればお部屋にも直接お持ちいたします。当ホテルのフロントデスクは24時間サポート体制をとっておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。今後もお客様の意見に耳を傾けながらお客様の立場にたったサービスをご提供できるようスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
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