この度は、当館をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。当ホテルの立地は繁華街の中心にある為、他のお客様からも多数ご賛同の意見を頂いております。スーパーエコノミーシングルAタイプは築年数が若干経っている為、コストパフォーマンスに重点を置きご提供させて頂いております。メインエレベータにつきましてはメーカーに問い合わせもいたしましたが前述通り遅い機種ではないとの事でした。ただ満室時には一定の時間にご利用が集中する為、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、メインエレベーターは二号機に比べ使われるお客様が多いので一回ボタンを押して扉が開くと開口秒数は少し二号機より長くしているそうです。改善方法の一つとしてこの開口秒数を短縮する調整方法もございましたが、そのことによって安全面が低下してしまう事も予想され違う意味でお客様の要望からそれてしまうと考え、この開口秒数は変えることは致しませんでした。大変恐縮ではございますがご理解いただければと存じます。今後もお客様の意見に耳を傾けながらお客様の立場にたったサービスをご提供できるようスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じております。今後も、水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人