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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:3561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.24
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.01
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-12-14 13:48:16

とても安いプランだったので(3,700円)部屋が異様に狭いのは仕方ないとしよう。
しかし、ベッドの幅も通常より狭く、さらにものすごく固くて板のようなマットレスだったのは辛かった。加えて、ベッドメイクが下手で、シーツおよびその下のベッドパッドがゆるゆるにセットされていたため、体の下にシーツの皺が寄り、それが寝ている時に体に当たってすごく痛くて、全然安眠できなかった。また、掛け布団はなく、ベッドカバーが掛け布団兼用となっているため交換されていない様子。他人の臭いが付いていた。そもそもこのベッドカバーはとても薄くて布団とは言えず、すごく寒かった。寒くて寝ている間に何度も起きてしまった。
壁が薄くて廊下や他の部屋の音が響いてうるさいし、バスルームも古すぎ。バスタブの周囲の壁は経年の錆や腐食でところどころ穴があいている。
室内の鏡があるところにコンセントがない、どうやってドライヤーを使えというのだろう。
またベッドの周囲にコンセントがなくて不便だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
水戸みまつホテル 2015-12-26 19:25:50

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。

お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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