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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.25
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.00
  • 食事4.20

設備・アメニティ3

投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-19 16:39:30

駅から近く、お部屋が広くてとてもリーズナブルなので水戸に行く際に何度か利用しています。朝食が美味しいのが楽しみです。
今回はかなりはずれのお部屋だったようです。いくら暖房を効かせても部屋が暖まらず、お湯の温度を上げてバスタブにお湯を張っても冷たさを感じ、底がブヨブヨでした。ベッドに入っても壁際半分が冷えたまま。さらにお布団をめくったら大きな埃の塊がいくつも舞ったりして寝る間際まで不快でした。
バスルームの取っ手が壊れているのと窓の目地が崩れて骨材が出ているのは見た目にもどうかと思います。
安さが魅力なので大抵のことは我慢できるのですが、次回の利用は考えてしまいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水戸みまつホテル 2017-01-10 14:13:52

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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