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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
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安かろう悪かろうで，二度と使いません．立地は駅近でよく，朝食はごく普通ですが，それ以外は全く評価できないホテルでした．安いプランなのである程度はしかたないと思っていたが，それ以上にひどかった．部屋は添付した写真のように，予約サイトのトップページの「客室のご案内」や，予約ボタンのところに掲載されている写真とは全然違う部屋でした．大きさは，11平米と書かれていましたが，奥の三角形の部分がデッドスペースとなり，実質的に使えるスペースは狭く，4畳半くらいの印象でした．布団はペラペラ，ベッドは小さく硬い，歯ブラシやコップを置いてある小さい棚や衣装かけの上部など各所ほこりはたまってる，照明が暗い，壁が薄く隣室の物音が聞こえる，部屋の入口ドア下にすきまがあり廊下の音も丸聞こえ，など最悪でした．禁煙で予約したのに，喫煙で予約されていて，その旨をフロント係に伝えると「どうすればいいんだろう」といった表情でこちらが不安になりました．禁煙の部屋にしてもらえたのですが，こんな部屋をあてがわれて不快でした．そのほか，宿泊に直接関係はないですが，廊下の壁が剥がれていました．安さだけで選ぶのであればよいですが，全体的に清潔感に乏しいので，そのあたりを気にする方は他のホテルを利用するのがよいと思います．
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。当日、お客様ご指定の禁煙部屋が満室になっていて、お客様のご希望を喫煙か禁煙かで優先順位を決めた結果、別タイプのお部屋割りとしてしまいました。申し訳ございません。当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。今回のお客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
安かろう悪かろうで，二度と使いません．
立地は駅近でよく，朝食はごく普通ですが，それ以外は全く評価できないホテルでした．
安いプランなのである程度はしかたないと思っていたが，それ以上にひどかった．
部屋は添付した写真のように，予約サイトのトップページの「客室のご案内」や，予約ボタンのところに掲載されている写真とは全然違う部屋でした．
大きさは，11平米と書かれていましたが，奥の三角形の部分がデッドスペースとなり，実質的に使えるスペースは狭く，4畳半くらいの印象でした．
布団はペラペラ，ベッドは小さく硬い，歯ブラシやコップを置いてある小さい棚や衣装かけの上部など各所ほこりはたまってる，照明が暗い，壁が薄く隣室の物音が聞こえる，部屋の入口ドア下にすきまがあり廊下の音も丸聞こえ，など最悪でした．
禁煙で予約したのに，喫煙で予約されていて，その旨をフロント係に伝えると「どうすればいいんだろう」といった表情でこちらが不安になりました．禁煙の部屋にしてもらえたのですが，こんな部屋をあてがわれて不快でした．
そのほか，宿泊に直接関係はないですが，廊下の壁が剥がれていました．
安さだけで選ぶのであればよいですが，全体的に清潔感に乏しいので，そのあたりを気にする方は他のホテルを利用するのがよいと思います．
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
当日、お客様ご指定の禁煙部屋が満室になっていて、お客様のご希望を喫煙か禁煙かで優先順位を決めた結果、別タイプのお部屋割りとしてしまいました。申し訳ございません。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
今回のお客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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