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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.00
  • 食事4.20

立地5

ありなみんAさんの 水戸みまつホテル のクチコミ

ありなみんAさん [30代/男性] 2019-04-08 21:04:49

よいところは、立地。駅も近く、東照宮も近くにあるので観光には適している。値段も決して悪くは無い。従業員さんの対応も悪くなかったし、朝食も無料でついていた。部屋も寝るだけと割り切れれば、このホテルは悪い選択ではない。割り切れれば。

悪い点は、部屋と風呂が『本当に汚い』こと。
部屋は汚れのしみ、窓枠のカビなど安宿に泊まることもある私でもちょっと考えてしまうものであった。しかも、紹介されている部屋の写真とはまったく違うのも問題である。エレベーターをおりて、なぜか2段ほど階段を下りて部屋に向かったので、いわゆる旧館かもしれないが・・・
一番ヤバイのが風呂である。確実に『洗ってない』。洗面台部分には、『長い髪の毛が残っている』。排水溝に引っかかっていたのではなく、洗面台の内部の壁に張り付いていた。風呂はお湯をためたら『ごみっぽいのが浮いてる』んだよ。バスタブの壁を触ったらざらざらってするんだよ。正直引いた。
古い宿ってのは何度も泊まっているんだけど、古いのがまずいのでなく、汚いのがまずいと思ってる。その点で今まで泊まってきた宿の中でトップレベルに不快だったのは間違いない。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
水戸みまつホテル 2019-05-03 18:00:14

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。

お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

ご利用のお部屋
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