まず部屋が暗くてメインの電気がつかない。床がカーペットでしたが、ベタベタに濡れていて常にスリッパ必須。後からよく見ると壁から水がつたってました。
セミダブルの部屋に二人で宿泊したのですが、片方の枕はそこにあることに気付かないくらいぺちゃんこでした。
フロントに電話して電気がつかないことと枕の件を話すと、電気はつかないのは正常で、停電時のみ点くこと、枕は使ってたらつぶれるのは当たり前というような事を言われて不快に感じました。私達は一切使ってないのにその言い分はおかしい。
とりあえず新しい枕を持ってきて欲しいと伝えると新しくないですがいいですか？と。低反発のものだそうで、今あるものよりはマシそうだったからとりあえずそれを持ってきてくださいと言って電話を切りました。
結構な時間が経ってから別の方が枕を持ってきたのですが「枕です、どうぞ」のみ。予約の際にウェルカムドリンク付きと書いてあったのに何の説明もなかったのでついでにその方に聞いてみると、「もうBARが閉まってる時間だから利用できません」との事。そのような説明は予約の詳細にも載ってないし、フロントで説明もありませんでした。
電話した時も枕を持ってきた時もその中で一切謝罪の言葉はなく、当たり前ですけどみたいな小馬鹿にしたような態度でした。
部屋も明らかに清掃がされてないような汚さで、8月なのにエアコンもほとんど効かず…
ドライヤーを使うと火花が何度も散って怖かったです。調べるとほこりがたまってるからだそう。
テントで泊まった方がマシなくらい、本当に常に不快な気持ちで、早くホテルから出たいとこんなに思ったのは初めてです。
これであそこまで高額な値段をとられるのは腑に落ちません。
もう二度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月