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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
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フロントスタッフの接客や対応は良いと感じました。部屋・スタンダードシングルで予約したが、WEB上にある画像の部屋とは全然違う老朽化した部屋だった・シャワーヘッドが何度さしなおしても回転して変な方向にいく・ベッドが180ｃｍあるとまっすぐ寝れる長さではない・布団が寒すぎる・タオル掛けのねじが明らかに緩んでぐらぐら館内レストラン・若い男性の接客がチャラすぎて不快・食事も価格とのバランスからすると厳しい
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
フロントスタッフの接客や対応は良いと感じました。
部屋
・スタンダードシングルで予約したが、WEB上にある画像の部屋とは全然違う老朽化した部屋だった
・シャワーヘッドが何度さしなおしても回転して変な方向にいく
・ベッドが180ｃｍあるとまっすぐ寝れる長さではない
・布団が寒すぎる
・タオル掛けのねじが明らかに緩んでぐらぐら
館内レストラン
・若い男性の接客がチャラすぎて不快
・食事も価格とのバランスからすると厳しい
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。
今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人