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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
急遽宿泊になりお世話になりました。良かった所朝食付きでかなりお徳に過ごせましたご飯美味しかったです。残念だった所ベッド回りにコンセントがくスマホの充電が大変だった。部屋、廊下、共用部の壁紙クロスが汚く剥がれてる。深夜にチェックインしかたがなぜか隣の部屋のゴミ、使用済みタオル等汚れ物が廊下に放置。翌朝もそのままだった為不衛生。当日は学生団体も泊まっていたようで朝エレベーターが占拠され下に降りるまでに30分ぐらい待った。突発での宿泊でしたので贅沢は言えませんが値段相応かそれ以下。リピートは…です。金欠だったらありかもです。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。隣りお部屋のゴミについては、清掃不要の滞在のお客様が清掃係が帰った後、ゴミのみを廊下に出されたものでした。通常翌朝清掃係が9時以降に回収することになっており、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様のご指摘を受け回収回数を別時刻にも増やさせて頂きます。まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。支配人
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食事5
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
急遽宿泊になりお世話になりました。
良かった所
朝食付きでかなりお徳に過ごせました
ご飯美味しかったです。
残念だった所
ベッド回りにコンセントがく
スマホの充電が大変だった。
部屋、廊下、共用部の壁紙クロスが
汚く剥がれてる。
深夜にチェックインしかたが
なぜか隣の部屋のゴミ、使用済みタオル等
汚れ物が廊下に放置。
翌朝もそのままだった為不衛生。
当日は学生団体も泊まっていたようで
朝エレベーターが占拠され
下に降りるまでに30分ぐらい待った。
突発での宿泊でしたので贅沢は
言えませんが値段相応かそれ以下。
リピートは…です。
金欠だったらありかもです。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
隣りお部屋のゴミについては、清掃不要の滞在のお客様が清掃係が帰った後、ゴミのみを廊下に出されたものでした。通常翌朝清掃係が9時以降に回収することになっており、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様のご指摘を受け回収回数を別時刻にも増やさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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