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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.27
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.99
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 14:06:20

土曜日17時位にチェックインしたが敷地内駐車場は満車。
隣りの提携駐車場も土曜日夕方だから満車(翌日朝みたら半分くらい空車、場所柄ですね)という駐車事情はしょうがない
最初、案内してもらった部屋は備え付けエアコンのリモコンモニター部分故障で表示が無い。一晩過ごすのには9月初旬だったので温度調整が出来ない不安もありスタッフさんに相談した所、快く部屋を変えてもらった事は感謝してます。
しかし残念な点が2つ。
朝食のカレーが大変、美味しくないです。スパイシーさ少なく塩加減強い味付けの改善求めます。
もう1つは夕食も2階のジンジャーで利用させてもらいまいましたが幼稚園児位の女の子が気分が優れないのかとにかく大声でイヤイヤ反抗言葉の連続。とにかく大声で周りというか部屋中に居合わせた全員が不快ぬなるレベルでした。これはホテル側に非はないが残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
水戸みまつホテル 2022-11-10 01:54:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

駐車場は無料駐車場を約20台程完備しておりますが、繁華街の中心にあるホテルの為、駐車スペースが広いとは言えません。
出来る限りお客様が無料で駐車できますようスタッフが案内をしながら整理させて頂いております。また、提携駐車場として(当館より徒歩約1~5分、お客様ご負担最大500円)ご用意致しております。今回は無料駐車場をご案内できなく申し訳ございませんでした。

朝食のカレーにつきましては、お客様のご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後改善に努めてまいります。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル◇禁煙◇【全室LAN接続無料】】