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3.0
投稿日：2023-02-12 15:52:52
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2021-10-28 20:34:24
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
massa15さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
良かった点
①駅から近い
②接客が丁寧
③ユニットバスは温度調節可
④朝食はバイキング形式で美味しい
⑤ウェルカムドリンク有
悪かった点
①床がベタベタしてた(特にバーのところ)
②暖房をつけると音がする
③洗面台の流しに納豆のようなものがあった
良い点もあるのですが、根本的に部屋の設備や清掃を見直されてはと思いました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速浴室については、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人