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水戸みまつホテル クチコミ・感想・情報

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水戸みまつホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.27
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.99
  • 食事4.20

立地5

strokesideさんの 水戸みまつホテル のクチコミ

strokesideさん [40代/男性] 2023-04-25 12:01:52

喫煙ルームでしたが臭いは気になりませんでした。
無線LANの設定が扉に書いてあるのは分かりにくいので、机周辺にあると助かります。
シャワーの簡易水栓がしっかり止まらないのでずっと水滴が落ちてました。蛇口とは独立してたので湯と水の水栓を閉める必要があったのではと今にして気づきました。
朝食は時間が遅めで人が少なくなっていたからか、皿やコップがなくなったまま補充されてなかったのは残念でした。納豆はかけ放題でしたが、他のおかず類は種類が少なめに思えました。たまたま補充されず減ってたのかもしれませんが。
多少の不満はありますが、立地もよく次があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
水戸みまつホテル 2023-10-09 22:34:58

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

早速、朝食スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。

浴室につきましては、11月からリフォームを順次開始する予定です。

まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【必見・魅力】☆人気の朝食サービス☆茨城名産の納豆すくい放題!全室ウォシュレット完備!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆【LAN無料】セミダブルシングル】
strokesideさん
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