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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
スタンダードシングルというわりにはおそらく旧館の方に入れられたのだと思います。お風呂には掃除をしたあときちんと流していなかったらしく泡と髪の毛が残っていました。最悪だったのはトイレの臭いです。このせいでお風呂に入る気になれなくなりました。ただ、身体を洗わないわけにはいかないので、身体を洗うだけでお風呂は終わりにしました。シャワーヘッドにはカルキがこびりついて真っ白で掃除が行き届いていないように思われます。また、部屋も古くて変わった形をしていてとても古さが溢れていていました。ベッドは１６５ｃｍの私でギリギリだったので男性では狭くて寝られないと思います。フロントの対応はよかったです。駅にも近く立地が良かったのが救いでしょうか。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。支配人
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総合1
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
スタンダードシングルというわりにはおそらく旧館の方に入れられたのだと思います。お風呂には掃除をしたあときちんと流していなかったらしく泡と髪の毛が残っていました。最悪だったのはトイレの臭いです。このせいでお風呂に入る気になれなくなりました。ただ、身体を洗わないわけにはいかないので、身体を洗うだけでお風呂は終わりにしました。シャワーヘッドにはカルキがこびりついて真っ白で掃除が行き届いていないように思われます。また、部屋も古くて変わった形をしていてとても古さが溢れていていました。ベッドは１６５ｃｍの私でギリギリだったので男性では狭くて寝られないと思います。フロントの対応はよかったです。駅にも近く立地が良かったのが救いでしょうか。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人