こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-21 14:13:07
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投稿日：2023-12-21 14:07:30
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投稿日：2022-12-05 22:48:12
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投稿日：2022-12-05 22:40:48
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投稿日：2022-12-05 22:36:42
風呂3
madocさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
レストランでの夕食を楽しみに宿泊をしたのですが、団体客あり利用できませんでした。
フロントでドリンククーポンを頂いてレストランで利用するよう言われていましたから予想外でした。フロントの階段一つ真上にあるお店のことなのに連携ができていないなと感じました。
トイレにう〇こがこびりついておりこれが何よりつらかった。
昭和平成レトロな建物の雰囲気は流行りの演出ではなく素です。手入れもなされておりこの感じは好きです。
冷蔵庫はよく冷えますがコンセントがベッド周りから遠くて不便です。
立地は値段と併せて大変良心的で満足です。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見につきましてはスタッフで情報共有をし、真摯に受け止め、改善できる点は改善しすべてのお客様によりよい環境でお過ごししていただけるホテル運営をおこなっていきたいと考えております。
今後ともより良いホテルになれるよう取り組んでまいります。
ウェルカムドリンクにつきましては、その場でのお渡しには限界があり、種類等選べることから現状では、2階のレスランでのお渡しになっております。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人