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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お得に泊れましたが、値段に応じてなのか？旅の疲れを癒すようなお部屋ではありませんでした。 ベッドの掛け布団は足元の方で固まっていて、眠っていても寝返りが出来ず、枕はそば殻で寝ていて体が痛くなり、ほぼ眠れませんでした。透明なティッシュケースの端に埃が溜まっていて驚いたし、何よりも嫌だったのがトイレの便座が冷たい・・・駅のトイレの方がまだ温かい！ ワンドリンクも嬉しかったし、スタッフさんも皆さん丁寧で良い人で朝の食事も宿泊代を考えても大変満足だったから、尚更お部屋が大変残念でした！お部屋に向かう廊下の照明も薄暗く、ちょっと怖かったです。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、改善を図りたいと存じます。また、当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。支配人
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水戸みまつホテル（茨城県）
2.0
投稿日：2024-03-17 10:44:31
イージーステイ大宮（埼玉県）
3.0
投稿日：2023-03-20 22:17:38
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総合2
wakiko5678さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
お得に泊れましたが、値段に応じてなのか？旅の疲れを癒すようなお部屋ではありませんでした。 ベッドの掛け布団は足元の方で固まっていて、眠っていても寝返りが出来ず、枕はそば殻で寝ていて体が痛くなり、ほぼ眠れませんでした。透明なティッシュケースの端に埃が溜まっていて驚いたし、何よりも嫌だったのがトイレの便座が冷たい・・・駅のトイレの方がまだ温かい！ ワンドリンクも嬉しかったし、スタッフさんも皆さん丁寧で良い人で朝の食事も宿泊代を考えても大変満足だったから、尚更お部屋が大変残念でした！お部屋に向かう廊下の照明も薄暗く、ちょっと怖かったです。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、改善を図りたいと存じます。
また、当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人