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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
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今回仕事の関係で２泊お世話になりました。朝食が付いている付いていないという事で私とホテル側の認識の違いで問題がありました。フロントの方により言っている事が違うと、宿泊者は困ります。すぐに対応はしていただきましたけれど、もう少し「基本のサービス」を各担当の方は徹底していただければ良いと思います。本当に一日が嫌な日でした。
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今回は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。朝食の件については大変申し訳ございませんでした。朝のフロント係がプラン料金の確認ミスでございます。以後このようなことがないように気をつけたいと思います。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
今回仕事の関係で２泊お世話になりました。朝食が付いている付いていないという事で私とホテル側の認識の違いで問題がありました。フロントの方により言っている事が違うと、宿泊者は困ります。すぐに対応はしていただきましたけれど、もう少し「基本のサービス」を各担当の方は徹底していただければ良いと思います。本当に一日が嫌な日でした。
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今回は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございます。
朝食の件については大変申し訳ございませんでした。
朝のフロント係がプラン料金の確認ミスでございます。
以後このようなことがないように気をつけたいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂ける
ようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じて
おります。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただき
ますよう宜しくお願い致します。
支配人