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芙玲亜さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 芙玲亜さん [40代/女性] 2022年09月15日 11:53:56
-
朝食会場にて、咳が止まらぬ方がおり、マスクもせずに撒き散らすかの態度に見えたのがいた。
他の食事されている方全員の視線は気づかぬフリもされ、店側から注意だけはしてもらいたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水戸みまつホテル 2022年10月01日 00:25:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた朝食会場でのマスクですが、お客様が安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同、お一人おひとりにお声がけ出来るよう業務に努めてまいります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 12:32:33
-
禁煙希望だったのに、部屋に灰皿があった。
シャワーカーテンの一部が破れたままだった。
ベット周りにコンセントが見当たらなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水戸みまつホテル 2022年08月15日 10:13:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
灰皿については失礼致しました。
フロントデスクの部屋割りミスでございました。
深くお詫び申し上げます。今後気をつけたいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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ゆうパンダ0411さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- ゆうパンダ0411さん [40代/女性] 2022年07月30日 11:35:30
-
ウェルカムドリンク、夜食、朝食が素晴らしかったですが、部屋のお風呂のカビ臭いのとカビだらけで、体調を崩しそうでした。
古くからの黒カビは多少仕方ないですが、
うち扉のカビは拭いたら取れそうだったので、掃除が行きとどいてない感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水戸みまつホテル 2022年08月15日 10:09:34
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 17:19:15
-
浴室が狭く汚れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水戸みまつホテル 2022年08月13日 20:51:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊におきまして、お部屋の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 19:46:08
-
207号室ですが…
壁色が3色で落ち着かない!
浴室が落ちない汚れ?汚く入る気になれない!
シングルって書いてるけど
シングルベッドが狭く感じた。
食事はまぁ良かったですが総合的に残念です…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 水戸みまつホテル 2022年05月24日 10:10:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月16日 08:56:19
-
一晩仕事で利用だったのでコストパフォーマンスを重視し過ぎました。このホテルの一番最安プランなので仕方がないのかもしれませんが喫煙ルームで大変部屋が汚かったです。
部屋の老朽化は仕方がないにしても掃除が行き届いておらず 埃だらけでベットも汚らしく私は横になることすらできませんでした。
エアコンや設備音も大変うるさいです。一番不快に思ったのがユニットバスのタイルが大変汚く臭い匂いが部屋まで漂ってきていました。
神経質な方、快適な宿泊をお求めの方は特にご注意なさった方がよろしいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 水戸みまつホテル 2021年10月02日 09:20:48
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 14:17:35
-
ホテルの方の対応は親切です。値段考えれば仕方ないけど、部屋は狭く照明もイマイチ、Wi-Fiほぼ繋がらない、ユニットバスの部屋の匂いが臭かった。
無料の朝食は、値段のわりにありがたいレベルでした。
ただ、リピートは無いです、個人的に- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年09月28日 16:18:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 17:32:29
-
朝食はボリューム、質共に最高でした。無料とは思えない内容です。
廊下が薄暗く部屋にはホコリとカビが大量でした。
スタッフの接客は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年09月28日 16:17:18
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 18:08:03
-
和室の布団は、薄い敷布団、腰がって感じです。焼きシャブは、まぁまぁ(笑)説明が足りなくて、別のカウンターに置いてあるライスやスープ・サラダ?手を出していいのかわからない感じでした。オジサマが頑張って接客してるのですが伝わらなくて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年05月10日 08:19:09
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
レストランにおける説明不足の件、深くお詫び申し上げます。
早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。
今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 19:32:02
-
まあまあかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年05月10日 08:00:46
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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しゅう19592977さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- しゅう19592977さん [30代/男性] 2021年02月07日 17:10:08
-
廊下で繋がった別館(旧館)?みたいなところの部屋でした。コストを考えると仕方ないのか、と思わざる得ない部屋の古さ。エアコンの音も大きく寝れない。無料の朝食は美味しい。
んー、安いから仕方ないのか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 水戸みまつホテル 2021年02月15日 16:44:21
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のご意見を参考にしながらけながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 23:32:14
-
部屋が汚い。薬品の様な匂いが部屋中に充満していて寝られなかった。風呂場は特に汚くてそこら中にカビだらけ、薬品の強烈な匂い。浴槽もザラザラで正直触りたくない。風呂場に5分と入っていられないくらい強烈な薬品の様な匂い。朝食は普通だったが、隣の席にいた人たちが大声で話しているのが気になったくらい。この値段でこの汚さだったらもう泊まらない。損した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 水戸みまつホテル 2020年12月24日 13:39:12
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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のじのじのじnさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- のじのじのじnさん [40代/男性] 2020年05月10日 08:51:08
-
薄暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 水戸みまつホテル 2020年05月29日 12:43:48
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋の明るさについては次回改装時の参考にさせていただきます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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あき39104669さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- あき39104669さん [50代/男性] 2019年05月03日 14:29:30
-
エアコンが集中コントロールで自由に操作出来ず寒かった。
朝食は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 水戸みまつホテル 2019年05月03日 18:11:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 15:38:55
-
年末の帰省のため利用しました。1泊4000円朝食付きとリーズナブルではありますが、部屋が今時これ?というくらい酷かったです。まず、トイレがウォシュレット無し、便座の温度調節機能も無し。この寒い時期には堪えます。お風呂は浴槽が狭すぎ。そして壁が気持ち悪い緑色。全く落ち着けません。部屋全体もいびつな形で、ベッドも狭く、場所的にも階段状のエリアの真ん中に設置されていて謎な感じでした。朝食はそれなりに種類はありましたが一切説明書きがなくよくわからないものもありました。パンもあったら嬉しかったです。安さだけ重視で他は気にならない人ならいいと思いますが私は二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 水戸みまつホテル 2019年01月01日 15:19:44
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のご意見を参考にしながらけながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 14:40:33
-
お風呂カビが気になった。
照明暗い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 水戸みまつホテル 2018年04月24日 18:54:02
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
浴室のカビについては申し訳ございません。
早速客室清掃係とミーティングをし、指導させて頂きました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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ほげほげ4791さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- ほげほげ4791さん [50代/男性] 2017年10月15日 16:35:33
-
安く泊まれたので仕方がないかと思いますが、前回も「二度目はない」と思いつつ、安いので利用させていただきました。
部屋の清掃は?スリッパは裏が真っ黒ですり減ってる。部屋は何か匂うし、明かりも暗く、褒めれるのは価格のみ。それでも、流石にもうない。
朝食会場も、窓際に座りましたが、窓下の段差の部分がべっとり汚れ?
せめて、この中の一つでも改善されるいいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 水戸みまつホテル 2018年02月24日 15:37:31
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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さどやん29さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- さどやん29さん [50代/女性] 2017年09月10日 16:59:46
-
食事は美味しく頂きましたが、自分で片付ける事が分からなかった私達に少しきつい言い方で言われたのは嫌な気分になりました。言い方を考えてもらえればいいなと思います。また、部屋のテレビのうしろに、2日前のコンビニのレシートが入ったビニール袋が置きっ放しになっていました。清掃が不十分な感じがします。またシャワーカーテンがカビだらけだったのも気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 水戸みまつホテル 2018年02月24日 15:23:58
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
早速レストランサービススタッフや清掃係とミーティングを致しました。
今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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しょうちゃん9187さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- しょうちゃん9187さん [60代/女性] 2017年05月05日 08:27:56
-
団体客で占領されて朝御飯食べれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 水戸みまつホテル 2017年05月11日 18:51:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
朝食の件については、日によってはどうしてもお客様の朝食が同じ時間になってしまう時があり、レストランのキャパシティーも決まている事から、早い方優先になってしまいます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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楽天ふるさと8310さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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