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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 08:24:37
-
お金を浮かせる。それだけが目的のホテルです。
部屋に清潔感はなくドアも隙間だらけなので禁煙室でもたばこのにおいがどこからか漂ってきます。
壁には気味の悪い写真が飾ってあり、ホラーが苦手な方は寝れないこと必至でしょう。
老朽化が激しく、清掃は行き届いていると思うのですが床や水回りは触れることを躊躇してしまいます。
朝食の評判がいいですが食堂は暗く清潔感がなく私には理解できませんでした。コーヒーだけをいただきました。
受付の方の対応はとても親切です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 水戸みまつホテル 2014年09月18日 17:53:46
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き恐縮です。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 12:38:51
-
低料金が非常に助かります。部屋環境は値段通り、といった感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 水戸みまつホテル 2014年07月26日 13:40:22
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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okututoさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- okututoさん [30代/男性] 2014年06月28日 14:28:46
-
途中でネットワークが何度も切断されて、ストレスが溜まりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 水戸みまつホテル 2014年07月26日 13:20:15
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
ネットワークについてはご迷惑をかけてしまい申し訳ありません。最近はお客様のご利用になる情報量も増えシステムを変えることも視野に検討したいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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akari126さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- akari126さん [30代/女性] 2014年06月12日 14:59:29
-
朝食は価格の割には良かったが、廊下が汚ないし浴室も汚ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 水戸みまつホテル 2014年07月26日 13:11:50
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
また、スタンダードシングルは内装のリフォームを終了しましたが、まだ浴室については修繕計画の実行が遅れており深く反省を致しております。
今年はエコノミーツインの内装を先に進め和洋室ツインを完成させました。
期限は明確にできませんが今後シングル浴室やパブリックスペースについても順次仕上げていく所存です。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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hibiki05さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- hibiki05さん [30代/女性] 2014年06月02日 17:50:32
-
朝食時「バイキングになってます」という案内のみ。
席が空いていないので、しばらく立って待っていたら、
同じ人に「あちらも使えます」と、座敷席の方を教えていただきましたが、
それなら、最初に教えてくれればよかったのに、と思ってしまいました。
内容も無料なので、こんなものと思うようなものでした。
金額が金額なので、まぁ、仕方ないのかな、とは思いますが、ベッドが狭くてビックリしました。
あちこち格安のホテルに泊っていますが、ここは特筆すべき狭さです。
親子で添い寝する予定でしたが、とても寝られる広さではなく、和洋室で良かったと思いました。
部屋のアメニティもかなり少なかったです。
帰ってきてからホームページをみたら、フロントでもらえるんですね。。。
コンディショナー、ブラシくらい一言チェックイン時にでも言ってくれれば・・・と思います。
駐車場も、提携駐車場がだいぶ遠かったです。
満車でなければ、ホテルのすぐ横に置けるようですが。
全体的には、駅チカで、この安さですから、悪くはないのかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 水戸みまつホテル 2014年06月05日 19:50:47
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。早速レストランサービススタッフとミーティングを致しました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
またべッドは100cm幅となっております。但し和洋室の場合には若干料金を頂くことになるのですが和室部分に布団を敷くことができます。
アメニティーについてはフロントデスクの横にお客様が自由にお取りできるように置いてあったのですが説明不足で申し訳ありませんでした。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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spadgerさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- spadgerさん [40代/男性] 2014年02月03日 23:38:34
-
風呂の排水パイプが逆流してました。掃除したほうがいいと思いますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 水戸みまつホテル 2014年03月31日 19:20:19
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
排水パイプについては清掃させて頂きました。
スタンダードシングルは内装のリフォームを終了しましたが、まだ浴室については修繕計画の途中となっております。
なかなか全てを一斉にすることができませんが浴室についても順次仕上げていく所存です。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月11日 21:44:14
-
水戸駅近くという便利な立地、豪華な朝食、安価な価格、しっかりした従業員の対応は大変すばらしい。しかし、ホテル内部の廊下カーペットの汚れ、バスルーム壁の大きな錆、天井の汚れ？（錆？）には仰天した。枕元に飲み物などを置くスペースもなく、コンセントからベッドが遠くて苦労した。従業員が頑張っているが、ホテル側が設備投資を極端に絞っているのが良くわかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 水戸みまつホテル 2014年03月31日 19:15:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
当館は水戸では老舗旅館の部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のご意見を参考にしながらけながらお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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Ｄ_Ｒｏｊａｒさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- Ｄ_Ｒｏｊａｒさん [30代/男性] 2013年10月24日 04:28:51
-
値段は安いので、贅沢かもしれませんが、お風呂をもう少しきれいにしてほしい。朝食はバイキングで味も満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 水戸みまつホテル 2013年12月19日 20:17:44
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタンダードシングルは内装のリフォームを終了しましたが、まだ浴室については修繕計画の実行が遅れております。
震災で別の修繕が先に入ってしまった為計画ではすでに終了していなくてはいけない部分が残っていることに深く反省を致しております。
なかなか全てを一斉にすることができませんが浴室についても順次仕上げていく所存です。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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ケン3581さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- ケン3581さん [50代/男性] 2013年10月18日 01:53:58
-
楽天サイトを通じて予約していたが、フロントでは未予約だった。２泊の予約にも関わらず、一泊づづの支払いで、２泊目は予約時の値段より高い料金を請求された。また
ウェルカムドリンクと特典に書いてあったが、そんな特典は無かった。ユニットバスが錆や汚れでとにかく汚い。レストランの夕食は、ポークソティを頼んだか、肉がとにかく硬い(メニューにはやわらかポークソティになっているが)。夜食のうどんは美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 水戸みまつホテル 2013年12月19日 20:13:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度はフロント対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
ポークソテーについても調理工程をもう一度見直させて頂きました。
色々至らぬ点があったにもかかわらず夜食についてお褒めの言葉を頂き恐縮です。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 08:15:33
-
エアコンは音だけで、まったく機能していませんでした。寒かった。値段相応と思えばそのとおりですが、ご予約するときは気をつけてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 水戸みまつホテル 2013年05月05日 14:29:55
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
スタンダードシングルの暖房につきましては数年前に空調と給湯のシステムをリニュアルさせて頂き、空調は個別空調システムとなり各部屋自由に温度調節が出来るようになりましたが燃料を重油から電気に変えた為、最初の吹き出し温度が重油タイプより低く温度が高くなるまで若干時間がかかるようです。次回の改修時には今回のご意見を参考にしたいと思います。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 08:51:15
-
立地のよさの割りに安価で宿泊できることが唯一のメリットです。
安価なりに変形部屋でとても狭いし清掃が行き届いておらず不潔感あり。
フロントスタッフの受け答えもかなり残念な印象。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 水戸みまつホテル 2012年12月16日 11:47:51
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
清掃とフロントサービスについては失礼致しました。
早速、フロントミーティングを行い再度サービスの確認を致しました。
今後気をつけたいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 09:12:43
-
朝食会場で「朝食券」の提示を求められたが見つからず…
追加料金を払おうとすると「あ、どうぞ結構ですよ、食事をして下さい」と言われ朝食をとりいざ席で食そうとすると「やっぱり朝食代を払って下さい」
なんなんだーーーーーーーーーーー！
このホテル、なんなんだーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！
失礼極まりないぞ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
なんなんだーーーーーーーーーーー！
で結局朝食はとらずにチェックアウトしました。
公衆の面前で痴態をさらしてしまいましたよ。もう二度とこのホテルには泊まりません！
最低ランクのサービスですね！！！
従業員のマナー教育の徹底をされることをお勧めします！
ホテルさんからのコメントお願いします。
必ずコメントして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 水戸みまつホテル 2012年11月07日 09:29:10
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様には何度となくご利用頂いているにも関わらずこのような無礼な対応をとってしまい申し訳ございませんでした。
当日はベテランサービスマンと新人サービスマンとの組み合わせでしたがベテランサービスマンが別件で対応している間の出来事でした。
今回のことは対応したサービスマンよりもまだサービスマンとして未熟な者を配置してしまった私の責任でございます。申し訳ございません深くお詫び申し上げます。
再度スタッフのサービスマナー教育に努力をしたいと思います。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 21:27:29
-
値段が安く大変助かりました。
値段相応かと思います。
とにかく一晩の宿にはもってこいです。
今回は値段が安く大変助かりました。
このサービスは良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 水戸みまつホテル 2012年08月24日 19:59:05
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
また、お客様に御満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様の温かい言葉を励みに、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際はみまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月27日 19:58:05
-
部屋が汚い。カビだらけ。特に風呂釜は最悪。
３Fに泊まったが会議室（？）みたいな大部屋から大きな声が。
宴会でもやってたのか？一睡も出来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 水戸みまつホテル 2012年06月27日 18:46:22
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃や宴会音について不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速各部署には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 08:54:34
-
部屋が暗く寒かった。床が板張りということもあるのでしょうか。
壁も汚れや目立ち全体的に汚いという印象でした。
朝食も自慢とのことでしたが、他のビジネスホテルに比べ品数が少ないように感じられました。
スタッフの方の対応はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 水戸みまつホテル 2012年04月10日 16:55:05
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際はみまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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おとー１０８３さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- おとー１０８３さん [40代/男性] 2011年12月28日 21:40:10
-
出張で利用なので部屋が狭いのは、問題ないのですが、
ドアの隙間から冷たい風が入ってきて、部屋が暖まりません。
ネットがつながりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 水戸みまつホテル 2012年04月10日 19:28:39
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
空調については数年前にスタンダードシングルは重油の一括対応空調システムから電気の個別空調に変更したのですが重油システムに比べ暖房は温まりが遅いようです。ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません毛布の追加もございます。お入用の際にはお気軽にフロントデスクまでご相談下さいませ。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 17:06:36
-
施設が古すぎて驚いた。出張で色々なビジネスホテルを利用してきたが、今時ウォシュレットのない部屋は初めて。水が流しにくかった。お風呂の栓がちゃんとしまらず水が少しずつぬけた。スタッフの対応が良かったから我慢できたという感じ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 水戸みまつホテル 2011年12月21日 18:26:19
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
ウォシュレットについてはすでに検討課題となっております
が、他にも先に進めているリニューアル事項もあり未だ
出来ていない状態です。
取り急ぎ館内のパブリックトイレには全て付けさせて頂き
ましたが、お部屋についてはもうしばらくお待ち下さいませ。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足
いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努め
たいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きます
よう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆こだわりの朝食付きプラン☆ヘルシーバイキング付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 23:37:54
-
１度目利用の時は好印象があり、今回２度目の利用ですが
新館を利用した割には設備が古く、また防音にも少し気になるところがあり
今回の利用金で再度利用するかは疑問の所がある。
駅には近く、新聞サービスなどあり低価格のプランであれば利用価値大の面もある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 水戸みまつホテル 2011年11月04日 10:44:56
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回お客様にご利用頂いたプランはクオカードの特典が付い
たプランの為金額は高めになっております。
素泊まりプランや朝食付プランはお手頃価格のものもござい
ますのでご案内申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足
いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努め
たいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きます
よう宜しくお願い致します。
支配人 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定１日5室♪】Quo(クオ)カード3000円分付特別プライス。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 22:06:57
-
風呂場が臭いのがかなりひどかった
【ご利用の宿泊プラン】
☆WEB限定☆毎日お得！びっくりプライス【現金支払】
☆快適☆スタンダードシングル◆喫煙可◆【全室ＬＡＮ接続無料】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 水戸みまつホテル 2010年11月06日 16:26:35
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござい
ます。貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。
浴室の臭いにつきましては大変失礼致しました。
早速チェックをさせて頂きました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただ
けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じ
ております。
今後も、水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただき
ますよう、宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆WEB限定☆毎日お得！びっくりプライス【現金支払】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
値段の割には満足する部分がなく、もう利用はしないです。
ロッキンのために利用したので、日程的に割高になるのは覚悟してましたがこの値段でこの部屋かぁと思いました。
部屋は薄暗く、冷蔵庫も小さいです。
お風呂場は臭いはきに
ならなかったですが、髪の毛が数本落ちていたり、カビのような黒い汚れが気になりました。
朝食は和食のみでおかずの数もすくなく、パン派の私にはがっかりでした。
駐車場も停めた後鍵を預け、翌朝違うところに移動してあったので少し不安になりました。
駅からはとても近いので電車で移動する方には便利だと思います。車の移動ができるならもう少し駅から離れても、もう少しきれいなところを探したいです。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
ロックインジャパン時には一年の中で一番のハイレートになっている為多少割高になっております。申し訳ありませんがご了承下さいますようお願い申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人