食事5
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 18:11:00
-
倉庫にベットが置いてあるような感覚
汚い、寝れない。
ユニットバスも汚い
これでお金とるのかと思う。
部屋が悪いのかホテル自体が悪いのか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 水戸みまつホテル 2020年12月24日 14:26:28
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【必見・魅力】☆人気の朝食サービス☆茨城名産の納豆すくい放題!元気の源はみまつホテルから!
- ご利用のお部屋
- 【☆快適☆スタンダードシングル◆喫煙可◆【全室LAN接続無料】】
食事4
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 11:40:12
-
とにかく古いし、部屋は暗いし汚い、お風呂も汚い、他の部屋のドアの開閉音も響くし、とりあえず寝るだけなら仕方ないかなってレベルでした。
朝食は美味しかったですが、オススメはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年05月06日 08:18:03
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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食事4
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 13:15:54
-
到着時から食事、寝るまでは全く問題ありませんでしたが、朝起きたらユニットバスの中にコバエが大量発生していて、トイレやシャワーが使えず、最悪の朝になりました。
こんなこと初めてです。
二度と泊まらないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水戸みまつホテル 2020年12月02日 16:17:08
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
浴室のコバエにつきましては大変失礼致しました。早速業者を呼んで防虫対策を致しました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- *ウェブ限定*みまつのふっこう割り!*200gサーロインステーキDEディナー
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食事4
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 12:14:22
-
流石に値段が足元見過ぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロックインジャパン・スペシャルプラン♪夜食&朝食無料
- ご利用のお部屋
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食事4
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 23:08:46
-
最悪でしたお風呂はカビだらけ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 水戸みまつホテル 2019年06月11日 11:19:01
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:37:59
-
部屋に入った瞬間に下水の臭いがしました。トイレを開けると、硫黄臭が襲ってきてお風呂はカビやピンクの水垢だらけ。狭くて、女性でも身動きが全くできない狭さでした。タオルかけは壊れていてないし、ベッドは狭い。壁は穴が空いているのか継ぎはぎがしてありました。とにかく、汚い臭い。7000円を無駄にしても他のホテルに行こうかと思いましたが、どこもいっぱいの為諦め、空気清浄機をHiにして過ごしました。
お金を貰っても、二度と泊まりません。
朝食だけは満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 水戸みまつホテル 2018年09月27日 15:14:39
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
当館は約65年前に旅館として創業致しました。
築年数も立っている為、数年前より改修計画を立てながら順次行っておりますが、まだまだ至らぬ点があり申し訳ありません。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後も改善を図りたいと存じます。
また、朝食に対して温かい言葉を頂き感謝いたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
SunnySky1118さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- SunnySky1118さん [50代/男性] 2016年03月19日 21:52:35
-
1か月前に禁煙ルームで予約したのに宴会場のあるフロアでエレベーター前が喫煙所となっていた。
運悪く、当日宴会があって、21時すぎまで、うるさかったし、廊下は煙草の煙が充満していた。
また、翌朝、エレベーター前の灰皿に吸殻が残っていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 水戸みまつホテル 2016年04月23日 16:21:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この時期になるとレストランも貸切の宴会を受けることがございます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 00:29:23
-
何時も楽天トラベルで、駅近でお安いホテルを予約しています。「安かろう悪かろう」はある程度覚悟しておりますが、今までで一番実感しました。
禁煙をお願いしていたのですが、タバコ臭かったです。これは個人の主観によるものですので確証は有りません。設備が古いのは仕方ないことですが、埃が溜まっている場所がいくつか目につきました。私のものではない髪の毛も有りました。部屋全体、特に目につきにくい個所のお掃除がなされていないようでした。
立地も良く、無料朝食は質、量ともに喜ばれると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水戸みまつホテル 2023年04月15日 22:42:34
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル◇禁煙◇【全室LAN接続無料】】
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 08:14:37
-
タオル:お部屋の写真にはバスタオルとフェイスタオルの写真が載っているのに、バスタオルしかありませんでした。
お風呂:扉を開けた途端カビ臭く、黒カビが至る所にあり不快でした。シャワーヘッドも黒カビが多くあって、アメニティーの歯ブラシを使って少しお掃除してから入りましたが、ここから出るお湯を浴びてると思うと気持ちが悪かったです。
トイレ:前の方のなのか掃除の時のなのか、ペーパーが流れず残っていて、不快で残念でした。
とにかく流す音がうるさいので、夜中に流すのは躊躇しました。
畳や座椅子:前の方のと思われる髪の毛がたくさん落ちていてすごく不快でした。
部屋:隣の方の咳払いやトイレを流す音などは良く聞こえる。
入口のドアの下が1cmくらい開いていて、電気が付いているとか消えているとか、在室かがよく分かります。
小型のカメラなら入ってしまうくらいで、なんだか怖かったです。
宿泊した部屋はレディースルームとなっていたので女性専用のフロアかと思ったが、隣は男性(高齢?男性が鍵を開けて入るのを見た)が泊まっている様子だった。
朝ご飯:バイキングで色々な物が楽しめる。マイトングがあるが、それぞれの器にトングやスプーンがあり、みんなそれを使っている。消毒もあるがしない方が多い。ディスポの手袋はない。
建物自体が古いのは承知で宿泊しましたが、お掃除していないのでは?と思うような不潔さにとても不快感を覚えました。
清潔感のあるホテルに宿泊したい方はへはおすすめしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 水戸みまつホテル 2023年02月01日 22:38:06
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食のビニール手袋については、今後検討させていただきます。
お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。
早速浴室については、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【☆レディースシングル◆禁煙◆LAN接続無料】
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 08:48:38
-
部屋のあちこちに髪の毛が落ちており、冷蔵庫の中にまで髪の毛がありました。別の部屋に泊まっていた知人の達にも見てもらいましたが、絶句でした。
ベットの上に用意をされていた浴衣はものすごいカビ臭さで、着れるレベルではなかったです。
洗面台の所にあった袋が開けてない歯ブラシは変に歯の
先がペタンコになっており気持ち悪かつたです。
今までいろいろなホテルに泊まりましたが、部屋の掃除がされてない一番汚いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 水戸みまつホテル 2022年10月03日 22:51:37
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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- 【スーペリアシングル◇禁煙◇【LAN無料】セミダブルシングル】
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:04:28
-
5月4日に家族旅行で宿泊しました。
2部屋借りて隣同士なのは良かったのですが、1部屋がお風呂場のカランからが故障していたのか、お湯も水も出ませんでした。
シャワーは使えましたが、カランが使えないのでお風呂お湯が貯められないし、洗面所で手洗いや洗顔ができないためれず、1部屋で交代で入りました。
シャワーのみの人だけ部屋のバスを使用しました。
お部屋の掃除をするときに確認しないのでしょうか?
また2部屋中1部屋の和室にある机も今にも壊れそうなくらい脚がグラグラしていました。
駅から近いのは良かったのですが、あの部屋には二度と宿泊したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水戸みまつホテル 2022年08月11日 07:22:25
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊におきまして、お部屋の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 02:00:38
-
最悪なホテルでした。
・前に泊まったと思われる人のレシートが床に落ちていた。
・シャワーが壊れて出なかった。(服脱いだ後だったので、水道の蛇口から出るお湯でお風呂に入りました。)
・乾燥防止の為にお湯を溜めて寝ようかと思ったら、栓が漏れており、お湯がなくなっていた。
・布団とカバーの間に毛布があったのですが、その毛布に髪の毛が何本か張り付いてて気持ち悪かった。
値段は高くないので、文句言えないかもですが、とにかく、衛生面で病気にならないかな?大丈夫かな?と常に不安になるホテルでした。備え付けのコップは使わず、せめてもの思いで、布団は顔から遠く離し、マスクをして寝ました。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 水戸みまつホテル 2022年05月24日 10:41:22
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 20:52:16
-
清掃担当にノックもなしに部屋の鍵をあけられました。その清掃担当は謝るのではなく、他の部屋に逃げようとしてました。
すぐフロントにクレームを入れましたが、勝手に部屋に入られる恐怖や非常識さが理解できないようで半笑いでの謝罪でした。
室内の設備が古いくらいなら我慢しようと思ってましたが水周りの臭いが部屋に充満しているし、朝食バイキングのおかずは無くなったら補充されずガッカリの内容でしたし、リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水戸みまつホテル 2022年05月10日 16:44:33
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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- 【お部屋にテイクアウトOK】カジュアル洋コース&朝食付きプラン
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ゆえ4092さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- ゆえ4092さん [40代/女性] 2021年10月06日 17:21:51
-
8月28日に1泊しましたが、今まで宿泊したホテルで1番汚くてびっくりしました!
しかも、部屋の割に宿泊料金も高い。
部屋の清掃はされておらず、ホコリがかかっており、部屋には蚊もいて刺されました。
申し訳ないですが、二度と利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 水戸みまつホテル 2021年10月08日 14:00:02
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
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お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 15:29:18
-
立地、従業員の方の対応がとても良いのに部屋の床、壁等々汚れていてホコリも溜まっていて更にユニットバスが黒カビだらけで臭いもきつくてお風呂を使用できませんでした。タオルも自前のタオルを使いました。
ホテルの方々がどう感じるのか、是非あの部屋に一泊してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 水戸みまつホテル 2020年12月24日 13:58:37
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 19:38:50
-
不定期的にコツン…コツン…という謎の音がずっと鳴りつつげるので気になって眠れなかった。当初は寒さから暖房をつけたことによる棚かなにかの軋みかと思っていたのですが、鳴りやまず、空調内の音なのかと思うもそうでもなく、窓の近くに何かが当たっているのだろうかと思うもそうではなく、気持ち悪いったらありませんでした。耳栓をしても音が気になってしまうほど。それがなければ駅からも近いですし、朝食もほどほどにいただけたので良かったのですが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 水戸みまつホテル 2020年04月07日 13:37:49
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
その後のチェックでは音が出なかった為、原因が分かりませんが、もし気になることがございましたら、ルームチェンジ等も含め検討いたしますのでお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 14:18:50
-
施設内部が全体的に年期を感じる。カーペットが汚い、壁紙が破れている。部屋の照明が暗く、コンセントの位置が悪い+少ない。お風呂の壁紙が破れていて壁の中が見える、お風呂場が上に置いただけみたいにプカプカしており掃除が行き届いていないのかざらざらしてる。アメニティーが不足しており過ごしにくさが際立った。駅前+バス停が近いのは交通の便として良かった。駐車場が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 水戸みまつホテル 2019年03月07日 18:21:41
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のご意見を参考にしながらけながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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- 【☆新登場☆安心・快適和洋室ツインルーム・禁煙♪】
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kkiinn37さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- kkiinn37さん [40代/男性] 2019年01月31日 22:25:34
-
勝田マラソンの前泊に使いました。
しかし、同じ階で翌日に神奈川の方の薬科大の入試が開かれるようで、そのための準備をやっている音や話し声が23時半くらいまで部屋の中に響いてきました。部屋にも廊下にも防音・吸音の機能は無さそうです。
早く寝て万全の状態でマラソンに臨みたかったのに、寝不足の状態で走る羽目になりました。
勝田マラソンのために宿泊する方は、睡眠不足になるリスクを理解した上で宿泊するべきです。
私はもう使いませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 水戸みまつホテル 2019年02月15日 10:58:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
客室の防音について、ご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
次回改修工事の際の参考意見とさせて頂きます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル◇禁煙◇【全室LAN接続無料】】
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 07:55:52
-
安かろう悪かろうで,二度と使いません.
立地は駅近でよく,朝食はごく普通ですが,それ以外は全く評価できないホテルでした.
安いプランなのである程度はしかたないと思っていたが,それ以上にひどかった.
部屋は添付した写真のように,予約サイトのトップページの「客室のご案内」や,予約ボタンのところに掲載されている写真とは全然違う部屋でした.
大きさは,11平米と書かれていましたが,奥の三角形の部分がデッドスペースとなり,実質的に使えるスペースは狭く,4畳半くらいの印象でした.
布団はペラペラ,ベッドは小さく硬い,歯ブラシやコップを置いてある小さい棚や衣装かけの上部など各所ほこりはたまってる,照明が暗い,壁が薄く隣室の物音が聞こえる,部屋の入口ドア下にすきまがあり廊下の音も丸聞こえ,など最悪でした.
禁煙で予約したのに,喫煙で予約されていて,その旨をフロント係に伝えると「どうすればいいんだろう」といった表情でこちらが不安になりました.禁煙の部屋にしてもらえたのですが,こんな部屋をあてがわれて不快でした.
そのほか,宿泊に直接関係はないですが,廊下の壁が剥がれていました.
安さだけで選ぶのであればよいですが,全体的に清潔感に乏しいので,そのあたりを気にする方は他のホテルを利用するのがよいと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 水戸みまつホテル 2018年08月14日 11:28:05
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
当日、お客様ご指定の禁煙部屋が満室になっていて、お客様のご希望を喫煙か禁煙かで優先順位を決めた結果、別タイプのお部屋割りとしてしまいました。申し訳ございません。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
今回のお客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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食事5
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
水戸駅から近く便利でしたが、お風呂が古く小さい。
疲れていた為、足をのばしてお風呂に入りたかった。
朝食は良かった、お変わりしました。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人