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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 07:23:28
-
前回 宿泊した時は普通の部屋だったのに 今回はすごく狭い部屋だった、前回が良かったのでまた出張時にと同じ条件で予約したはずなのにガッカリしました。
あと、朝食は品数もあり満足なのですが連泊だと昨日と同じとなるので一品くらい変化がほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 水戸みまつホテル 2017年01月10日 13:53:32
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
前回はご予約当日、当館の都合でお客様のご予約したタイプのお部屋がとれませんでしたのでグレードアップ致しました。説明がいき届かずご迷惑を掛けてしまいました。申し訳ございません。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 06:44:41
-
湯のみをのせたトレイが埃だらけでした。レディースシングルだったのですが、クッションや座椅子の汚れが酷くて、全く座れませんでした。部屋全体が暗いし…
まぁ、値段相応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 水戸みまつホテル 2017年01月10日 11:44:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 18:20:44
-
案内されたお部屋からは強いアンモニア臭がたちこめ、滞在は苦痛でした。
翌日外出時に臭いが所持品や衣類についていないか心配でした。
室内の天井の電球も切れていましたが、これはすぐに交換にきていただけました。
時々利用させていただいておりますが、今後は同じ部屋はご遠慮させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 水戸みまつホテル 2013年12月19日 20:02:55
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋のほうの臭いの業者を入れて改善させて頂きました。大変失礼致しました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 14:30:47
-
ロケーションは良かったのですが、
・電気ポットに水垢がこびりついている
・お風呂の掃除が行き届いてない
・ユニットバスの壁に錆が浮いている
・シャワートイレでない
次は利用したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 水戸みまつホテル 2012年12月16日 11:28:11
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタンダードシングルは内装のリフォームを終了しましたが、まだ浴室については修繕計画の途中となっております。
なかなか全てを一斉にすることができませんが浴室についても順次仕上げていく所存です。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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朔月1965さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 朔月1965さん [40代/女性] 2012年10月23日 09:20:59
-
部屋の造りが古いというか、角部屋で建物の形のせいか部屋の形が変だった。
部屋の灯りのスイッチが、何故か開けたドアの影にあって始めは判らなかった。(苦)
普通は開けた時に廊下の明かりで見える場所に設置するはず。ドアの付け方が悪いのか、スイッチの場所を間違えたのか?
それと、一番気になったのは、シャワーカーテンの下の方に黒いカビが出ていた。
これは早急に取り替えて欲しい。
いくら値段が安くても、同じ部屋は御免です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 水戸みまつホテル 2012年11月07日 09:04:00
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
シャワーカーテンの件については失礼いたしました。早速新しいものに交換いたします。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:25:13
-
今までの宿泊先で最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水戸みまつホテル 2023年09月21日 23:23:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 07:49:03
-
コストで探したので致し方ないかと思いますが、不思議な三角部屋、窓無し、古いユニットバス、下水の臭い、足元に隙間のあるドアなど久しぶりにはずれ部屋でした。
この部屋は提供されないほうが、ホテルの評価は上がると思います。
朝食を期待していたのですが、7:00に出発だったため6:45からの提供ではいただけませんでした。
もう少し早くから提供いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水戸みまつホテル 2023年05月16日 14:11:25
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
当館の朝食時間は6時45分~9時半となっております。
以前は7時からの開店だったのですが、お客様の要望により現在は6時45分に致しました。
6時半との声も頂いているのですが、現在のスタッフ通勤交通手段始発時間を考慮すると6時45分が
限界となっております。申し訳ございませんがご了承の程お願い致します。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 00:29:23
-
何時も楽天トラベルで、駅近でお安いホテルを予約しています。「安かろう悪かろう」はある程度覚悟しておりますが、今までで一番実感しました。
禁煙をお願いしていたのですが、タバコ臭かったです。これは個人の主観によるものですので確証は有りません。設備が古いのは仕方ないことですが、埃が溜まっている場所がいくつか目につきました。私のものではない髪の毛も有りました。部屋全体、特に目につきにくい個所のお掃除がなされていないようでした。
立地も良く、無料朝食は質、量ともに喜ばれると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水戸みまつホテル 2023年04月15日 22:42:34
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフには指導をさせて頂きました。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 16:54:36
-
部屋は思ったより広かったのですが
ベッドの足元から前に泊まった人の空の
ペットボトルがでできた。
各照明のスイッチがベタついていたので
軽く拭いたら真っ黒になった。
朝の朝食も冷たかった。
このことからいくらお安い宿泊代とはいえ
清掃と朝の食事の手抜きが感じられた。
色々なホテルで宿泊しておりますが
旅の楽しさも半減され非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 水戸みまつホテル 2023年03月13日 13:27:24
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 14:36:47
-
夜間チェックインだったが、フロントの男性の言葉遣いや接客がサービス業とは思えない対応で驚いた。口コミで年季の入ったホテルと見て承知していたが、古さだけではなく、単純に部屋のクリーニングされているのか疑問になるほど汚い。部屋の隅や壁の角に埃が溜まり、バスルームのカウンターの隅にも埃があった。就寝時掛け布団をめくると謎のピンク色のウール繊維が多数付着(まわりにピンクのウール生地は見当たらないのに)…古いホテルでもクリーニングが行き届いて綺麗なホテルは沢山あるがここはちょっと…朝食も味が濃すぎて辛かった。朝食のテーブルが埋まっていた為、スタッフに声をかけたら掘り炬燵のスペースに案内してもらえた。シャワーヘッドがスケルトンなのは珍しくて面白かった。朝食スタッフの男性と女性の感じは良かったがこのホテル利用は今回限りかなという感想…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水戸みまつホテル 2022年08月15日 08:58:05
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
フロントサービスについては失礼致しました。
早速、フロントミーティングを行い再度フロントサービスの確認を致しました。今後気をつけたいと思います。
また、清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
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いなかもの。さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- いなかもの。さん [30代/男性] 2021年06月09日 15:20:50
-
全体的に建物内が暗く
雰囲気悪い
ほこりっぽいし
もう泊まらない
というか楽天トラベルのレビューは当てにならない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 水戸みまつホテル 2021年09月28日 16:22:00
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 13:15:54
-
到着時から食事、寝るまでは全く問題ありませんでしたが、朝起きたらユニットバスの中にコバエが大量発生していて、トイレやシャワーが使えず、最悪の朝になりました。
こんなこと初めてです。
二度と泊まらないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水戸みまつホテル 2020年12月02日 16:17:08
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
浴室のコバエにつきましては大変失礼致しました。早速業者を呼んで防虫対策を致しました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 21:11:44
-
駅から近くて便利でしたが、部屋が汚い。
特に浴槽のカビや天井・壁面の虫の死骸がそのまま、施設が老朽化しているのは仕方ないですが、不潔さは言葉にできません。
特に浴槽のシャワーノズルを透明なものにしているため、内部のカビがしっかり見えています。
衛生面が論外です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 水戸みまつホテル 2017年06月13日 14:26:49
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 15:10:23
-
他のホテルが空いてなく、とったが、照明暗く、カビ臭く、現代では、ありえない、レベルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水戸みまつホテル 2016年09月22日 19:31:46
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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SunnySky1118さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- SunnySky1118さん [50代/男性] 2016年03月19日 21:52:35
-
1か月前に禁煙ルームで予約したのに宴会場のあるフロアでエレベーター前が喫煙所となっていた。
運悪く、当日宴会があって、21時すぎまで、うるさかったし、廊下は煙草の煙が充満していた。
また、翌朝、エレベーター前の灰皿に吸殻が残っていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 水戸みまつホテル 2016年04月23日 16:21:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この時期になるとレストランも貸切の宴会を受けることがございます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 17:35:31
-
日付けが変わった深夜、隣室から話し声が聞こえて眠れず、フロントに電話したら「空いている部屋があるのでそちらに移動できます」と言われたが、そのままチェックアウトしました。
うるさくしている方が問題なのに、現状確認もせず、こちらが部屋を移動するという手間をとらせようとするのに納得いかなかったからです。
更には、フロントに車のキーを預けていたのですが、運転免許を持っている人間が居ないので、他の宿泊者の車を動かせず、出発できない…と言われ、20分ほど待たされました。
この時間に車を出す宿泊者は、ごく稀だと思うが、車のキーを預けているのに、運転できる人間が居ない、というのはおかしいのでは?
今回が2回目の利用でしたが、前回が好印象だっただけに、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 水戸みまつホテル 2015年04月02日 18:50:19
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
フロントサービスについては失礼致しました。
お客様へのアプローチ順が間違っていルことに対してお詫び申し上げます。
フロントミーティングを行い再度フロントサービスの確認を致しました
また、駐車場につきましてはお客様の車移動は
責任者クラスの者に限らせて頂いており、深夜に時間が急遽変更になった場合に限りお時間を頂いております。
申し訳ございませんがご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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はま9918さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- はま9918さん [40代/男性] 2024年03月24日 07:41:32
-
最悪なホテル部屋はビビ割れも目立ち明らかに汚い
それより何より最悪なのは食事朝食バイキングって名ばかり品数少ないし僕みたいに好き嫌い多い人間はちょっと厳しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 水戸みまつホテル 2024年04月08日 17:02:21
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、お客様のご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 07:38:10
-
イベントがあってどこも満室だからといって、あの部屋で20.000円は酷すぎる
あそこまで不潔で清掃がきちんとされていない部屋は初めて。
駐車場も天井がギリギリの狭い場所。
スタッフが来てここに入れますよ。
言われたけど、どう切り替えしても
無理な広さ。
結局、外の駐車場に停めました。
もう2度と泊まることはないけど、
すごく不快な思いをしたので、初めて口コミを書きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水戸みまつホテル 2024年03月22日 22:47:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 01:42:22
-
レディースシングルを予約しました。朝食が評判良いそうですが、翌朝が早かった為、食べてません。残念です。初めての宿泊で、4階の奥の方の部屋でした。ドア開けてから数歩で、上がりがまちは奥行き50センチぐらいの靴下に引っかかるくらい古い畳、そして高さ25センチくらい、奥行き60㎝くらいの台のようなものが置いてあって、台の向こうがベッド。台の上に座椅子とクッションが乗っていました。昔の布団部屋を改造したような、変わった部屋でした。右には台とベッドにくっつくように、いつの時代のものなのか汚い低いテーブル。表面にタバコの焼け焦げと、でこぼこの傷と汚れ。これがレディースシングルです。こういう部屋でも平気な人もいるかもしれませんが、私はショックでした。夕食はコンビニで買って来て部屋で簡単に済ませるつもりだったけど、あまりに汚い机・・・悲しくなりました。外食して戻って来てからフロントで「あの部屋に入ったことありますか?」と聞いてしまいました。普通にデスクと椅子があるシングルに変えてほしいと苦情を申し立てると「申し訳ありません」と。明らかに男性スタッフはわかっている感じでした。変えてもらった部屋に入って思わず「普通の部屋あるじゃん!」と叫んでしまいました。なぜ私はあんな部屋に入れられたのか?それが不快でたまらなくて、書かずにはいられません。でも変えてもらった部屋のベッドも酷いです。右側が異常に沈む。多分たくさんのお客が腰かけるから、もうだめになってましたね。ホテルで問題に遭遇すると思うこと、支配人や従業員もたまには泊ってみたらどうでしょう?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水戸みまつホテル 2024年01月06日 22:57:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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サービス3
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
全体的に部屋が汚れていたし、バスタブなんか全体的にヒビが入っているし、底面は欠けていて最悪だった
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人