立地3
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 14:18:50
-
施設内部が全体的に年期を感じる。カーペットが汚い、壁紙が破れている。部屋の照明が暗く、コンセントの位置が悪い＋少ない。お風呂の壁紙が破れていて壁の中が見える、お風呂場が上に置いただけみたいにプカプカしており掃除が行き届いていないのかざらざらしてる。アメニティーが不足しており過ごしにくさが際立った。駅前＋バス停が近いのは交通の便として良かった。駐車場が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 水戸みまつホテル 2019年03月07日 18:21:41
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。
少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもお客様のご意見を参考にしながらけながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:37:59
-
部屋に入った瞬間に下水の臭いがしました。トイレを開けると、硫黄臭が襲ってきてお風呂はカビやピンクの水垢だらけ。狭くて、女性でも身動きが全くできない狭さでした。タオルかけは壊れていてないし、ベッドは狭い。壁は穴が空いているのか継ぎはぎがしてありました。とにかく、汚い臭い。7000円を無駄にしても他のホテルに行こうかと思いましたが、どこもいっぱいの為諦め、空気清浄機をHiにして過ごしました。
お金を貰っても、二度と泊まりません。
朝食だけは満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 水戸みまつホテル 2018年09月27日 15:14:39
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
当館は約65年前に旅館として創業致しました。
築年数も立っている為、数年前より改修計画を立てながら順次行っておりますが、まだまだ至らぬ点があり申し訳ありません。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後も改善を図りたいと存じます。
また、朝食に対して温かい言葉を頂き感謝いたします。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 17:30:19
-
チェックインを済ませウエルカムドリンクのサービスが付いており
2Fの食事何処でグラスビールを頂いた。ここまでは良かった。
当社の社員3名でそれぞれの部屋へ 自分は510号室へ入りましたが・・・
こんな事は書きたくないが ちょっとを度を過ぎてるくらい酷かった。
床は珍しいフローリングでベタベタする・ウォシュレット無しトイレ・狭い浴槽であちこちカビだらけ
窓枠もカビだらけ・壁やエアコンや照明器具もヤニだらけでとにかく臭い・・・WiFiもほぼ繋がらず！
これで朝食付き1泊 5000円
お化け屋敷？刑務所？と疑いたくなるような部屋でした。
訳アリ物件等の記載があれば・・・
朝食は六角形のお重にあらかじめ小分けされたおかずが入っていて
その他のおかずはバイキング形式
それなりに美味しかったけど・・・
嘘だと思ったら宿泊してみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 水戸みまつホテル 2018年08月14日 11:39:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。
当館は約65年前に旅館として創業致しました水戸では老舗ホテルでございます。
建物も老朽化している為、数年前より改修計画を立てながら順次行っておりますが、まだまだ至らぬ点が多くございます。
無料朝食や無料夜食、ウエルカムドリンクなど他の点で何かお客様にご奉仕できないかと努力をしている最中です。
今回のお客様の言葉も参考にしながら今後改善を図りたいと存じます。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 14:12:56
-
全体的に部屋が汚れていたし、バスタブなんか全体的にヒビが入っているし、底面は欠けていて最悪だった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 水戸みまつホテル 2018年02月24日 15:34:57
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 07:23:28
-
前回 宿泊した時は普通の部屋だったのに 今回はすごく狭い部屋だった、前回が良かったのでまた出張時にと同じ条件で予約したはずなのにガッカリしました。
あと、朝食は品数もあり満足なのですが連泊だと昨日と同じとなるので一品くらい変化がほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 水戸みまつホテル 2017年01月10日 13:53:32
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
前回はご予約当日、当館の都合でお客様のご予約したタイプのお部屋がとれませんでしたのでグレードアップ致しました。説明がいき届かずご迷惑を掛けてしまいました。申し訳ございません。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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omotesando0547さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- omotesando0547さん [60代/女性] 2016年02月16日 17:07:30
-
こんな汚いホテルには2度と泊まりたくないです。ホテル全体が汚くタバコ臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水戸みまつホテル 2016年04月23日 15:08:48
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 13:27:28
-
室内、ユニットバス共に汚い。ユニットバス内はごみ・塵がある。カビも？ 安価とは言えビックリで別のホテルを探しに行こうか真剣に悩みました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 水戸みまつホテル 2012年11月06日 18:35:31
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
水回りの清掃については申し訳ございませんでした。
旧館シングルについては内装リフォームを順次計画を立てながらほぼ終了することになりましたが浴室についてはまだ半数にとどまっております。
これからもお客様の声に耳を傾けながら今後の改装計画の参考にし改善に努めたいと思います。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 18:11:00
-
倉庫にベットが置いてあるような感覚
汚い、寝れない。
ユニットバスも汚い
これでお金とるのかと思う。
部屋が悪いのかホテル自体が悪いのか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 水戸みまつホテル 2020年12月24日 14:26:28
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 21:54:07
-
まず部屋が暗くてメインの電気がつかない。床がカーペットでしたが、ベタベタに濡れていて常にスリッパ必須。後からよく見ると壁から水がつたってました。
セミダブルの部屋に二人で宿泊したのですが、片方の枕はそこにあることに気付かないくらいぺちゃんこでした。
フロントに電話して電気がつかないことと枕の件を話すと、電気はつかないのは正常で、停電時のみ点くこと、枕は使ってたらつぶれるのは当たり前というような事を言われて不快に感じました。私達は一切使ってないのにその言い分はおかしい。
とりあえず新しい枕を持ってきて欲しいと伝えると新しくないですがいいですか？と。低反発のものだそうで、今あるものよりはマシそうだったからとりあえずそれを持ってきてくださいと言って電話を切りました。
結構な時間が経ってから別の方が枕を持ってきたのですが「枕です、どうぞ」のみ。予約の際にウェルカムドリンク付きと書いてあったのに何の説明もなかったのでついでにその方に聞いてみると、「もうBARが閉まってる時間だから利用できません」との事。そのような説明は予約の詳細にも載ってないし、フロントで説明もありませんでした。
電話した時も枕を持ってきた時もその中で一切謝罪の言葉はなく、当たり前ですけどみたいな小馬鹿にしたような態度でした。
部屋も明らかに清掃がされてないような汚さで、8月なのにエアコンもほとんど効かず…
ドライヤーを使うと火花が何度も散って怖かったです。調べるとほこりがたまってるからだそう。
テントで泊まった方がマシなくらい、本当に常に不快な気持ちで、早くホテルから出たいとこんなに思ったのは初めてです。
これであそこまで高額な値段をとられるのは腑に落ちません。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
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kkiinn37さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- kkiinn37さん [40代/男性] 2019年01月31日 22:25:34
-
勝田マラソンの前泊に使いました。
しかし、同じ階で翌日に神奈川の方の薬科大の入試が開かれるようで、そのための準備をやっている音や話し声が２３時半くらいまで部屋の中に響いてきました。部屋にも廊下にも防音・吸音の機能は無さそうです。
早く寝て万全の状態でマラソンに臨みたかったのに、寝不足の状態で走る羽目になりました。
勝田マラソンのために宿泊する方は、睡眠不足になるリスクを理解した上で宿泊するべきです。
私はもう使いませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 水戸みまつホテル 2019年02月15日 10:58:13
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
客室の防音について、ご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
次回改修工事の際の参考意見とさせて頂きます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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けんちゃん0213さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- けんちゃん0213さん [40代/男性] 2016年11月08日 22:21:58
-
旧館206室に宿泊。
狭いが以前より改装のせいか嫌いな雰囲気だけ。
暖房が思う様に今日効かず、毛布を掛けて1夜を過ごす。風呂上がりは寒くて風邪気味になりました。
翌朝、連泊のためフロントに指摘も、フィルターを掃除したとの事だが全く改善されず、自分で考え浴槽を熱湯で出し続け、その熱と保湿で何とか居住空間を確保。部屋が乾燥しきっていて室温上がらずでした。天井は蜘蛛の巣だらけで吐き気がします。
ホテル自体が古いので冬場の宿泊は体調を崩さない様に自己管理が必要です。
消毒済のコップは、白く活性化した汚物が付着していたので使用せず。
ドライヤーを使用する箇所に鏡無し、鏡の所には電源なし。いったいどうしたら良いのか（笑）最悪です。
新館、旧館の差が結構激しいです。特に旧館の2階は、厨房の音が夜中・早朝がらうるさく安眠は難しいでしょう。
朝食は、こだわり無く何でも良い方なら大丈夫ですよ。何とか食べれます。安心して下さい。
出張で月に15日くらい水戸に宿泊していますが、水戸のホテルを見ても最低ランクの施設でした。
皆様、意見を参考にして宿泊を検討した方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 水戸みまつホテル 2017年01月10日 13:35:35
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 06:44:41
-
湯のみをのせたトレイが埃だらけでした。レディースシングルだったのですが、クッションや座椅子の汚れが酷くて、全く座れませんでした。部屋全体が暗いし…
まぁ、値段相応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 水戸みまつホテル 2017年01月10日 11:44:20
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 15:10:23
-
他のホテルが空いてなく、とったが、照明暗く、カビ臭く、現代では、ありえない、レベルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水戸みまつホテル 2016年09月22日 19:31:46
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
この度は清掃に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速清掃係には指導をさせて頂きました。今後このようなことの無いよう改善を図りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 17:35:31
-
日付けが変わった深夜、隣室から話し声が聞こえて眠れず、フロントに電話したら「空いている部屋があるのでそちらに移動できます」と言われたが、そのままチェックアウトしました。
うるさくしている方が問題なのに、現状確認もせず、こちらが部屋を移動するという手間をとらせようとするのに納得いかなかったからです。
更には、フロントに車のキーを預けていたのですが、運転免許を持っている人間が居ないので、他の宿泊者の車を動かせず、出発できない…と言われ、20分ほど待たされました。
この時間に車を出す宿泊者は、ごく稀だと思うが、車のキーを預けているのに、運転できる人間が居ない、というのはおかしいのでは？
今回が2回目の利用でしたが、前回が好印象だっただけに、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 水戸みまつホテル 2015年04月02日 18:50:19
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
フロントサービスについては失礼致しました。
お客様へのアプローチ順が間違っていルことに対してお詫び申し上げます。
フロントミーティングを行い再度フロントサービスの確認を致しました
また、駐車場につきましてはお客様の車移動は
責任者クラスの者に限らせて頂いており、深夜に時間が急遽変更になった場合に限りお時間を頂いております。
申し訳ございませんがご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 01:42:22
-
レディースシングルを予約しました。朝食が評判良いそうですが、翌朝が早かった為、食べてません。残念です。初めての宿泊で、4階の奥の方の部屋でした。ドア開けてから数歩で、上がりがまちは奥行き50センチぐらいの靴下に引っかかるくらい古い畳、そして高さ25センチくらい、奥行き60㎝くらいの台のようなものが置いてあって、台の向こうがベッド。台の上に座椅子とクッションが乗っていました。昔の布団部屋を改造したような、変わった部屋でした。右には台とベッドにくっつくように、いつの時代のものなのか汚い低いテーブル。表面にタバコの焼け焦げと、でこぼこの傷と汚れ。これがレディースシングルです。こういう部屋でも平気な人もいるかもしれませんが、私はショックでした。夕食はコンビニで買って来て部屋で簡単に済ませるつもりだったけど、あまりに汚い机・・・悲しくなりました。外食して戻って来てからフロントで「あの部屋に入ったことありますか？」と聞いてしまいました。普通にデスクと椅子があるシングルに変えてほしいと苦情を申し立てると「申し訳ありません」と。明らかに男性スタッフはわかっている感じでした。変えてもらった部屋に入って思わず「普通の部屋あるじゃん！」と叫んでしまいました。なぜ私はあんな部屋に入れられたのか？それが不快でたまらなくて、書かずにはいられません。でも変えてもらった部屋のベッドも酷いです。右側が異常に沈む。多分たくさんのお客が腰かけるから、もうだめになってましたね。ホテルで問題に遭遇すると思うこと、支配人や従業員もたまには泊ってみたらどうでしょう？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水戸みまつホテル 2024年01月06日 22:57:16
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館は水戸では老舗ホテルの部類に入り築年数も経っております。少しずつではありますが計画を立てながら毎年改装を進めております。ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 20:04:30
-
食事のクオリティが低い。
レベルの高低に言及するまでもなく、サラダバーなどの野菜がいたんでおり、食あたりとなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水戸みまつホテル 2024年04月01日 22:47:58
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、お客様のご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様に、ご満足いただけますよう、今後改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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- ご利用の宿泊プラン
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ゆえ4092さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- ゆえ4092さん [40代/女性] 2021年10月06日 17:21:51
-
8月28日に１泊しましたが、今まで宿泊したホテルで１番汚くてびっくりしました！
しかも、部屋の割に宿泊料金も高い。
部屋の清掃はされておらず、ホコリがかかっており、部屋には蚊もいて刺されました。
申し訳ないですが、二度と利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 水戸みまつホテル 2021年10月08日 14:00:02
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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koroくんさんの 水戸みまつホテル のクチコミ
- koroくんさん [30代/男性] 2012年09月08日 07:26:28
-
駅から近く値段も安いです。
しかし、清掃が行き届いてなく私には、たえれませんでした。
排水溝周りに虫が多数いて、ビル管理法にもんだいあるのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 水戸みまつホテル 2012年10月18日 16:36:24
-
この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
排水溝の虫の件については申し訳ございませんでした。複数の方からご意見を頂いた排水溝の虫の件については当初原因が不明だった為お返事をすることができませんでしたが、この度外の配管に亀裂があったことが原因であることが判明いたしました。外とはいっても地中に埋まっている部分だった為発見が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆こだわりの朝食付きプラン☆ヘルシーバイキング付き*カード支払可*
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投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
最悪でしたお風呂はカビだらけ～
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
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お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
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