この度はホテルタマノをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はいろいろと配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、備品チェックの管理・従業員の教育を徹底してまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。