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ホテル タマノ クチコミ・感想・情報

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ホテル タマノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.71
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.56
  • 食事3.67

総合1

タクミ3805さんの ホテル タマノ のクチコミ

タクミ3805さん [40代/男性] 2023-05-26 15:47:30

初めて利用しましたが部屋のベットは乱雑だったりスリッパは散らかっていたり、過去のお客様のごみは机の上にあったりとお客様を迎えるには掃除もしていないような部屋でした。朝のチェックアウトもフロントには呼び出し鈴を鳴らしても誰もいなく領収書の名前は間違える様な遠くから来て折角選んだのに最低のホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル タマノ 2023-06-16 10:45:53

この度はホテルタマノをご利用いただいまして、誠にありがとうございます。

遠方より当館をお選びいただいたのにご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、チェックアウトの際の不手際とあってはならないミスを重ねてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなミスが起こらぬよう、改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆素泊り ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】
タクミ3805さん
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