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ホテル タマノ クチコミ・感想・情報

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ホテル タマノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.71
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.56
  • 食事3.67
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合3

ひらひろ1965さんの ホテル タマノ のクチコミ

ひらひろ1965さん [50代/男性] 2023年06月05日 11:58:34

帰省、墓参り等で年に1、2回利用させて頂いてます。
先日法事のため妻と宿泊した際、ツインにもかかわらず、タオル類が一人分しかありませんでした。
連絡によりすぐに対応してもらいましたが、確認の再徹底をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル タマノ 2023年06月16日 11:00:17

この度はホテルタマノをご利用いただいまして、誠にありがとうございます。

数あるお宿の中から、当ホテルを再度お選びいただき光栄でございます。
しかしながら今回はアメニティの確認不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが起こらぬよう、改善に努めてまいります。
お客様に再度ご宿泊を頂けるご縁がございましたら、その際にご満足を頂けるサービスがご提供できるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・夫婦・カップル・ご友人同士の観光に♪】スタンダードプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 21:02:55

飲食店が周囲に少ないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテル タマノ 2023年05月17日 17:43:01

この度はホテルタマノをご利用いただいまして、誠にありがとうございます。
さらにご多忙の中で貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

近隣の飲食店に関しましては、夕食などをお召し上がり頂けるお食事処が複数近隣にございます。
周辺情報等のご紹介に関しましては、次回のお越しの際にはフロントまでお気兼ねなくお問合せくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 21:01:50

特に特徴があるものはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテル タマノ 2023年05月17日 17:41:13

この度はホテルタマノをご利用いただいまして、誠にありがとうございます。

数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 20:57:22

駐車場が多く便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテル タマノ 2023年05月17日 17:36:19

この度はホテルタマノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場がお役に立つことができ、嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 16:30:13

予約時には、禁煙となっていたが、当日の部屋は喫煙だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテル タマノ 2023年05月17日 17:28:29

この度はホテルタマノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約のお部屋と違うお部屋にご案内したとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが起こらないよう、気をつけてまいります。
お客様に再度ご宿泊を頂けるご縁がありましたら、その際にご満足を頂けるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

がー1526さんの ホテル タマノ のクチコミ

がー1526さん [50代/男性] 2023年04月27日 16:28:52

もう少し、品数が多い朝食だとよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテル タマノ 2023年05月17日 17:24:33

この度はホテルタマノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食の品数が少なかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 10:51:33

お風呂のカーテンが、少しカビており匂いもしたので、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル タマノ 2023年04月22日 11:22:31

この度は、ホテルタマノにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お風呂に関しまして不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急に対応してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆素泊り ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

jackpot007さんの ホテル タマノ のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2023年03月12日 21:02:51

ビジネスで2泊しました。車での訪問だったので、駐車料金が無料だったのは助かりました。部屋は広く清掃状態はよかったのですが、エアコンか水道の配管のようなところから水が流れるような音がよく聞こえて少し不快でした。大浴場を利用しましたが、他に利用客は一人かゼロだったので貸し切り状態でゆっくりできました。朝食は美味しかったですが、もう少しおかずにボリューム感があると良かったです。最後にスタッフについてですが、初日にwi-fiが繋がらなかったので対処を依頼したところ、迅速に対応してくれました。お陰でパソコン作業も捗りました。また機会があれば、よろしくお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル タマノ 2023年03月15日 12:19:02

この度はホテルタマノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場がお役にたつことができ、嬉しい限りでございます。
お部屋の中で水の流れる音が聞こえてきたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館自慢の大浴場をお気に召してただけたようで、安心いたしました。
大浴場は観光・、ビジネスでご宿泊のお客様に大変ご好評をいただいております、
初日にご宿泊の際にWI-FIが繋がらなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、当スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

らんどぉぉぉさんの ホテル タマノ のクチコミ

らんどぉぉぉさん [40代/男性] 2023年03月06日 16:47:48

3月4日に宿泊。
貸し切りのお風呂は、誰も入っていなければ中から鍵をかけ30分を目安で出るという予約無しのスタイル。
徒歩圏内はあまり栄えていないので必要なお買い物を済ませてからチェックインするのがおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル タマノ 2023年03月15日 12:07:47

この度はホテルタマノにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき光栄でございます。

貸切風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
更にご満足頂けますよう日々サービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆2名様用】ビジネスや出張・観光におすすめ♪ダブルユース☆素泊り◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 11:15:55

やや遅めの朝、まだ部屋にいるのに掃除の人が(間違って)鍵を開けて入ってきました。このようなことがないように、きちんと確認していただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル タマノ 2022年11月01日 16:29:07

この度はホテルタマノをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から再度、当館をお選びいただきありがとうございます。

お部屋にご滞在中にも関わらず清掃のためスタッフが入室し、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた貴重なご意見に関しまして、スタッフにて共有を行いサービスの改善に繋げたいと存じます。


またのご縁がありましたら、再度のお越しをお待ちしております。
お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 12:05:00

設備、朝食、フロント対応はいずれも値段なりといった印象でした。駐車場が広いことと大浴場が利用できたことは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル タマノ 2022年07月26日 15:41:41

この度はホテルタマノをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらにご多忙の中で貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
大浴場にて、一日の疲れをとっていただけたようで、喜んで頂くことができ何よりでございます。
またいらして頂いた際に、更にご満足頂けますよう日々サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたご来館頂ければと思っております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

martensiteさんの ホテル タマノ のクチコミ

martensiteさん [60代/男性] 2021年08月17日 11:50:37

リーズナブルな価格で利用できて良かったです。厳しい状況での営業だとは思いますが、氷のサービスが有料なのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル タマノ 2021年08月27日 11:25:06

この度は、ホテルタマノにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

氷のサービスに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、よりよいサービスのご提供ができるよう努めてまいります。

また、価格にご満足いただけたとのこと、なによりでございました。
いつでもお待ちしておりますので、また栃木へお越しの際にはぜひホテルタマノをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 08:07:33

価格がそれなりなので、ホテルのクオリティもそれなりです。

泊まれればOKということなら申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル タマノ 2021年06月15日 17:03:56

この度はホテルタマノへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、日頃から努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 19:36:32

最安値で気を取られてしまいましたが、少しグレードを上げればちゃんとしたホテルの部屋ですが、最安値は社員用の部屋みたいな感じの為全て共用な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル タマノ 2021年01月21日 11:35:57

この度はホテルタマノへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたお部屋につきましては、バス・トイレはございませんが
リーズナブルにご宿泊頂けるコンセプトのお部屋としてご用意しておりました。
お客様のご期待に添うことができなかったこと、誠に残念で申し訳なく思っております。

お客様からのご意見を元に、今後もサービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:22:40

この値段では可もなく不可もなくでしょう。
直前でも予約が取れるのにはいつも助かっています。
トイレの便座が直単に狭いのはどうにかならないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル タマノ 2020年12月30日 10:09:26

この度はホテルタマノへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

便座の件、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(セミダブルベッド)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:13:34

他のレビューの通り、確かにフロントの方の愛想はよくないかもしれません。冷蔵庫も確かに冷えませんでした。冷却能力の弱さと容量の少なさにおいて、私的に過去最高に間違いありません。共同のトイレを出た後、手洗いが。。。しばらく見回し、あ、隣のバスルームにあるのかと気がつきました。お客は大浴場を使うせいか、トイレ横のバスルームはほぼ誰も使用しないと思われ、あの異臭は排水溝内の水が無くなって配水管の空気が逆流したのかもしれません。
しかし何と言ってもこのホテルの強みは近所に『お多福』という居酒屋がること。日本酒飲みにはハイパーリコメンド。お母さんたちの手作りツマミにすぐ近所の蔵元の酒が旨いのに激安。しこたま飲んで食べていつも3千円/人いかないくらい。
宿泊についてはいろいろ書きましたが、駐車場無料、GoTo込みで\2,665、GoToクーポン千円分も貰えるのは超お得です。壁が薄くて隣の出入りの音がけっこうするけど、飲んで寝てしまったらOKな人々にはオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル タマノ 2020年11月12日 18:24:34

この度はホテルタマノにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様を気持ちよくお迎えできるよう指導して参ります。

また、冷蔵庫、バスルームの臭いに関しましてもご不便をおかけいたしました。早急に点検させて頂きます。

ご滞在中はホテル周辺の飲食店でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また近隣へお越しの際は当ホテルまでお越しください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

総合3

mac1008さんの ホテル タマノ のクチコミ

mac1008さん [50代/男性] 2020年03月20日 12:34:29

お世話になりました。近くに何もないので事前に購入するなどの準備が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル タマノ 2020年03月30日 18:02:33

この度はホテルタマノにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

さらにご多忙の中で貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

この度のご滞在ではゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

近隣店舗に関しましては、すぐ目の前にとは申せませんが、近隣にコンビニや夕食をお召し上がり頂ける複数のお食事処などもございます。

周辺情報等のご紹介に関しましては、次回のお越しの際にはフロントまでお気兼ねなくお問合せくださいませ。

今後も当ホテルにお越し頂くお客様皆様にさらにご満足を頂く為、スタッフ一同引続き努めて参ります。

また近隣でご宿泊の際にはぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、またお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ビジネス・観光にも♪当館徒歩3分『お食事処なか川』の夕食付◎先着で貸切風呂が無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 09:59:47

駅から近く便利ですが周辺には何もなく宿泊のみ。
朝食は和定食のみで朝食はパンはの私にはちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル タマノ 2020年02月18日 09:21:42

この度はホテルタマノをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在、つつがなくお過ごし頂けたご様子にて何よりにございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

一方で朝食の件に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

この度お客様から頂いた貴重なご意見、参考とさせて頂きます。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、またお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆朝食付 ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

総合3

tooheyさんの ホテル タマノ のクチコミ

tooheyさん [40代/女性] 2019年09月29日 08:07:32

仕事のため、この辺りの安めのお宿を泊まり歩いています。
新しいホテルではないですが、
丁寧に掃除がしてあるので問題なし。
車も目の前に停められてよかったです。

フロントの女性の接客は丁寧ですが
あまり温かみが感じられず..
こちらのコメントの返信が丁寧だったので
そのイメージがあったんですよね。
いくら安いホテルでも
フロントの方との相性が悪いと次は利用しません。

夕食場所を聞いてみましたが、教えてもらったのは
ドリンクがサービスになるというお店1軒のみ。
このエリアのお店は少ないのかもしれませんが
他も教えていただきたかった。
車で少し行ったところにセブンイレブンがあったので
そちらで購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル タマノ 2019年10月08日 14:16:33

この度はホテルタマノをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想を拝見致しました。

今回お客様に対しまして、ご満足を頂けるサービスの提供に至らず、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた貴重なご意見に関しまして、共有を行いサービスの改善に繋げたいと存じます。

お客様に再度ご宿泊を頂けるご縁がありましたら、その際ご満足を頂けるよう、今後従業員一同努めて参ります。

またのご縁がありましたら、再度のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、またお忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆1名様用】セミダブルサイズのベッドで出張も快適!☆素泊り ◎全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル タマノ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 13:51:29

一泊2食付きのプランで喫煙のお部屋でした。禁煙のお部屋でこのプランがあれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル タマノ 2019年10月08日 14:00:41

この度はホテルタマノをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望の点に関しまして、担当に報告致します。

お客様からのご要望を基に、ご宿泊頂く皆様が快適にご滞在を頂けるホテルとなるように、従業員一同努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ビジネス・観光にも♪当館徒歩3分『お食事処なか川』の夕食付◎先着で貸切風呂が無料◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブルベッド)】

54件中 1~20件表示

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