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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
部屋3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
予約時に食事のアレルギー対応をお願いしていましたが、アレルゲンの含まれた食事が提供されました。ホテル側は「対応しきれない」「不可能」と回答。こどもが寝てしまい食べなかったことが幸い、もし食べていたらと思うとホテル側の対応にとても怒りを感じます。食事を提供する施設としてアレルゲン対応の教育をしっかりして欲しい。
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伊豆一碧湖レイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございますこの度のアレルゲンに対する当館の対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げますこれまでにもお料理のアレルギー対応はさせて頂いておりましたが、スタッフ一同徹底がなされていなかったことを痛感した次第でありますお客様のおっしゃる通りお食事を提供するということの責任を見つめ直しスタッフの教育を今一度、徹底してまいります貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます 伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
予約時に食事のアレルギー対応をお願いしていましたが、アレルゲンの含まれた食事が提供されました。ホテル側は「対応しきれない」「不可能」と回答。こどもが寝てしまい食べなかったことが幸い、もし食べていたらと思うとホテル側の対応にとても怒りを感じます。食事を提供する施設としてアレルゲン対応の教育をしっかりして欲しい。
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伊豆一碧湖レイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
この度のアレルゲンに対する当館の対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます
これまでにもお料理のアレルギー対応はさせて頂いておりましたが、スタッフ一同徹底がなされていなかったことを痛感した次第であります
お客様のおっしゃる通りお食事を提供するということの責任を見つめ直しスタッフの教育を今一度、徹底してまいります
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます
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