楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
風呂4
【食事】量が少ないという口コミが多かったため近くのスーパーで軽く食料を購入して行きましたが、提供していただいた食事の量で満足できました。夕食は盛り付けも綺麗で刺身や金目鯛の煮付けはとても美味しかったです。ただし、他の方のクチコミにもありますが、食器サイズに対して刺身の盛り付けが小さいので食器サイズを小さくするか舟盛り風にしたほうが豪華に見えると思いました。朝食も美味しくてご飯もお味噌汁もお代わりして食べました。【風呂】ちょっと熱めですが気持ちよく入浴できました。広さは小さめ。建物への出入管理上、毎回風呂棟の鍵の開施錠が必要です。大人数で宿泊する場合1部屋1鍵なので不便に思う方もいるかもしれません。【部屋】とても広い。洋室1、和室2、リビングダイニングキッチン、トイレ、洗面、浴室の間取り。ガス台もあるので幼児がいればミルクも作れるし煮沸消毒もできると思います。コンクリート造で普通のホテルより間仕切りの防音も優れているのか静かです。【サービス】チェックイン、チェックアウトもスムーズにできますし食事の際のスタッフさんのホスピタリティあふれる対応はとても良かったです。食事の時間も楽しく過ごせました。【総合】宿泊施設、受付、浴室が分離別棟であることをちゃんと理解した上で宿泊すれば不便に思うことはないと思います。施設全体の築年数は40年以上経過しているとは思いますが、リノベーションもされており色々施設情報を調べて予約したので不満は感じませんでした。今回は1泊でしたが機会があればゆったりと長期で利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。また「お客様の声」も見やすく項目ごとにして頂き有難うございます。こちらをご覧いただければ、当館の内容が網羅できてしまうくらいのもでしたので感服いたしました。ご指摘の点に関しまして、お刺身の盛り付けにおいては、既に改善を始めているところでございます。なるべく豪華に見えるような工夫等、お客様の反応を見ながら進めさせていただきます。また、大浴場の鍵の本数に関しては現状のところお一部屋につき1本というこでしております。ですがご指摘の通り大人数でご利用の場合は、1本では足りないといった御意見を他にも頂いております。鍵の返却、管理といったことも課題にはなってくると思いますので、今後の検討課題とさせていただきます。あと一つだけ付加えさせていただきますと、チェックインとチェックアウトがスムーズだったといったところですが、お時間帯によっては混み合うことが予想されます。チェックインは15時ごろ、チェックアウトは10時前が混み合いやすい時間でございます。特にチェックアウトを急がれる場合、ご朝食の前後にはご精算できる体制となっておりますので、事前にご精算をされた後、お部屋の鍵をフロントへ返却といった」ながれをお勧めいたします。また前日にご精算をされたいといった場合にもご相談を頂ければ受け付けております。最後になりましたが、この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。機会がございましたら、お気軽にお寄りくださいませ。長期滞在のご予約も楽しみにしております。伊豆一碧湖レイクサイドテラス
伊豆一碧湖レイクサイドテラス クチコミ一覧へ
伊豆一碧湖レイクサイドテラス（静岡県）
4.0
投稿日：2020-02-11 12:58:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
JUNJUNGさんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
【食事】量が少ないという口コミが多かったため近くのスーパーで軽く食料を購入して行きましたが、提供していただいた食事の量で満足できました。夕食は盛り付けも綺麗で刺身や金目鯛の煮付けはとても美味しかったです。ただし、他の方のクチコミにもありますが、食器サイズに対して刺身の盛り付けが小さいので食器サイズを小さくするか舟盛り風にしたほうが豪華に見えると思いました。朝食も美味しくてご飯もお味噌汁もお代わりして食べました。
【風呂】ちょっと熱めですが気持ちよく入浴できました。広さは小さめ。建物への出入管理上、毎回風呂棟の鍵の開施錠が必要です。大人数で宿泊する場合1部屋1鍵なので不便に思う方もいるかもしれません。
【部屋】とても広い。洋室1、和室2、リビングダイニングキッチン、トイレ、洗面、浴室の間取り。ガス台もあるので幼児がいればミルクも作れるし煮沸消毒もできると思います。コンクリート造で普通のホテルより間仕切りの防音も優れているのか静かです。
【サービス】チェックイン、チェックアウトもスムーズにできますし食事の際のスタッフさんのホスピタリティあふれる対応はとても良かったです。食事の時間も楽しく過ごせました。
【総合】宿泊施設、受付、浴室が分離別棟であることをちゃんと理解した上で宿泊すれば不便に思うことはないと思います。施設全体の築年数は40年以上経過しているとは思いますが、リノベーションもされており色々施設情報を調べて予約したので不満は感じませんでした。今回は1泊でしたが機会があればゆったりと長期で利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また「お客様の声」も見やすく項目ごとにして頂き有難うございます。こちらをご覧いただければ、当館の内容が網羅できてしまうくらいのもでしたので感服いたしました。
ご指摘の点に関しまして、
お刺身の盛り付けにおいては、既に改善を始めているところでございます。なるべく豪華に見えるような工夫等、お客様の反応を見ながら進めさせていただきます。
また、大浴場の鍵の本数に関しては現状のところお一部屋につき1本というこでしております。
ですがご指摘の通り大人数でご利用の場合は、1本では足りないといった御意見を他にも頂いております。鍵の返却、管理といったことも課題にはなってくると思いますので、今後の検討課題とさせていただきます。
あと一つだけ付加えさせていただきますと、チェックインとチェックアウトがスムーズだったといったところですが、お時間帯によっては混み合うことが予想されます。
チェックインは15時ごろ、チェックアウトは10時前が混み合いやすい時間でございます。
特にチェックアウトを急がれる場合、ご朝食の前後にはご精算できる体制となっておりますので、事前にご精算をされた後、お部屋の鍵をフロントへ返却といった」ながれをお勧めいたします。また前日にご精算をされたいといった場合にもご相談を頂ければ受け付けております。
最後になりましたが、この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。
機会がございましたら、お気軽にお寄りくださいませ。長期滞在のご予約も楽しみにしております。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス