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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
部屋2
3月15日にペットと宿泊しました。外観は年期が入っており、どーだろーと思いましたが、中は外観程ではありませんでした。ですが、水道の元がグラグラしたり傘かけのネジがぐらついていたり…など、もう少しきれいにしてもらえたらなぁと思います。ペットは病気持ちで、治療食のみしか食べられないのですが、部屋の備え付けのペットトイレとゴミ箱の間に煮干しやドッグフードが落ちていました。拾い食いしないので大丈夫でしたが、掃除をもう少し徹底してほしいです。食堂のスタッフの対応がよかっただけに、残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。度重なる失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘の点に関して早急に対応と対策をさせていただきます。設備関係に関しては時間をかけてしまうかもしれませんが、清掃の件に関してはスタッフ間ですぐに情報共有をさせていただきます。貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿、ご意見を頂けましたこと誠にありがとうございます。伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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部屋2
投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
3月15日にペットと宿泊しました。
外観は年期が入っており、どーだろーと思いましたが、中は外観程ではありませんでした。
ですが、水道の元がグラグラしたり傘かけのネジがぐらついていたり…など、もう少しきれいにしてもらえたらなぁと思います。
ペットは病気持ちで、治療食のみしか食べられないのですが、部屋の備え付けのペットトイレとゴミ箱の間に煮干しやドッグフードが落ちていました。拾い食いしないので大丈夫でしたが、掃除をもう少し徹底してほしいです。
食堂のスタッフの対応がよかっただけに、残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
度重なる失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘の点に関して早急に対応と対策をさせていただきます。設備関係に関しては時間をかけてしまうかもしれませんが、清掃の件に関してはスタッフ間ですぐに情報共有をさせていただきます。
貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿、ご意見を頂けましたこと誠にありがとうございます。
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