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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
立地5
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部屋の広さは良かったのですが、床が少し沈む場所があって、男の子2人が元気いっぱいなので少し心配がありました。部屋のお風呂は使えないなぁと思う状態ですが、大風呂は綺麗になっていて良かったです。ただ、案内された道で進むと途中に照明が少ない部分があり、子供が少し怖かったようです。また、トイレの換気扇が回らないせいか少しカビっぽい臭いが気になりました。施設が古いので気になる点も多かったけれど接客はとても良く、気持ち良く過ごせました。足りなかったタオルもすぐに届けて貰え、朝食も子供にパンケーキを出してもらい喜んで食べていました。グランイルミまで車ですぐなので、移動も楽で良かったです。庭の芝生でバーベキューをしている部屋もあり、今度は夏の時期に友達家族と2組で泊まったら楽しそうだなと思いました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘のように当館は築40年ほどの建物でございまして、所々古さが出てきております。追って修繕をしておるのですが、なかなか追いつけないというのが現状です。その代わりではございませんが、サービスとお食事に関しては、お客様にご満足頂けるよう日々心がけておる所でございます。また芝生でバーベキューをしていたお客様は当館のグランピングプランの方でございまして、自然の中でのお食事を楽しんで頂けるよう考えたものでございます。それではまたお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。貴重なお時間を使いいただきご意見ご感想賜り誠に有難うございます。伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
部屋の広さは良かったのですが、床が少し沈む場所があって、男の子2人が元気いっぱいなので少し心配がありました。部屋のお風呂は使えないなぁと思う状態ですが、大風呂は綺麗になっていて良かったです。ただ、案内された道で進むと途中に照明が少ない部分があり、子供が少し怖かったようです。
また、トイレの換気扇が回らないせいか少しカビっぽい臭いが気になりました。
施設が古いので気になる点も多かったけれど接客はとても良く、気持ち良く過ごせました。足りなかったタオルもすぐに届けて貰え、朝食も子供にパンケーキを出してもらい喜んで食べていました。
グランイルミまで車ですぐなので、移動も楽で良かったです。
庭の芝生でバーベキューをしている部屋もあり、今度は夏の時期に友達家族と2組で泊まったら楽しそうだなと思いました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘のように当館は築40年ほどの建物でございまして、所々古さが出てきております。追って修繕をしておるのですが、なかなか追いつけないというのが現状です。
その代わりではございませんが、サービスとお食事に関しては、お客様にご満足頂けるよう日々心がけておる所でございます。
また芝生でバーベキューをしていたお客様は当館のグランピングプランの方でございまして、自然の中でのお食事を楽しんで頂けるよう考えたものでございます。
それではまたお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間を使いいただきご意見ご感想賜り誠に有難うございます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス