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伊豆一碧湖レイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.06
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 20:49:41

先週に泊まって普通だったので、今週も引続きまた素泊りでお世話になりました。前回もでしたが3人で宿泊にもかかわらず、スリッパが2つしか用意がなく、、またもや今回もスリッパが2つ!どうなっているのやら。。部屋に入るとお風呂の窓と庭の窓が開けっ放しだったのでそれにもびっくり。トイレがグラグラして傾いてガッタンガッタン壊れそうでした。修理が必要だと思います。深夜になってから団体さんが庭で騒ぎ出して、更に花火までをしだすという、、。お盆で忙しいとはいえ部屋も、騒ぐ団体さんも、今回は色々と酷かった。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2021-08-14 09:07:21

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また2週に渡ってのご来館、誠に有難うございます。
繰り返しにはなってしまいますが、当館は基本、お子様のスリッパはご用意がございません。大人用のスリッパはお部屋に格納しています。外用は玄関の下駄箱に、内履きは洋室のクローゼットです。
また、それ以外にも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
窓の件に関しましては、消臭対応という事でギリギリまで換気をしており、最終チェックの際に閉めるところを見落としてしまいました。
繁忙期ともなりますと、多くのお客様がいらっしゃってにぎやかな雰囲気なります。その反面、自然に囲まれてゆっくりとした時間を過ごしたいといったご希望にそぐわない状況を作り出しておるのは課題であると思っております。
両立の難しい課題となりますので、当館としてどうあるべきか検討をさせて頂きます。
貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【直前割×素泊まり】間際の御予約で30%オフ!持ち込みOK&キッチン付/食事なし
ご利用のお部屋
【和洋室【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】