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伊豆一碧湖レイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.97
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.50
  • 食事3.95

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

s125rl37vさんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ

s125rl37vさん [40代/女性] 2021-10-03 23:32:39

昭和感漂うレトロな部屋、証明が薄暗くて雰囲気あり。トイレ、風呂が配管剥き出し、スリッパが汚らしく感じる。共用の温泉大浴場、閉鎖1時間前に入りましたが、お湯がぬるくて全く温まることができなかった。夕食は有料貸出BBQセットを利用、終了予定1時間前に真っ暗闇の中から突然係の人が声掛けもせず覗きに来たのは、不気味すぎて冗談抜きで心臓が止まるくらいビックリした。その後、BBQセットの撤収時もプライバシーの概念が無いのか窓越しに部屋を覗いて犬を見ていて嫌な気分。二度と利用する事は無いかな。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2021-10-08 17:03:40

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
とくにBBQ時は、安全の為に見回りを行っており、お客様には様子を見て一言お声を掛けるようにしておりました。タイミングがよろしくなかったようで失礼致しました。
また、大浴場に関しては定時で温度チェックをしており、40℃に保つよう管理をしております。
アメニティに関しても徐々に変更をかけている所でございます。
今回のご意見を今後の施設運営の糧とさせて頂きます。
貴重なお時間をお使い頂きご感想下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料】素泊り同額・旬を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴専用【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】