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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声
総合1
トラウマになるレベルで部屋も建物も不潔でした。まず、ペット可の部屋だとしても臭すぎる……入った瞬間吐き気を催すほどのペット臭がします。そして、部屋も幽霊が出そうなほど古くて暗くて清潔感は皆無でした。建物にクモの巣がたくさん張ってます。そして、絨毯も黄ばんでいるし畳に座ったらダニなのかノミなのかホコリなのか分かりませんが痒くて座っていられない。寝る時は畳に布団を敷きましたが喘息持ちの友人は咳が止まらず未就学児は咳をしすぎて吐いてしまうほど……無料だとしても泊まりたくないです。BBQプランの料理もお肉は1人3切れ、さつまいもや人参玉ねぎは輪切り1枚分しか材料が無かったです。そして、ラップはされていましたがほとんど食材に掛かっていなく野菜が乾燥してしまっていて食べるのをやめました。建物が古いのは費用の問題などもあるから仕方ないとして部屋の清潔感は部屋数を減らしてでも改善した方がいいと思います…。旅行をとても楽しみにしていたのでとても残念でした…
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お客様の期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にご提供をしたお部屋は普段から他のお客様にもお使いいただいているお部屋でございます。角部屋で駐車場からすぐそばということもあり、他のお部屋よりも優先してアサインさせていただいておりました。今回このように率直なご意見をいただく事ができ、改善課題が浮き彫りとなりました。BBQの食材に関しましても、お肉が一人300g程度になるよう盛り付けておりました。確かにたくさん食べたい方には物足りなかったかもしれません。お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。当館運営の糧とさせていただきます。伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
トラウマになるレベルで部屋も建物も不潔でした。
まず、ペット可の部屋だとしても
臭すぎる……
入った瞬間吐き気を催すほどの
ペット臭がします。
そして、部屋も幽霊が出そうなほど古くて暗くて清潔感は皆無でした。
建物にクモの巣がたくさん張ってます。
そして、絨毯も黄ばんでいるし
畳に座ったらダニなのかノミなのかホコリなのか分かりませんが
痒くて座っていられない。
寝る時は畳に布団を敷きましたが
喘息持ちの友人は咳が止まらず
未就学児は咳をしすぎて吐いてしまうほど……
無料だとしても泊まりたくないです。
BBQプランの料理もお肉は1人3切れ、さつまいもや人参玉ねぎは輪切り1枚分しか材料が無かったです。
そして、ラップはされていましたが
ほとんど食材に掛かっていなく
野菜が乾燥してしまっていて
食べるのをやめました。
建物が古いのは
費用の問題などもあるから仕方ないとして
部屋の清潔感は部屋数を減らしてでも
改善した方がいいと思います…。
旅行をとても楽しみにしていたので
とても残念でした…
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様の期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にご提供をしたお部屋は普段から他のお客様にもお使いいただいているお部屋でございます。
角部屋で駐車場からすぐそばということもあり、他のお部屋よりも優先してアサインさせていただいておりました。
今回このように率直なご意見をいただく事ができ、改善課題が浮き彫りとなりました。
BBQの食材に関しましても、お肉が一人300g程度になるよう盛り付けておりました。確かにたくさん食べたい方には物足りなかったかもしれません。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
当館運営の糧とさせていただきます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス