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伊豆一碧湖レイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声
風呂3
食事が呆れた。美味しい美味しくないではなく、懐石料理というなら、料理の出す順番がいい加減すぎ。お造りは言わないとでないしお吸い物はご飯と味噌汁と同時に出るし、ご飯出る前の強肴が、ご飯無くなる頃に来る始末。隣のテーブルはほとんどご飯まで終わってから強肴が来ていてかわいそうでした。料理人もフロアーも段取り悪すぎでした。懐石料理と言うならしっかりお願いします。その他施設やサービスには不満無く良いと思います。
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この度は当館ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰られるように当館は会席料理を提供する宿ですので、基本的にお品書きの順番でご提供をさせていただいております。（感染症対策などの点で先にテーブルへご用意している品もございます。）お客様によっては先にご飯お味噌汁をご要望される方もいらっしゃいますので、そのような場合はお客様に合わせてご提供をしております。ご指摘を頂いております点でございますが、その日はオーダーの重なり合うタイミングで食会場全体として滞ってしまい、お客様にご迷惑をお掛けしたことを記憶しております。その場に居られましたお客様からこのようなご指摘を頂く事はごもっともであり、スタッフ一同深く反省をしております。今後の施設運営の為、今回のご指摘を糧にして改善を図ってまいります。貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
食事が呆れた。美味しい美味しくないではなく、懐石料理というなら、料理の出す順番がいい加減すぎ。お造りは言わないとでないしお吸い物はご飯と味噌汁と同時に出るし、ご飯出る前の強肴が、ご飯無くなる頃に来る始末。隣のテーブルはほとんどご飯まで終わってから強肴が来ていてかわいそうでした。料理人もフロアーも段取り悪すぎでした。懐石料理と言うならしっかりお願いします。その他施設やサービスには不満無く良いと思います。
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この度は当館ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰られるように当館は会席料理を提供する宿ですので、基本的にお品書きの順番でご提供をさせていただいております。（感染症対策などの点で先にテーブルへご用意している品もございます。）お客様によっては先にご飯お味噌汁をご要望される方もいらっしゃいますので、そのような場合はお客様に合わせてご提供をしております。
ご指摘を頂いております点でございますが、その日はオーダーの重なり合うタイミングで食会場全体として滞ってしまい、お客様にご迷惑をお掛けしたことを記憶しております。その場に居られましたお客様からこのようなご指摘を頂く事はごもっともであり、スタッフ一同深く反省をしております。今後の施設運営の為、今回のご指摘を糧にして改善を図ってまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
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