自然を満喫するには問題ありませんでしたが、建物が古すぎて外壁をもう少し綺麗にしてもらいたいという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今年も2泊利用させて頂きました。施設は以前の紀州鉄道オーナーズビラの会員制施設のままなので当時は素晴らしい施設でしたが現代では若い人は不満はあるかもしれません。
ワンちゃんと同伴出来るし、間取りも当時のまま広いのでのんびりできます。
別棟には天然温泉がります、自然に囲まれた場所の為 虫も多いです。（フロントに連絡したら処置してくれるそうです）夜も星が見えて良い環境です。朝も早くから鳥が起こしてくれます。
庭から一碧湖畔まで散歩できるので飽きる事はない場所です。
広い分、設備は少し古いので気にする方は気になると思いますが、のんびりするには最高です。
金額が下がっているので、質の悪いお客も増えてしまったのが残念なところです・・・。
（特に別棟の風呂、年配者でもマナーの悪い人がいると嫌な気分になってしまいます。）
また、来年も伺う予定です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ワン連れいつも利用させていただいております。
スタッフの方々はとても親切で感じの良い方々です。

ただ、元々都内でホテル業をしていた私にはどうしても気になる点が。。

スタッフ同士の伝達連携が全然できていないです。。。
必ず全員が確認をする場所等にメモを置いて見た順にチェックを入れるなどして徹底された方が良いと思いますよ

きっと忘れているだろうな、きっと話がいってないだろうなとこちらから同じことを1日に数回言わなければならない事、その上で忘れられることもある事がワーケーションも兼ねて宿泊している私には少々ストレスではありました。

最終日の夕食をとても楽しみにしていたのですが忘れられていた事…用意自体がされていなかったことに呆気に取られとてもガッカリしました。
もちろんその後丁寧にご対応下さいましたが、最終日に悲しくなってしまったのは正直な気持ちです。

サービス業は気の抜けないお仕事かと思います。
自然のある広い施設で色々な要望もあり大変な事でしょう。
人員が十分でないのでしたらホウレンソウを徹底される事が改善に繋がると思います。

皆さん気さくで世間話もして下さったりと気持ちの良い方々で大好きな宿泊施設ですので是非今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コメントに多くあるように、とにかく建物が古いです。子供達の言葉を借りれば『レトロかわいいではなく、ただただ古い。』祖父母のマンション、という感じです。
お部屋の中や大浴場はある程度おリフォームされていました。掃除が行き届いているか？というとそうでもないのも残念でした。長年のカビなどは仕方ないとはいえ、埃や油汚れはなんとかなるのではないかと…。1番きになったのはお部屋の予備のトイレットペーパー。汚物入れの上に直接置くと、蓋を開けるために汚い手で触らないといけなくて…だからなのか、フニャフニャになっていました。匂いについては消臭をお願いしておいたからか、受付棟に入った時以外気になりませんでした。外の廊下？がかなり掃除してなさそうなコケや枯れ葉がたまっていて、濡れていたので子供が踏んで滑って転びそうになって、階段などではかなり危なかったなと思います。あと、大浴場がお部屋数のわりに小さく、私達が行った時間帯は使えるロッカーもなく、狭い更衣室も浴場内も密になっていました。コロナ禍でなければ気にならない事かもしれません。
夕食はとても美味しく量もちょうどよかったのです。子供も大喜びのメニューでした！朝ごはんは子供が食べられる物がすくなく、物足りない感じがあり、ご飯もおかわり可能ならば、その旨こちらから聞くのではなく、食事前に教えてくれると頼みやすいなと。
立地的には素晴らしく、遊歩道があって一碧湖までお散歩できたり、鳥の囀りを聞きながら心安らぐ時間が過ごせると思うので、わんちゃんと一緒の旅や大勢でBBQを楽しむため、キャンプ場のコテージ利用する感覚での利用だと満足できるのでは？と思います。きっとお庭にテントはってOKなプランなどあってキャンプに行くような感覚ならば、古さや日常の清掃では取れない汚れもきにならないのかな？
スタッフさんはどの方もとても親切。とくに食堂のおじいちゃんが子供達は優しくて好きといってました。一生懸命な気持ちが伝わってくる方でした。
最後にスタッフさん同士の愚痴はお客様のいない所で… 楽しい会話や業務連絡なら気になりませんが…姿見えなくても声は意外と聞こえてますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

私も母もそれぞれ経営をしているので、頭が疲れてしまう＆日頃からオフになれる事がなかなかないのでたまにここに集まって1週間程思いっきりオフを楽しんでいます。

毎回ハプニングがありますが…他の宿だと怒ると思いますが、不思議とここでは許せてしまう。
気持ちよく過ごさせていただいております。

ここのご飯はとても美味しいですのでぜひ夕食有のプランにされると良いと思います。

また、なんといっても自然を思いっきり味わえます。
鳥の声で目覚め、美味しいご飯を食べ、温泉に入り、こんなに自然豊かな場所で過ごせる贅沢がとても癒しになっています。

また癒されたくなった時にはぜひお伺いさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一碧湖沼池のほとりの立地で部家の窓一面に周囲の森の緑が広がり癒されました。古い施設ながら清掃もしっかりされ、快適！何よりももったいない位広い部屋でコスパは最高と思います。寝室のエアコンが外れかけていて、水が逆流していたのと、部屋の浴室のボディシャンプーは水で薄めた状態(前宿泊者が足りなく水入れた？)、風呂椅子は100円ショップの子供用？(お年寄りはキット辛い)、浴室のカビが目立つが難点でした。これだけ広大な敷地に点在する建物をメンテナンスするのは相当なコストがかかると思いますので、難点も仕方ないかな、と思います。でも総じて満足なので、また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋が広く、家族でゆったりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食が無料のプランでとてもよかったです。部屋もとても広くよかったです。ただ、部屋の電気が暗く子供が怖がってしまったので、明るくして欲しいです。トイレの換気扇がうるさ過ぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

土曜なのに「1泊朝食付き」が「素泊まり」と同じ価格のプランで、大変リーズナブルに泊まる事が出来ました。今回はグランイルミを観に来たので、ホテルまでとても近く、コンビニも途中にあったので便利でした。ただ、用意されていたシーツに穴が開いている物があったので、きちんとチェックしておいてもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ワンちゃんもお留守番にさせる事のないBBQコースは手ぶらで本格炭火焼きが楽しめなおかつ海鮮(サザエ、イカ、エビ）とお肉（牛、ブタ、骨付鳥肉）と各種野菜が付き、焼きおにぎり一人2個までセットされたかなり充実したものです。味付けとしてはBBQソースが用意されております。
サザエの壺焼きとイカ焼きと焼きおにぎりを更に美味しく頂きたい場合にはお醤油を準備すればよろしいかと思います。炭火起こしの基本は十分火が回ってからの焼き始めが肝心です。最初の着火から最低でも90分後できれば120分くらいかけてから焼き始める事が美味しく頂くコツです。
18時に焼き始めるとすれば16時から火起こしいたしましょう。
このコースは朝食もモーニングボックスで部屋で頂けるのでワンちゃんも寂しがらず過ごせます。
小雨ならタープ（有料）貸出もあります。大雨なら鉄板プレート（無料）借りて部屋で鉄板焼きを楽しむ事も出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆっくりのんびり大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月25日に家族3人で泊まりました。大浴場の温度が入る度に変わっていてちょっと困りました笑

BBQプランでしたが、火起こしも説明書が付いており上手くできました。具材の種類も豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

The location is great, but they really need to knock down the 80s apartments and start again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

自然豊かでご飯も美味しく部屋も広くて感動しました！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

6月9日に宿泊しました。
25年前の苦しかった時代…
当時は貧乏で精一杯の家族旅行！
素泊まりで食糧持込み…
贅沢は出来なくても思い出にと！
旅行のコンセプトはピンキリ旅行？
の、はずが広い部屋に老朽化した建物もノスタルジックに思える！
旅行評価も☆☆☆なのに自分には☆☆☆☆☆に感じる！
当時は精一杯なので考える余裕もありませんでした。
スタッフも一生懸命…
ピンキリなんて思った自分が恥ずかしい！
素晴らしい時を思い出す事が出来ました。
因みに子供たちの記憶がなく反応は今一でした（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

犬と宿泊しました。とても広い部屋でした。自然の中にあるホテルなので、街頭は無く夜は真っ暗ですが、周りも静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
エアコンが付かないトラブルがありましたが、フロントに連絡してくれたら迅速に対応してくれてとても安心しました。
また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

バーベキュー目的で宿泊。
コスパ考えると個人的には大変満足する内容でした。
バーベキューはお肉や野菜、海鮮がバランスよく盛り付けられており、味も美味しかったです。
量については、普通の大人なら大満足の量かなと思いました。
多めに食事を取られる方は、部屋に包丁などの調理器具があるので、近くのスーパーで追加の食材購入するのもアリ。アルミホイルやサランラップ、調味料などはないので注意です。
なお、バーベキューの後片付けは施設の方がやってくれるます。また火おこしの方法も説明書きがあるのでバーベキュー初心者にもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

部屋に入って第一声が「広ーい」でした。ワンコも躊躇無く入室していました。海鮮や旬の食材を使った食事は美味しく頂きました。是非リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こんな広い部屋なのに、１人から予約出来たのは嬉しいです。

朝食も朝ロビーに取りに行き、部屋で食べれたのも良いし、料理も美味しかった。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月