お寛ぎいただけた様で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。時計に関しましては、あまり時間を気にせずお過ごしいただければとの思いで設置をしておりません。今後の検討事項とさせていただきます。
また、当館はすべてのお部屋が3LDK和洋室のお部屋となっており、お1部屋に最大で８名様までお泊りいただけます。ぜひご友人の方々などと遊びにいらっしゃってください。
それではまた、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

大変気に入っていただけた様で何よりでございます。
当館の敷地内にはいたるところに桜の木を植えております。また、桜以外にもモクレンやシャクナゲ、ツツジなど様々な季節の花を楽しんでいただけます。タイミングが良ければ大浴場の窓から満開の桜をお楽しみいただけます。
ぜひまた皆さんで当館へ遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お鍋もお気に召していただけた様で何よりでございます。
お鍋のプランに関しては、今シーズンは終了とさせていただきました。
また、今シーズンよりBBQプランのご朝食もお部屋での対応となりました。
ぜひまた当館へお越しの際にはご検討ください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の客室はすべてに家庭用サイズのキッチンが備わっておりますので、食材をお持ち込みになってのご宿泊もお楽しみいただけます。
また、グランピングプランはとりわけ人気となっており冬季は休止を見込んでおりましたが、急遽募集をしたほどです。
ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は築年数40年以上の施設でございまして、ほころびを隠し切れない部分がございます。
なるべくご不便無いようにとしておりますので、このようなご投稿を頂けるのは大変にうれしく感じております。
ワンちゃんがレストランへお入り頂けない件も機転を利かせて頂き誠にありがとうございます。
是非またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行に一役買えたようで何よりでございます。
当館は築年数が40年ほどになり、なかなか施設面のメリットは感じにくい部分があります。そのため、なるべくリーズナブルにご宿泊頂ける様、運営をしております。
また施設の特性を活かしてのＢＢＱは現在、大変ご好評を頂いております。グランピングプランも同様にご好評となっておりますが、今の所はワンちゃん同伴ルームでの販売はしていない状況です。当館としてもなんとかペット同伴ルームでグランピングをお楽しみ頂きたいと思っております。春までにスタートできるかは難しい状況ですが検討はしているところです。
それでは、またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
季節ごとにメニューを変更しておりますので、また違う季節にご予約いただくのも良いかもしれません。
それではまた、お越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をお使い頂きご感想下さいまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
当館は一碧湖の遊歩道に敷地内から出られるようになっており、わんちゃんとのお散歩には最適と自負しております。
料理も、旬のものと地元食材をバランスよく合わせた会席料理をお出しすることにこだわっています。
それでは、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の３ＬＤＫ和洋室にご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様もおっしゃいますように、当館のつくりはお友達やご家族との温泉旅行で、ゆっくりしたひと時を過ごしていただくには、最適だと自負しております。
またＢＢＱの出来るお部屋はＢＢＱプランのお客様を優先に部屋割しております。その点、ご了承下さい。
それではまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
当館はコンドミニアム形式の宿泊施設ですので、初めての方は少し戸惑うかもしれません。分かりずらい場合は、遠慮なく電話にてお呼び出し下さい。ご案内をさせて頂いております。
また、芝生のお庭は共有スペースとなっています。2階のお客様でも芝生のお庭を楽しんで頂きたいためです。しかし、お客様のご意見からプライベートスペースを確保したいという考えを学ばせて頂きました。今後の参考にさせて頂きます。

それでは貴重なお時間をお使いいただいてのご意見とご感想、誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋、立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
また皆様でお越しください、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使い頂きご投稿誠に有難うございます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
電子レンジ関しましては、フロントにて貸し出し用の電子レンジも用意しております。必要であればお問い合わせいただければと思います。
また、当館は全てお部屋が3ＬＤＫ和洋室となっております。是非、広々としたお部屋でのんびりしたい時には当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿、誠に有難うございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館自慢の広々とお使いいただける3LDK和洋室と接客サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
当館は全てのお部屋が同じ間取りでございますので、いつご予約頂いても広々とお使いいただけます。またいつの日かご利用いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想いただきまして誠にありがとうございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

衛生管理に関しては、新型コロナウィルス感染予防も兼ねて以前よりも厳重になっています。
更に身を引き締めて取り組んで参りたいと思います。
貴重なお時間をお使いいただてのご投稿ありがとうございます。
またお越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館は築40年ほどの施設でございます。そのため古さを隠し切れない部分がございます。また自然を楽しんで頂ける様、お庭に客室棟、レストラン棟、大浴場棟が点在するコンドミニアムタイプになっています。敷地内で場所がわからないなどお困りごとがあれば、何なりと当館フロントまでご連絡下さい。ご案内、ご誘導をさせて頂きます。
貴重なお時間をお使いいただき、お客さの声へのご投稿誠にありがとうございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

毎度、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりと過ごして頂けたようで何よりでございます。
ご要望の件ですが、ドッグランに関しては現状は増設等の計画はございません。ＷｉＦｉに関しても検討段階ではありますが本格的な導入まで至っていないといったところです。
同意見は度々お寄せいただいていますので、当館の改善内容としてとらえております。なにとぞご了承くださいませ。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様の仰います通り、当館は築40年近く経っている施設ですので古さが隠し切れないのは否めません。しかし、その分を中身で勝負ということでスタッフ一同取り組んでおります。
その一環として、昨年の初冬頃に籠のバックを導入させて頂きました。お客様がお風呂に行く際、当館は外に出なければならない。そういった状況で少しでもお客様の不便さを改善したいとの、スタッフからの提案を実行に移したものでございます。こういった形で評価を頂き益々の励みとなります。有難うございます。
（ちなみにお風呂の温度は少し熱めの41～42℃に設定をしております）

また、お食事に関しましても重複したコメントになってしまいますが、地元の食材、旬の食材、自家製農園の野菜を使用し季節ごとにメニューを変えております。また次回お越しの際には新たなメニューでお迎えできれば幸いと思っております。

今回は貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのコメント誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館のチェックイン開始時間は基本15時からとなっております。ご夕食をご予約ではないお客様はゆっくりめの23時までチェックインが可能です。遅い時間になる場合はご相談ください。
また、チェックイン後もとくに閉門時間は設けてございませんので自由に出入りはしていただけます。ご夕食後にグランイルミを見て頂くなどはおすすめでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。