この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
電子レンジ関しましては、フロントにて貸し出し用の電子レンジも用意しております。必要であればお問い合わせいただければと思います。
また、当館は全てお部屋が3ＬＤＫ和洋室となっております。是非、広々としたお部屋でのんびりしたい時には当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿、誠に有難うございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘のように当館は昭和のリゾート開発で建てられたものになりますので、所々古さは隠し切れないところです。
客室は全てのお部屋が3ＬＤＫ和洋室ですので、いつご予約頂いても同じ間取りでお泊り頂けます。
一碧湖周辺は自然が豊かですので、四季折々の姿を見せてくれます。ぜひまたお散歩しにいらっしゃってください。また御越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿誠に有難うます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋にお風呂、お料理までご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
日々の努力が報われるには余りあるコメントをいただきまして、どのようにお返事をすればよいものかと思わさせていただくほどでございます。
当館は、築年数40年近い施設でコンドミニアム形式になっております。そのためお客様にご不便をおかけしてしまうことが多いことも否めません。
ですので、せめて料金・接客・お食事はご満足いただけるように努めております。
また、グランパル公園まで車で10分の好立地という事にも助けられています。
また現状、コロナウィルスの影響でキャンセルされるお客様が普段よりも多くなっています。ですが営業を停止するほどの落ち込みという事もなく、通常通りに営業をさせて頂いています。（もともとバイキングではないという事も大きかったと感じています）
これからの時期は最高気温も15℃を超える日が多くなってまいります。桜をはじめ多くの春の花々が見られるようになります。人込みをさけて自然を楽しむにはちょうど良いのではと思います。

それではまた当館へお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
お客様のご旅行に当館も一役買えたようで何よりでございます。
お天気が良かったというのも当館でのご滞在を良いものにできた要因の一つであると思われます。
当館はコンドミニアムタイプである為、メインテラス（フロント・レストラン棟）、客室棟、スパテラス（温泉棟）はすべて別々の建物となっております。したがって、ご移動時には一度外へ出て頂く必要がございます。お天気が良ければ、ご移動もお散歩がてらという気分を味わっていただけます。野鳥の保護区内ですので鳥のさえずりを耳にしながら園内のご移動を満喫して頂けるでしょう。しかしながら雨が降っていたりしますとご不便をお掛けしてしまうのは否めません。
そういったこともあり、せめてスタッフの対応やお料理といったところはお客様にご満足いただけるよう努めております。
またワンちゃんのドッグランでございますが、敷地の都合もあり今のところは設営の予定がございません。こちらに関しては今後の検討材料とさせていただきます。

それでは次回また伊豆へお越しの際には、今回と別の季節をお勧めしたと思います。初夏は新緑が生い茂り海と山のコントラストがとても綺麗な時期なります。秋の紅葉も11月中旬から12月初旬と周辺よりもすこし遅めですが、一碧湖の湖面に映り込む木々の紅葉は是非ご覧いただきたいものです。お料理も季節ごとにメニューを一新しております。そちらもお楽しみいただければと思います。またお客様が当館へ御越しになる日をスタッフ一同楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物や設備の古さを隠し切れず申し訳ありません。
そのような中でこのような高評価をいただきましたこと大変うれしく感じております。
施設の特性上、古さであったり度々のご移動などお客様にご不便をおかけすることが多いため、そういった点をカバーするためにも、中身で勝負とスタッフ一同取り組んでおる次第でございます。
とくに御食事に関しては当館の売りでございます。季節の食材と地元の食材、自家農園の野菜を使用し、季節ごとにメニューを一新しております。また新たなメニューでお客様をお迎えできれば幸いにございます。
またお越しになる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今回は貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は伊豆一碧湖レイクサイドテラスをご利用いただきまして、誠に有難うございます
当ホテルは築年数がたっておりますが、その分清掃は入念に行うように努力しております
お客様には伊豆の自然を満喫していただきながらお部屋で快適にお過ごしいただきたく、大変うれしいお声を頂戴できてスタッフ一同励みになります！
夜の星空もこちらの自慢でございます、都会では見られない星空ですが、天気や運もありますので、ご覧いただけてラッキーでした。
お料理の方は地元食材を最大限使用しており、できる限り料金に転化しないように日々努力しておりますので、今後もご期待ください。
またの機会には他の時期にもご利用くださいませ
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

　　　　　　　　伊豆一碧湖レイクサイドテラス

当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様にお喜ばれるように施設は改善してまいります。
四季により料理も変わりますので違う季節でのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はほぼ全てのお部屋が3LDKの造りとなっており、最大8名様までご宿泊になれます。
ご家族やご友人といった大人数でのご利用も可能となっており、お客様にもお部屋の広さはご好評いただいております。
ご指摘の通り当館は築40年以上のオーナーズビラをホテルへ改装した施設となっておりまして、設備も古い箇所がございます、現在も少しずつですが改修を進めている現状でございまして、お客様に愛されるホテルとなるように、尽力している次第でございます。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
少しずつではありますが、施設の改修を進めておりWi-Fiもその一つとなっております。
フロントで中継器の貸出も行っておりますので、必要な際にはお声がけくださいませ。
皆様に愛されるホテルとなるようにスタッフ一同今後も尽力していく所存であります。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の美装や備品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共もお値段とお客様の利便性は関係なく捉えており、確認の不足が原因であります。
今一度徹底していこうと猛省する次第であります。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、お食事やお風呂等
にご満足いただけたようで何よりでございます。
このようなお声をいただく事が何よりの喜びであり、誇りでございます。
コインランドリー件はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
一時的に水圧が下がり、水量が減少した事が原因かと思われ、現在は復旧しております
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に副う内容とならなかったようで申し訳ございませんでした。
大浴場（スパテラス）の洗い場が少ないことや脱衣所の洗面台の数などご指摘を受けておるのも事実でございます。充分と言える状態に出来るだけの目途が立たずというのが正直なところであります。大きな窓から一碧湖の自然をお楽しみいただける自慢の浴室ですので、ぜひ多くの方に味わっていただけるよう検討させていただきます。
食事内容に関しましてもご意見をもとに検討をさせていただきます。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備に電子レンジがございませんで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現状は特に必要なお客様にはレンタルという事で対応しておりますのと、フロントに共用の電子レンジを設置しております。
快適性の為にも必要な事と捉えております。
しかしながら開業当時、電子レンジなどの電化製品を現在ほど想定していない施設の為、単純に備え付けるだけするわけにもいかずという課題点もございます。
こちらの件に関しては検討を進めてまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このような暖かいメッセージを頂戴しますと、普段の仕事ひとつにしても、改めてやりがいというものを感じさせていただきます。
ぜひまた皆さんで当館へ遊びにいらして下さい。
次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
当館は築年数40年ほどの建物でございまして、所々修繕を加えつつ維持をしております。そのため建設当時のまま使用している部分がほとんどでございます。
水回りに関しましても以前より課題意識を持っておるのですが、優先順位を考えたときに先送りとなっているのが正直なところです。
大浴場のドライヤーの件はコメントを確認しました時点で対応をさせていただきました。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
その他全体的には満足と言っていただけるご滞在をご提供出来ましたようで何よりでございます。
ぜひまた皆様で当館へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス