良；部屋が広くて良かった。自然豊で良かった。
悪い；湯飲み茶碗が油っぽい。
　　　前日ユーザー使用の歯ブラシがそのまま。
　　　トイレが臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

トラウマになるレベルで部屋も建物も不潔でした。
まず、ペット可の部屋だとしても
臭すぎる……
入った瞬間吐き気を催すほどの
ペット臭がします。
そして、部屋も幽霊が出そうなほど古くて暗くて清潔感は皆無でした。
建物にクモの巣がたくさん張ってます。
そして、絨毯も黄ばんでいるし
畳に座ったらダニなのかノミなのかホコリなのか分かりませんが
痒くて座っていられない。
寝る時は畳に布団を敷きましたが
喘息持ちの友人は咳が止まらず
未就学児は咳をしすぎて吐いてしまうほど……
無料だとしても泊まりたくないです。
BBQプランの料理もお肉は1人3切れ、さつまいもや人参玉ねぎは輪切り1枚分しか材料が無かったです。
そして、ラップはされていましたが
ほとんど食材に掛かっていなく
野菜が乾燥してしまっていて
食べるのをやめました。

建物が古いのは
費用の問題などもあるから仕方ないとして
部屋の清潔感は部屋数を減らしてでも
改善した方がいいと思います…。
旅行をとても楽しみにしていたので
とても残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3世代家族旅行で利用しました。2食付き大人5名食事付き3歳児1名で75900円が旅行支援利用で56884円。
3歳児と8ヶ月の双子がいるため部屋食ができ、ゆったり過ごせるホテルを探していてこのホテルに決めました。古いホテルを改修して運営されている認識はありましたが、第一印象、古っ！汚なっ！でホテルの外観写真は外壁も白く綺麗だったのですがほぼ詐欺加工写真です。部屋は掃除をされていて不潔ではなかったのですが、ベッドのある洋室の床は白アリにやられているのかブカブカで今にも抜け落ちそうな床でした。和室とリビングの床は大丈夫でした。また双子に大浴場は無理なので部屋のお風呂を使用しようと思いお湯を入れて抜くと排水溝から髪の毛が出できて気持ちが悪いので浴槽には入らずシャワーだけで済ませましたが寒い季節だったので困りました。朝のお弁当とお鍋は美味しかったですがお鍋の野菜が少なかったです。以上の点からあの部屋で1泊2食付きで1名12650円は高いと思います。旅行支援利用金額くらいで妥当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ペットと初めての旅行でした。
コンドミニアムタイプの集合住宅の作りで築何十年？という感じで床は抜けそうな所が有ったり
外観の塗装はボロでした。部屋数は3LDKでリビングは広くエアコンが良く効かない状況でした
食事はBBQを外庭でやったのですが、量が少なく地域柄海鮮を期待していたのですが、ホタテと海老、サザエの壺焼き、肉は鶏モモと豚？牛3切ぐらいで、朝はランチパックと物足りない感じで、飲物はお茶だけで、雨もふっていたのですが即チェックアウトしました。
前日の昼食は、海鮮が食べたかったのですが、ペット可のお店が少なく、たどり着いたところは青魚4点舟盛りが3000円超、お盆時期でのありますが、魚が高くて手に入らない？とかで、色合外観がイマイチでぼったくりにも見える刺身定食でした。松と言うペット可おみせでした。
多分2度目は無いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

改善頂きたい点が複数あるので、正直に投稿させて頂きます。

・通されたA102号室の清掃がなされておらず、隣のA103号室に通されたものの、明らかにしばらく清掃が入っていない印象。埃でくしゃみが止まりませんでした。
・皿は多数あったものの、フォーク類は少人数分しか用意なし。
・二階の窓との間の障子を開けた箇所にゴキブリの死骸有り。
・二階の畳に湿り気があり、裸足で歩行の際不快だった。

他の方の投稿に対し、ホテル側が「自然の中にあるのである程度致し方ない」とのコメントがありましたが、それ以前の管理体制の問題と感じました。宿泊施設自体に年季が入っているのは承知していましたが、行き届いた清掃に注力頂いた方が良いと思います。もし従業員の人数・マンパワーでその実現が困難なのであれば、宿泊部屋数を減らし、現実的に現状の従業員数で対応可能なサービスの把握が必要と思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

愛犬と一緒に泊まれて、ちょっと急遽探して予約しましたが、口コミを熟読し、設備、建物がかなり古いというコメントが多かったですが、ある程度はそこまで気にしないかなと宿泊を決めました。
行ってみてびっくりしました。
ちょっと古いとかのレベルではなく
かなりの古さ。部屋は暗いし、埃っぽい。
夜寒くて毛布を押し入れから出して寝ましたがもう埃っぽいというか匂うし、鼻水、咳がとまらず、寝室は特にひどかったです。
お値段の割にという点でお料理がよかったので点数はそちらくらいかなと思います。
犬ととまれると行っても
ドックランがあるわけでもなく
ダイニングも連れていけないし
どちらにしてももうこちらはいいかなと思います。初めてワンちゃんとの旅行をお考えの方にはおすすめできないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

昭和感漂うレトロな部屋、証明が薄暗くて雰囲気あり。トイレ、風呂が配管剥き出し、スリッパが汚らしく感じる。共用の温泉大浴場、閉鎖1時間前に入りましたが、お湯がぬるくて全く温まることができなかった。夕食は有料貸出BBQセットを利用、終了予定1時間前に真っ暗闇の中から突然係の人が声掛けもせず覗きに来たのは、不気味すぎて冗談抜きで心臓が止まるくらいビックリした。その後、BBQセットの撤収時もプライバシーの概念が無いのか窓越しに部屋を覗いて犬を見ていて嫌な気分。二度と利用する事は無いかな。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

女湯、大浴場セミが中で死んでいて、浴場でもセミが飛んでました。とても気持ち悪かった。

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家族

宿泊年月

2021年08月

すみませんが、辛口投稿させてもらいます。
まず、受付チェックインを女性スタッフの方に対応していただいたのですが、大変感じが良くなかったです。例えば、電子レンジをお借りしたかったのですが(しょうがないとは思いますが、ビックリなことにほんとに電子レンジそのものを渡されます笑)、「借りたいです」と言っているのに、「先着順なので」と返されました。いや、借りたいですって言ってますよ？？？受け答えレスポンス大丈夫か？？？？
あとは子供に使いたいのでバスタオルをもう一枚お借りしたかったのですが、有料で(子供分のタオルを借りるのに270円かかるのは初めてでそれも驚きました)、歯ブラシとかはいらないですと言っているのにセット価格を案内されたり、駐車場をどこに停めたらいいのか案内がなかったり、無愛想に感じました。レストラン含め、他のスタッフの方が親切で良かっただけに残念な記憶が残ってしまいました。
そして設備ですが、ある程度覚悟していった以上に古くて、お風呂やキッチンのコンロなど錆だらけで正直引きました。子供が怖がってしまうレベルでした。コスパ良くお安いのでしょうがないのかもですが、お風呂の鯖はちょっと大人でも怖く感じました。広さは確かに広く、のびのびと過ごせました。
部屋が2階の方はエレベーター等はないのでベビーカーは持って行かない方がいいです。
良かった点は、お夕食がかなり小洒落ていて美味しかったところです。
手の込んでいる、料理人の心意気を感じるメニューでした。
お子様プレートは1700円で、ハンバーグと揚げ物です。ほぼほぼ揚げ物でした。そこはちょっと残念でした。
あとは大浴場も施設が古く、段差なく深い浴槽に入るかんじなので、お子さんが小さい方や、ご年配の方は危ないと思います。
色々書きましたが、食事がかなり美味しかったので、良い思い出が残ってよかったですが、リピートはちょっとないかな、、、。
若くて、大人数のグループの方とかならお安いしいいと思いますが、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ペット専用とはいえただ広いだけのとても不衛生な客室でした。
食事は少食の方向けです。
お風呂は普通ですが、ウォーターサーバーや体重計は堂々と壊れたままでした。敷地内を犬と散歩できたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋に入って早々、冷蔵庫に先客の残し？と思われる、ぺットボトルの飲み残しを発見！と言うことは掃除をしていないということか？食事はこれまでいろいろな宿に宿泊してきたが、最低レベル。ＧＯＴＯキャンペーンで手をぬいて利益をあげようとする意図が明らか。入湯税をとっているのに風呂は街中の風呂屋以下。夕食後部屋に戻るのに雨が降ってきたのに、傘の用意も無し。朝食に呼ばれたので会場にいけば、席の座面には先客の食べた物が落ちていて座れない。二度と泊まらない！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

安ければ良いと言う考えが変わりました。
部屋が不衛生過ぎます。トイレが水浸しになりましたし、キッチンには夏に出る大きな不快虫が現れて縮み上がりました。スタッフの方々はその度にそれなりに対応してくれたので、まあ誠実な人たちのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

予約時に食事のアレルギー対応をお願いしていましたが、アレルゲンの含まれた食事が提供されました。ホテル側は「対応しきれない」「不可能」と回答。こどもが寝てしまい食べなかったことが幸い、もし食べていたらと思うとホテル側の対応にとても怒りを感じます。食事を提供する施設としてアレルゲン対応の教育をしっかりして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

8月13日から1泊でお世話になりました。
まず部屋が汚いです。すべてのお部屋に虫の死骸がありました。小さい虫ではなく、大きい蜘蛛の死骸もありました。また、キッチンのグリルが何か月も洗っていないようで、チーズ？の溶けたものやパンのカスもあり、とても使えるものではありませんでした。大人・子ども合わせて6人で泊まったのに割りばしが8本。夜ご飯の時は足りたとしても、朝はどうするのでしょうか？お部屋のテラス側の網戸が外れていて、直そうとしましたが直らず、BBQをするのにとても不便でした。テラスの椅子も人数分なく、子供が取り合いをするハメになりました。BBQの網も貸してくれたのですが鉄板はありませんでした。トングも1本しかなく、焼くのに効率が悪すぎます。部屋で使用するベープもフロントまで取りに行かないと貸してくれないのであれば、チェックイン時に確認をしてほしかったです。ホットプレートもそうです。有料なのは分かりますが、いくらなのか記載がないのは不親切ですし、チェックインの際に分かるようにしていただけるとよかったと思います。フロントからお部屋まで結構あるので、何かある度に車を出してフロントへ行くのは効率が悪いと思います。
すべてにおいて効率が悪い・不親切のように思います。
BBQは量も多く美味しくて満足でしたが、食材を乗せてくれたあのお皿、重たすぎます。洗うのも大変ですし、既設の水切りにも入りません。食器拭き？台拭き？も小さいの1枚では足りませんし、ゴミ袋もなく大変困りました。大きいゴミ袋がないのであれば、予約の注意事項に記載すべきだと思います。
ラップやアルミホイル等、最低限のものはおいていただくか、ないのであれば記載が必要だと思います。布巾も何枚か必要だと思います。
BBQは外でするものなので、外にも食材等がおけるテーブルがあると良いと思います。
置く場所がない上に椅子も足りないので、部屋のテーブルを窓際まで運び使用しました。
部屋はカビ臭く、消臭が追い付いていないように思います。枕もカバーはありましたが、枕本体のシミがひどすぎます。建物が古いのと、部屋の中やテラスや玄関先が汚いのとは話が違います。ホテルの規模に対し、従業員が足りないように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

連泊のつもりでしたが、急遽キャンセルしました。多少は覚悟していきましたが、本当に申し訳ないですが、あの部屋はないです。部屋の壁は穴、部屋はカビ臭くエアコンをつけたらくしゃみが止まらなくなりました。絨毯はペット？のオシッコかシミだらけ。普段はおとなしいうちの犬も落ち着かずでワン、主人、娘と車で寝てました。こちらの口コミを見て高評価だったので予約しましたが、高評価が信じられない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大浴場で朝風呂 楽しみにしてたがボイラー故障で入れず。。。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月