１．チェックインの際のスタッフ対応は良かったです。
２．まずは部屋に入って感じたのはカビ臭かったのが気になりました。
３．特に酷かったのはベッドルームです。ここで寝られるのかと感じました。結局臭い気になってベッドルームでは誰も寝ませんでした。持参した消臭スプレーをいくらかけても臭いが取れませんでした。
４．トースター、コーヒーメーカー、電子レンジがありませんでした。結構不自由でした。
５．5人で泊まることも伝えてありましたがスプーンの数は４つ。割り箸はありましたがフォーク、ナイフは置いてありませんでした。
６．布団が湿っぽく、また枕も臭いが気になりました。これは天日干したことがあるのかと疑問に思いました。
７．一番酷かったのは雨漏りです。　窓の上からポツポツと絨毯に落ちてました。（これは朝雨降ったときに気がつきました）
８．網戸が掛かってない窓がありました。その分の網戸はベランダに立ててありました。
９．洗濯機は大浴場のところにありましたが部屋数に比べて少な過ぎます。乾燥機は一台だけで順番待ち。
１０．電気代の節約か、ダイニングのライトが４つの内、ふたつは切れてました。
１１．大浴場は普通に良かったです。お湯加減も良かったです。ただ、使用出来る時間を長くして欲しいと感じました。

久しぶりに5人での家族旅行でしたが宿には不満でした。2泊で取ったのですがキャンセル料がなければ一泊キャンセルしたはずです。正直、ここにはもう泊まることはないと思います。

この評価をスタッフの方が見ていましたら今後の為にも参考・直して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

全体的に設備が大変古いです。
特に部屋のお風呂とリビングの家具は大変古くかなり傷んでいて、部屋のお風呂は見た目的にちょっと使う気になれませんでした。部屋のサッシ戸もズレて鍵が掛からないものがあったり、パッキン部をパテで補修したところが多かったり。
また、部屋に無線・有線のネット環境は無く、フロント棟にロビーも無いため携帯回線でのネット利用しか出来ないのも時代遅れ感があります。
大浴場も部屋数からすると大変手狭な印象です。しかしお湯はよかったです。なお、午後の利用は15時からでしたが、もう1～2時間早くから利用できると連泊の際に利用しやすいと思います。
現状の最大の利点は宿泊料金が安い事。これにつきます。

チェックアウト時、業者の方が隣の棟から家具を次々運び出していましたので、順次改修が入るのでしょうか？　ホテルの名前も7月から変わったようですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

別棟の温泉が晴天でしたので良かったが、雨だ雪だ猛暑は・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

コストパフォーマンスがよくまた行きたいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

１０月１５日に宿泊しました。部屋は３ＬＤＫで広くて良かったのですが、建物が全体的に古く、リビングのソファが破れて垂れ下がり座れませんでした。テレビを見る時はソファのひじ掛けに座りました。ダイニングの椅子も布の部分にカビが生えており座れなせんでした。何より最悪だったのは、ベッドで寝た後、一晩中、隣の部屋から聞こえて来るドアの開閉音の様な『ギーギー ヒュー バタバタバタ』とゆう音です。ベットルームを出てリビングでも聞こえる程の大きな音です。２～３分間隔で音がするので、隣の人がドアを完全に閉めてくれれば音も無くなると思い、我慢しましたが、結局朝３時まで音がしていました。朝部屋を出る時に隣の部屋を見ましたが、音がしていた辺りにはドアは無いようです。何か別の物がそのような音を出ている様です。Ｆ２０２号室のベッドルーム窓側のベットの頭側の壁を調べて直しておいて下さい。次のお客様が睡眠不足にならない為にも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

勝手気ままに炊事をし、のんびりと過ごすにはもってこいの宿です。お願いすれば掃除、シーツ替え、タオル交換も可能です。建物の古さは仕方がないが、広さの快適さで十分クリアーされています。　残念な点は、風呂の洗い場の少なさです。6か所ですが狭いので、実質4名しか使用できないでしょう。使用時間も限られていますので、入れない日がありました。（それでも入浴料金は発生します。）また入口がロックできるようになってますが、常連の方でしょうか？閉まらないようにして「これでいいんだ！」と叱られました。（笑）あと、せめてウォシュレットをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年08月

一碧湖の目の前にありました。プライベート別荘に泊まっている気持ちに
なりました。お部屋は3人で泊まるのはもったいなく感じました。
団体でわいわい過ごすのもいいなと思いました。
大風呂も熱めで良かったです。
ただ、買い出ししようと思ったのですが、地元の食材が
見つからず苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ツーリングで利用しました。
概ね満足でした。

■受付・対応
まったく問題ありませんし、丁寧にお風呂の位置等についても解説してくれました。

■お部屋
ものすごく広いです。夕方に到着して、外観が非常に不気味で「ハズレかな？」と思いましたが部屋の中は３ＬＤＫで友人と二人では広すぎる程でした。掃除も行き届いており、ところどころリフォームもされていたため快適でした！
キッチンもかなり綺麗なので、近くで魚を買ってきて調理するのもアリかもしれませんね。
布団もフカフカでぐっすり眠れました！

■お風呂
ほぼ満足なのですが、割と温度が熱かったです。
あまり長く入っていられない点が残念でした。

■駐車場
バイク２台で行ったのですが、当日はかなり駐車場も混んでいて通路沿いに駐車する車も居る程でした。バイク乗りとしては屋根付きの駐車場があると本当にうれしいです。あと、駐車場から部屋まで離れているので小さなＬＥＤライト等もあると便利かもしれません

■総評価
このお値段で、これだけなら大満足です！
是非、また機会があれば利用したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

1歳の幼児の料金（布団・食事無し）が大人の料金の半額というのは、
少し高いような気がするのですが・・・。

１１月２３日に家族で宿泊を希望しているのですが、２才の子供の料金（食事、布団不用）はいくらでしょうか。

このホテル、すっごくいいです。建物の写真が実際より変なのですが、どうしてでしょう。もったいないです。料金も手ごろだし。ただ、食事がレストランというのが残念。でも、当時１歳の娘に、みんな親切にしてくれました。また行きたいです。