サービス3
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 19:14:30
-
広い!古い!ところでした。キッチンには包丁,まな板,鍋,フライパンなど一通りの調理道具がありましたが,惜しいかな,レンジがありません。レンジは昨今必須の調理道具ですから導入を検討してほしいです。
近くに食材を買うところはありません。伊東市内か,伊豆高原内で調達しなければなりません。
温泉は熱くて気持ちよかったです。女湯の洗い場は5つなので,人が多いときは大変かもしれません。
総じて,大人数でわいわいするならよいところなのだと思いました。コストパフォーマンスも悪くはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2015年04月07日 10:39:05
-
当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
レンジの件は台数が少ないためにご迷惑をお掛けしました。
歩いて行けるお店がないためにお車でいらしていないお客様にはご不便をおかけしますが、ご送迎の川奈駅ではスーパーが駅前にございます。
ご調達されてからのご送迎をお薦めさせております。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【3LDK】
サービス3
投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 18:32:00
-
立地はよく。部屋の数も多いし庭もあるので小さいお子さんのいる人達はいいかもしれません。花火もできるし、ただ最後には車の停めるところがあふれて部屋から離れてしまうこともあります。子ども達達には嬉しいかもしれませんがお年寄りには食事やお風呂など階段がおおいのでしんどいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2014年10月19日 17:54:46
-
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自分も歳を取って感じることが多々ありますが、お客様のご意見のとうり、バリアフリーが少なく温泉棟まで歩いて入浴をあきらめてしまうお客様がいらっしゃられます。
少しずつでも優しい設備を増やせるようにしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【3LDK】
サービス2
投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:54:16
-
一泊二日の朝食ありでの宿泊でした。
お部屋はとても広い間取りで、3人での宿泊にはかなり広めでした。
建物自体は古い印象がありましたが、大きめの冷蔵庫、ガスコンロ、湯沸かしポット、フライパンなどのだいたいの調理器具がそろっています。もちろん食器も。
近くのお魚屋さんで地魚のお刺身を買って、お部屋で食べました。車で5分ほどのところにコンビニもあるので、パックのご飯なども調達できます。
朝ごはんの焼きアジはあぶらがのっていてとてもおいしく、リーズナブルで良かったのですが、
タオル関係などお部屋の備品が人数分用意されていなく、
また、朝食時隣のテーブルでは人数分の朝食が用意されていなかったようで、
マイナスさせていただきました。
お部屋の水回り、部屋風呂などの清潔さも少し気になりました。
このお値段なので仕方ないのかな。。??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2024年02月27日 14:24:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の美装や備品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共もお値段とお客様の利便性は関係なく捉えており、確認の不足が原因であります。
今一度徹底していこうと猛省する次第であります。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 07:26:11
-
良;部屋が広くて良かった。自然豊で良かった。
悪い;湯飲み茶碗が油っぽい。
前日ユーザー使用の歯ブラシがそのまま。
トイレが臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2023年08月24日 14:13:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
歯ブラシと湯飲み茶碗、並びにトイレの件、大変申し訳ありませんでした。
対応を検討してまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 00:51:02
-
旅行支援を利用しました。
価格相応かと…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2023年03月03日 22:13:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格相応という事でございますが、お得感を得て頂くには遠かったのだと捉えております。
当館らしさとは何かを見つめなおしてまいりたいと思います。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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落雷ドドンパさんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 落雷ドドンパさん [50代/男性] 2023年02月24日 16:47:43
-
とにかく広い部屋というか、一家が住める状態の部屋には驚いた。年季が入ってて昭和の時代にガンガン立てられたような感じのまま。掃除はその分行き届いてるとは言い難い。ベッドはあるけど、シングルが二つ。とっても硬い安い感じのものだったので使用せず、布団を敷いて寝た。
料理は猪鍋を選択。見た目少ない小さめの具材量だったが、腹一杯になったのは不思議。魚介と猪が盛ってあり、しかも美味であった。部屋での食事はとても嬉しいけど、受付まで取りに行くシステムはなんとかならないか?
温泉の建物は別に建てられており、部屋から外を歩いていく。別に風景がいいわけでもなく電線が目立つ。お湯は可もなく不可もなく。
朝食は和食のお弁当タイプ。これも朝、レセプションに取りに行く。好きな時間に行けばいいというのもあるが、一旦外へ出ないといけないのでやっぱり面倒臭い。寒いし。しかも、お弁当なので、冷えている。美味しかったけど。お茶もなければコーヒーのサービスもなく1杯200円だというので、買わなかった。
全体的にこれで2万弱というのは、今の時代、ちょっと高めだろうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2023年03月03日 21:21:37
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のサービスに多々問題があったようで大変申し訳ございません。
特にお部屋でお鍋を楽しんでいただくプランは、お客様に御足労をお掛けしておる状況で、ご意見はまさにその通りと受け止めておる次第です。
食材の鮮度などを考えるとお食事の直前にお渡ししたい、しかしお部屋へお運びするまでの人出がというジレンマの中、苦肉ではありますが今の方式をとりました。
料金の見直しなど、お客様にご満足いただけるよう考え直させていただきます。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
この先の施設運営をしていく糧とさせていただきます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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投稿者さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 12:39:23
-
8月13日から1泊でお世話になりました。
まず部屋が汚いです。すべてのお部屋に虫の死骸がありました。小さい虫ではなく、大きい蜘蛛の死骸もありました。また、キッチンのグリルが何か月も洗っていないようで、チーズ?の溶けたものやパンのカスもあり、とても使えるものではありませんでした。大人・子ども合わせて6人で泊まったのに割りばしが8本。夜ご飯の時は足りたとしても、朝はどうするのでしょうか?お部屋のテラス側の網戸が外れていて、直そうとしましたが直らず、BBQをするのにとても不便でした。テラスの椅子も人数分なく、子供が取り合いをするハメになりました。BBQの網も貸してくれたのですが鉄板はありませんでした。トングも1本しかなく、焼くのに効率が悪すぎます。部屋で使用するベープもフロントまで取りに行かないと貸してくれないのであれば、チェックイン時に確認をしてほしかったです。ホットプレートもそうです。有料なのは分かりますが、いくらなのか記載がないのは不親切ですし、チェックインの際に分かるようにしていただけるとよかったと思います。フロントからお部屋まで結構あるので、何かある度に車を出してフロントへ行くのは効率が悪いと思います。
すべてにおいて効率が悪い・不親切のように思います。
BBQは量も多く美味しくて満足でしたが、食材を乗せてくれたあのお皿、重たすぎます。洗うのも大変ですし、既設の水切りにも入りません。食器拭き?台拭き?も小さいの1枚では足りませんし、ゴミ袋もなく大変困りました。大きいゴミ袋がないのであれば、予約の注意事項に記載すべきだと思います。
ラップやアルミホイル等、最低限のものはおいていただくか、ないのであれば記載が必要だと思います。布巾も何枚か必要だと思います。
BBQは外でするものなので、外にも食材等がおけるテーブルがあると良いと思います。
置く場所がない上に椅子も足りないので、部屋のテーブルを窓際まで運び使用しました。
部屋はカビ臭く、消臭が追い付いていないように思います。枕もカバーはありましたが、枕本体のシミがひどすぎます。建物が古いのと、部屋の中やテラスや玄関先が汚いのとは話が違います。ホテルの規模に対し、従業員が足りないように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2017年09月20日 09:27:27
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のお言葉一語一語読みつつ大切なご旅行を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
森に囲まれている環境上、外での虫などはご理解いただいておりますが部屋の不衛生は別問題なので再度、お客様の目線で改善してまいります。
申し訳ございませんでした。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
anhnhatさんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- anhnhatさん [60代/男性] 2016年01月11日 19:03:37
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愛犬との旅では、最高の部屋です。広々としています。散歩も楽しいです。
ただ夕食は、お品書きがなくて、何が出るかもわからず、ちょっとサービス精神に欠けています。突然レストランの電気を消したり、子供がいるのに、こちらから注文しないとご飯もださないとか、きめ細かいサービスができていません。
素泊まりプランだったら、もっと気持ち良く過ごせたでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2016年02月11日 16:18:46
-
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わんちゃんとのお泊りでは自然が豊かで散歩が楽しいとご好評をいただいております。
お食事の件でございますが、ご不安な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は気をつけてまいります。
紀州鉄道伊豆一碧湖ホテル フロント
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タイ2058さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
- タイ2058さん [20代/男性] 2020年12月14日 21:07:55
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家族と一泊しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊豆一碧湖レイクサイドテラス 2020年12月20日 17:38:21
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族とのひと時は、ご満足いただけたでしょうか?お客様のご旅行に一役買えたのであれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
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- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃん同伴専用【3LDK/78.7平米/バストイレ付】】
サービス3
シゲチャン1027さんの 伊豆一碧湖レイクサイドテラス のクチコミ
建物は古いです。清掃はされていますが。料金に見合ってなかったかな、と思いました。
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