この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は築年数が50年ほどの施設で、なかなか古さを隠し切れない部分がございます。
そのような中でこういったご感想をいただくことが出来、大変うれしく感じております。
ぜひ次回はご家族様と一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
全体的には問題が無かった様で何よりでございます。
機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ワンちゃん同伴、ＢＢＱプランをお楽しみいただけた様で何よりでございます。
ご指摘の点につきましては検討中でございます。
とくにWI-FIに関しましては多くのご要望をいただいているところですが、もともとの電波環境があまりよろしく無い為、環境整備が難航しておる状況です。
それでは貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでござます。
当館はすべての客室が3ＬＤＫ和洋室ですので、ご家族でのご滞在には最適と存じております。
またコメントに当館の情報も盛り込んでいただきありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなご感想をいただくことが出来、大変うれしく感じております。
コメントにもございますように、当館の客室は全て3ＬＤＫ和洋室で1室8名様までご利用いただけます。
広々とくつろぎたい方には最適化と存じます。
それでは、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当館は別荘代わりにお使いいただける様な施設として50年ほど前に建てられたものです。ご家族でお泊りただいても大丈夫なように、全ての客室が3ＬＤＫ和洋室という間取りでございます。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は環境の良さと食事が自慢の施設でございます。お部屋も広いので、ぜひ皆様でお越しください。
また通信環境に関してはご要望を頂く事が多い案件ではございます。当館も検討はしておりますが、電波状況などの関係でなかなか難しいといった次第であります。
それでは貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。次回お越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
お客様の思い出に一役買えたようで誇らしく感じております。
大浴場の規模に関しましては、度々ご指摘をいただいているところではありますが、今のところ拡大の予定等はございません。
よりお客様に指示していただけるよう、日々精進と思っております。
ぜひまた機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、BBQプランでお悩みに方はこちらをご覧ください！と言いたくなってしまうほど詳細に書いていただきありがとうございます。
当館のBBQプランはお部屋から出てすぐのお庭でBBQを楽しめるということで、ご好評をいただいております。
全てのお部屋でBBQをお楽しみいただけるわけではございませんので、BBQプランでのご予約か必ず事前にご連絡を頂くようお願いしまております。

また、温泉棟に関しましては施設の規模に対して小さいといったご意見はたびたび入ってきております。しかし現状では規模の拡大は難しい問題となっております。ご案内といたしましては、少しすいている時間帯をお勧めしております。例としては18時ころから20時前くらいまでは比較的空いている時間帯になります。
BBQプランでしたら、15時のチェックインで少し早めにお食事を開始して19時ころに温泉棟へというのがおすすめかと思われます。
それではまた、機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎただけたようで何よりでございます。当館はすべてのお部屋が3LDK和洋室となっており、いつでも広いお部屋をご利用いただけます。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越しくださいませ、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。伊豆の旅はお楽しみいただけたでしょうか。当館もお客さまのご旅行に、一役買えたようで何よりでございます。
当館のBBQプランはワンちゃん連れのお客様には特にご好評をいただいております。
ぜひまた皆様で当館へ遊びにいらして下さい。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のBBQプランは客室のお庭でお楽しみいただけるということでご好評をいただいております。
自然体感型ホテルということで、炭を温めるのもお客様にしていただいております。もし炭が温まらなくてもご安心ください、当館スタッフが必ずフォローをいたします。
また、ご感想にもありますようにバスでのご来館は本数が少ないためご注意ください。
それでは貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
使用済みの歯ブラシが残っているなどは、もってのほかでございます。清掃完了の際、チェック漏れをしていたものと思われます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ティッシュの枚数も少なければ新しいものを置くようにしておりましたが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在を提供するため今後とも努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
ぜひまた皆様で当館へお越し下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの場所がわかりにくいという件は申し訳ございませんでした。ご案内の方法等を検討させて頂きます。
その他に関しては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越しください。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご指摘の件は申し訳ありませんでした。改善を検討させて頂きます。
貴重なおお時間をお使いいただきまして、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用ください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
バーベキュープランはお気に召して頂けたようで何よりでございます。
施設の老朽化に伴う修繕は徐々に行っているところでございます。
貴重なお時間をお使い頂きご感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をお使いいただきましてご感想と言いますか、大変愛情のこもったお叱りを下さいまして誠にありがとうございます。
最終日のお食事の件は本当に申し訳なく思っております。もしも他のお客様であったらどんな大きなクレームになっていてもおかしくはない失態を犯していたと、スタッフ内でも反省をさせていただきました。あの時はお客様の広いお心でお許しいただき、お席に着席していただけたことが何よりも心の救いでございました。
次回お越しの際には同じような失態を犯さぬよう、スタッフ間の連絡機能をしっかりと整え強化してまいります。
ぜひまた当館へお越し下さいませ。スタッフ一同お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の料理は地元の食材と旬のものに料理長の繊細な味付けが加わり、多くのお客様にご好評をいただいております。
ぜひまた当館へお越しの際にはお食事も楽しみにいらして下さい。またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき大変うれしく感じております。
まずは、毎回驚かせてしまい申し訳ありません。いつも寛大なお心で許していただき恐縮にございます。今回も不行きな点をスタッフ内で反省させていただいた次第です。

お気に召していただいた当館の料理は、旬の食材と地元の食材に当館料理長の繊細な味付けが加わり大変多くの方に喜んでいただいております。
また当館の位置する一碧湖周辺は野鳥の保護区となっており、大変多くの野鳥が生息しております。
ぜひまた当館へ自然の癒しを堪能しにいらっしゃって下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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