この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋と御食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
ぜひまた当館へお越しください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は一碧湖の自然を感じて頂きながらゆっくりとしたお時間をお過ごしいただくのがコンセプトの宿です。お料理も地元の食材を感じて頂けるよう、あしらっております。
また機会がございましたらお立ち寄りください。またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のご旅行に一役買えたようで何よりでございます。
大浴場の入場キイに関しては、以前からもご指摘を頂くことがあり対策を模索中のところでございます。
もし、また自然豊かな一碧湖が恋しくなった時には当館をご利用ください。例年ですと11月下旬から12上旬は紅葉がピークとなります。赤や黄に染まった木々が湖面に映りこむ様子は、一碧湖ならではです。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想の投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき誠に有難うます。
お食事にワンちゃんとのお散歩など、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
コンドミニアムなので、ソーシャルディスタンスは取りやすい環境だと思っています。
また一碧湖にワンちゃんとお散歩へ来られる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿、誠に有難うございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
またいつもご利用いただき誠に有難うございます。写真も載せて頂き、大変うれしく感じております。当館スタッフの接客も気に入って頂けたようで何よりでございます。
またお客様に喜んでいただけるように、元気働いてお待ちしております。
貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
またいつもご利用いただき誠に有難うございます。写真も載せて頂き、大変うれしく感じております。
ご滞在中のお散歩も楽しんでいただいているようで何よりでございます。
２月ごろからは河津桜が咲き始めますのでまたお勧めです。季節ごとに表情を変える一碧湖をぜひお楽しみください。
それでは貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご夕食のBBQはご満足いただけなかったようで申し訳ありません。BBQプランは10月で一旦休止となりました。今回の反省を来年以降に繋げていきたいと考えております。
また当館はお客様に自然をお楽しみ頂けるようにと、コンドミニアム形式をとっております。
そのためフロント・レストラン棟、客室棟、大浴場（温泉棟）は敷地の庭に点在した造りとなっています。お客様も仰いますように、肌寒感じる日が増えて参りましたので温かい服装でお越しください。
それではまた当館へご来館頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いただきご感想のご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、いつもご利用いただき誠に有難うございます。
連休中という事もあり、お客様が慌ただしい雰囲気に感じていないだろうかと内心は不安でありました。お客様からのご感想を読ませて頂いて胸をなでおろしたという心境であります。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
また御越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間お使いいただきお客様の声へのご投稿有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方もお気に召していただけたようで何よりでございます。
今回、御食事はされなかったようでございますが、ぜひ機会があれば御食事付きのプランもお試しください。季節ごとの旬の食材と地元の食材でお客様をおもてなしさせていただきます。
それでは、貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
また次回お越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
期待無いご意見も頂戴しましてありがとうございます。BBQプランに関しまして、今夏は他のお客様からもご指摘をいただきました。改善をして参る所存です。
お部屋の家具に関しましても今一度、見直しをさせて頂きます。
貴重なお時間をお使いいただき、お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
ご指摘にもありますように当館は建物が築年数40年程と古い建物であります。どうしても古さの隠し切れないところはございますが、随時補修や修理といったことはさせて頂いております。
また、そういった施設面では至らない部分がございますので、接客やサービスといった部分はご満足いただけるよう努力をしております。
お褒めの言葉を頂けましたことも大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りください。スタッフ一同楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間を使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
お客様への対応にご満足頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
価格の方も頑張ってまいります。ぜひまた機会があれば当館をご利用下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

レストランでの対応に好感を持っていただけたというお言葉、大変励みになります。
今後もお客様に好感と安心感を与えられるよう精進させて頂きます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、いつもご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘をいただきました点、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋のエアコン、トイレットホルダーに関してはすぐに取り掛からせていただきます。
大浴場のロッカー、建物の外壁は現状、実行段階ではありませんが今後の課題にあげさせていただきます。
お料理の件に関しましても、調理場の方へ提案をさせていただきます。
次回また御越しになられる日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後になりましたが、貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

当館は築40年ほどの施設でありますので、古さがなるべく出無いよう努めておりますが、まだまだ追いつかない部分はございます。
その分、中身で勝負ということで取り組んでおりますが、お食事の方はお気に召したようで何よりでございます。
また、お子様のご朝食ですが小学生未満のお客様はパンケーキになっております。ご要望であれば、小学生のお客様もパンケーキのご朝食をご用意させていただきます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
さらにこのような大変丁寧なご投稿も頂きまして、ただただ頭の下がる思いでございます。お料理の写真も載せて頂き、これ以上こちらからなにを申し上げて良いのか分からないほどでございます。

しかしながら、お部屋の匂いがタバコ臭かったという点は申し訳ありません。お部屋が広い為、匂いもあまり籠らないといった点から、当館は全室喫煙が可能という形式でございます。事前にご連絡頂いているお客様は、清掃時に消臭対応をしております。またご到着後にどうしても気になるというお客様には、別のお部屋をご用意といった対応も満室状態でない限りさせて頂いております。

また、お気に召していただけたようでございます、お食事の方は季節ごとにメニューを変更してります。その時期の旬の食材と地元の食材、当館自家製農園の野菜を組み合わせてお客様をお待ちしておりますので、ぜひまたご利用下さい。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館のサービスがお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また是非ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしください。
当館スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の仰いますように当館はコンドミニアム形式のホテルですので、メインテラス（フロント・レストラン棟）、客室棟、スパテラス（温泉棟）は全て別の建物になっております。
また客室棟は全てのお部屋が3ＬＤＫ和洋室ですので当館としても、ご家族でのご利用にはうってつけではないかと思っております。
お部屋のアメニティとして半纏のご用意はしておりますが、外に出られる際は暖かくしてお出になる事をお勧めいたします。
お客様からは率直なご意見を頂けまして大変感謝しております。貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は築40年程の施設になりますので、古さを隠し切れない部分はどうしてもございます。
その分スタッフ一同、中身で勝負という事で日々の業務に励んでおります。
スタッフ間の連携といったところまで見て頂いていたようで、頭の下がる思いでございます。お客様のお言葉でより一層身を引き締めて頑張っていこうと思わさせていただきました。

もしまた機会があれば、お越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

また、今回は貴重なお時間をお使いただき「お客様の声」へのご投稿、誠に有難うございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋と御食事がお役に立てようで大変うれしく思います。とくに御食事関しては地元の食材と旬の食材、さらに当館の自家農園で採れました野菜を使用して季節ごとにメニューを変えております。
ぜひ次回ご利用になる際は違う季節に来ていただきますと、さらにお楽しみいただけるかと思います。
またお越しになる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は貴重なお時間をご利用いただき「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス