この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですが、ワンちゃんもご滞在中楽しんで頂けたようで何よりでございます。
当館は一碧湖周辺の国立公園に隣接した立地の関係上、外部のリフォーム工事が難しい状況となっております、しかしながら何か違った事が出来ないか頂いたご意見を参考に考えさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備に電子レンジがございませんで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現状は特に必要なお客様にはレンタルという事で対応しておりますのと、フロントに共用の電子レンジを設置しております。
快適性の為にも必要な事と捉えております。
しかしながら開業当時、電子レンジなどの電化製品を現在ほど想定していない施設の為、単純に備え付けるだけするわけにもいかずという課題点もございます。
こちらの件に関しては検討を進めてまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、アメニティの件は申し訳ございませんでした。
おそらくはこちらの不備だったと認識しております。幼児で添い寝のお客様は、御料金を頂かない代わりにアメニティのご準備はしておりません。
そうでなければ通常、アメニティのご準備をさせていただく決まりとなっておりますので。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ぜひまた皆様で当館へ遊びにいらして下さい。次回お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
所々、ご不便や疑問を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘に関しましては検討をしてまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
問題なくご宿泊いただけた様で何よりでございます。
お部屋の件は申し訳ありません。諸事情により、修繕やリノベーションといったことに手を付けられない状況でございます。
全客室3ＬＤＫ和洋室という事もあり、ご家族でのご旅行には最適ではないかと思われます。
お庭も共用スペースとしてお使いいただいておりますので、ちょっとしたキャッチボールやバトミントンなどお楽しみいただくのも良いでしょう。
四季折々、一碧湖畔の自然を体感いただける当館、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の3ＬＤＫ和洋室をお気に召していただけた様で何よりでございます。
当館はすべてのお部屋が、3ＬＤＫ和洋室タイプですので、ご家族やグループの方それから広々とお寛ぎになりたいという方におススメです。
電子レンジとWi-Fiは多くのご要望をいただいており、検討中ではありますが中々に簡単ではないといった状況です。
また機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はかつてのリゾート開発の時代に建てられたもので築年数は50年ほどとなっております。
別荘代わりに利用する目的でスタートしておりますので、ご家族やグループでもご利用しやすいお部屋となっております。
Wi-Fiに関しましては高いご要望を頂いておりますが電波の関係等ございまして、検討はしておりますがなかなか進まない状況にございます。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
Wi-Fiに関しましては多数ご要望を頂いておる設備の一つではありますが、電波状況などの観点から今のところ設置が難しいというのが現状でございます。
また機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
使用済みの歯ブラシが残っているなどは、もってのほかでございます。清掃完了の際、チェック漏れをしていたものと思われます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ティッシュの枚数も少なければ新しいものを置くようにしておりましたが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在を提供するため今後とも努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館は築年数50年ほどとなり、ほころびが隠し切れないところがございます。
お客様がなるべく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
このようなご感想をいただくことができ、大変うれしく感じております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に当館へ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
ぜひまた皆様で当館へお越し下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの場所がわかりにくいという件は申し訳ございませんでした。ご案内の方法等を検討させて頂きます。
その他に関しては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越しください。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の構造上、ご迷惑をお掛けする点があったようで申し訳ありません。
ですが、全体的にはご満足頂けたようで何よりでございます。
当館自慢の3ＬＤＫ和洋室は1部屋で最大8名様までお泊りいただけます。ご家族やお仲間とのご旅行には最適かと思っております。
また日本百景にも選出されている一碧湖畔（沼池側）に面している為、当館周辺も豊かな自然に囲まれています。野鳥の保護区にもなっていますので朝は多くの野鳥のさえずりを聞くことが出来るでしょう。雑木林ですからカブトムシやクワガタの姿も見ることが出来ます。
御食事もお口に合ったようで何よりでございます。当館料理長の手がける創作和会席料理は地元の食材と旬の物を使い、繊細な味付けでご提供しております。季節ごとにメニューを変えておりますので、四季に合わせた料理をお楽しみ頂けます。
それではまた機会があれば当館をご利用ください。貴重なお時間をお使い頂きご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
何かと行き届いておらず申し訳ありませんでした。
ご指摘の点を確認し、改善に努めてまいる所存です。
どうぞまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使い頂きご感想をお寄せいただきありがとうございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使い頂きご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場の温度の件は申し訳ありません。当館の規則では湯温は38℃～42℃で保つこととなっており、1日4回の検温を行っています。異常が有れば即時対応を行っております。なかなか温度の安定しない日が稀にございますので、そのタイミングに重なってしまったのかと思われます。
ぜひまた当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉棟に関してはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
その他はご満足いただけたようで何よりでございます。ぜひまたご家族で遊びにいらして下さい。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
以前と比べれば少しばかりですがリフォームをさせていただくことが出来ました。
さらにお客様の御期待にお応えできるよう日々の営業に努めさせていただきます。
また、お孫様と遊びに来られる日を楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は築４０年以上の建物でございまして、ほころびが隠し切れないところがございます。
そのあたりを考慮し評価いただけた様でうれしく感じております。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々とご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。
今回ご指摘頂きました件も含め、今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、伊豆方面へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の移動などご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後の貴重なご意見として改善できるよう検討したします。
御食事につきましてもさらに充実を図って参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

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