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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
場所は、とても分かりやすくて良かったです。部屋と建物は、古かったですが金額を考えればそんなものかなと納得出来る範囲でした。荷物をェックイン前に預けに行きましたが、フロントには誰もおらず清掃の方がたまたま通りかかったので呼んでもらえました。フロントの横の部屋にいたのにエレベーターの音で気が付かないものなのでしょうか?そのあと、荷物を預け前金を払うと、またさっさと部屋に戻ってしまいました。このような感じの悪い対応をされたのは、初めてです。部屋の備品は、歯ブラシと剃刀のみでしたが、ヘアブラシは、フロントに声を掛けなければならなかったようで(チェックイン後に知りました)チェックイン時に一声あっても良かったのではないかと思います。
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この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずフロントスタッフの応対でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ(愛知県)
2.0
投稿日:2012-05-27 12:48:56
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立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kokeffyさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
場所は、とても分かりやすくて良かったです。
部屋と建物は、古かったですが金額を考えればそんなものかなと納得出来る範囲でした。荷物をェックイン前に預けに行きましたが、フロントには誰もおらず清掃の方がたまたま通りかかったので呼んでもらえました。フロントの横の部屋にいたのにエレベーターの音で気が付かないものなのでしょうか?
そのあと、荷物を預け前金を払うと、またさっさと部屋に戻ってしまいました。
このような感じの悪い対応をされたのは、初めてです。
部屋の備品は、歯ブラシと剃刀のみでしたが、ヘアブラシは、フロントに声を掛けなければならなかったようで(チェックイン後に知りました)チェックイン時に一声あっても良かったのではないかと思います。
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この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずフロントスタッフの応対でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。