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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声
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4/12に宿泊しました。立地は食事、夜の飲み歩きにも好立地でした。しかし到着後フロント階のトイレを借りようとしましたが『故障で使えません』チェックイン作業が済み部屋に入る迄トイレに行けませんでした。部屋に入った途端、強烈な部屋干し臭が。原因はシャワーカーテンの匂いでした。それと中国人が多いのか、真夜中12時過ぎに廊下で大声で話し他の部屋をノックする音で飛び起き フロントに電話しましたが翌日フロントからは謝罪どころがその事に触れもしませんでした。また名古屋に行く事があってもこちらには泊まりたいとは思いません。価格が安くてもこれでは…
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この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。館内設備不備及びスタッフ対応において不手際があり、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。館内の設備チェック、清掃の強化、お客様への対応等全般において見直しをはかり、快適な宿泊空間作りを目指して参る所存でございます。誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、御投稿有難うございました。
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
4/12に宿泊しました。
立地は食事、夜の飲み歩きにも好立地でした。
しかし到着後フロント階のトイレを借りようとしましたが『故障で使えません』チェックイン作業が済み部屋に入る迄トイレに行けませんでした。
部屋に入った途端、強烈な部屋干し臭が。原因はシャワーカーテンの匂いでした。
それと中国人が多いのか、真夜中12時過ぎに廊下で大声で話し他の部屋をノックする音で飛び起き フロントに電話しましたが翌日フロントからは謝罪どころがその事に触れもしませんでした。
また名古屋に行く事があってもこちらには泊まりたいとは思いません。
価格が安くてもこれでは…
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この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内設備不備及びスタッフ対応において不手際があり、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
館内の設備チェック、清掃の強化、お客様への対応等全般において見直しをはかり、
快適な宿泊空間作りを目指して参る所存で
ございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿有難うございました。