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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:1237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.11
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.72
  • 食事2.67

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019-07-08 17:41:07

かなり安い値段で宿泊できたことはありがたかったですし、値段も値段なので多くのことを共有できませんが気になった点があったのでそれだけ書かせていただきます。まず他の方もおっしゃっているようにお部屋の掃除が行き届いておりません。それ以前にフロントの若い男性の方の接客態度がありえない態度でした。フロントはホテル入って1番最初に寄るところです。接客業をやっている身からするとよくあの態度で対応できたなと思います。立地もよく値段も安く泊まれて満足していた反面、接客態度が本当にがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019-07-10 14:20:39

この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。


お部屋の清掃につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

今一度最終確認と清掃の内容の見直しをしていきます。

フロントにつきましても御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう、接客につきましても全体的な見直しに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な御意見頂きまして誠にありがとうございます。

また名古屋へお越しの際には当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】10月リニューアル!栄駅・久屋大通駅から徒歩3分の好立地♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム<2ベッド3名利用>】