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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.14
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.75
  • 食事2.80

総合2

Lee satoさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ

Lee satoさん [70代/女性] 2023-10-21 15:54:55

最初案内された部屋が、入った途端空気が重い・・・日当たりが良くないのか。風呂場が排水のにおいが少しいていて何となく嫌な雰囲気の中、安いからこんなものかと諦めていたところベッドを見ると掛け布団に血の跡が…洗ってあるというより、そこだけを水か何かでもみ洗い?したような感じ。流石に気持ち悪いのでフロントに連絡して布団を交換してほしいと言うと、部屋を変えるとの事。1階上の部屋へ移動・・・すると次の部屋は空気が澄んでいるように感じ明るい感じで、排水も臭わない。
この差は何だろうと思っていたが、中学生の娘と家族で宿泊したのだが、最初の部屋は正直気持ち悪くて不快だった。なぜこんな部屋に案内したのか…不信感。
次の朝、帰り支度の時に娘が、自分のリュックが無いことに気づき慌てていたので、もしかすると移動前の部屋かと思いフロントに電話。
すると、普通にありましたよ。の返答…忘れていたこちらも悪いが、部屋を移動した時に慌てていたためうっかりしていたとは言えこちらから聞くまで言わないということで、再度不信感。
ここは栄の真ん中にあるので便利だが、多分二度と泊まらないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】