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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ･お客さまの声
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
何度も利用しているホテルですが今回の3連泊は最悪でした・・・暖房の効きが悪くまた個室単位に着いてるエアコンでは無く部屋での調整は風量を強・中・弱のみ調整可能だが強でも寒い・・・翌日フロント伝えたが温度の変更は不可との事、部屋の変更も進められたが集中管理暖房の為他の部屋も同じと思われ毛布を貰いしのぎました、翌日もやはり寒い・・・・しかも風呂に入ったのはは良いが昨日使用しなかったフェイスタオルのみ残されておりその他バスマットもバスタオルも補充忘れで無い・・・濡れたまま浴衣を着てフロントに連絡するも部屋に来るまで約10分・・・程があるでしょ・・・チェックアウトの際も一言もお詫びは無しでした。びっくりです。【ご利用の宿泊プラン】当日限定！！得だ値プラン シングルシングルルーム
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いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。御宿泊中は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘の通り当ホテルは一括での温度調整になっており、個別の調整が出来なくなっております。スタッフの対応や清掃の不手際がございました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
何度も利用しているホテルですが今回の3連泊は最悪でした・・・暖房の効きが悪くまた個室単位に着いてるエアコンでは無く部屋での調整は風量を強・中・弱のみ調整可能だが強でも寒い・・・翌日フロント伝えたが温度の変更は不可との事、部屋の変更も進められたが集中管理暖房の為他の部屋も同じと思われ毛布を貰いしのぎました、翌日もやはり寒い・・・・しかも風呂に入ったのはは良いが昨日使用しなかったフェイスタオルのみ残されておりその他バスマットもバスタオルも補充忘れで無い・・・濡れたまま浴衣を着てフロントに連絡するも部屋に来るまで約10分・・・程があるでしょ・・・チェックアウトの際も一言もお詫びは無しでした。びっくりです。
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御宿泊中は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘の通り当ホテルは一括での温度調整になっており、個別の調整が出来なくなっております。スタッフの対応や清掃の不手際がございました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い致します。