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ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループのクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
地下鉄栄駅1番出口から徒歩で3～4分で、近くに食事をするところやコンビニもあるので便利です。建物は古いですが、お部屋はきちんと整えられていてくつろげます。ただ、夜にベッドに入ってから、外や廊下の音が気になりました。それと、入浴中に非常ベルが鳴って慌てました。すぐに止まったので、誤報だろうなと思ったのですが、特に館内放送もないので、不安になって、大急ぎで泡を流してフロントに電話して確認しました。やはり、こういう時は館内放送などで、誤報であったことを確認でき次第知らせるべきではないでしょうか。（そのため総合評価は“やや不満”にしています。）
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この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回の件ではユニットバスのドアを開放した状態でシャワーを使用されていたお部屋があり、その蒸気により報知器が発報した状況でございます。誤報という事も判明しており、また御就寝中のお客様も多い時間帯でしたので館内放送は控えさせて頂きました。御宿泊中のお客様には御心配、御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回のような場合の対応につきましてもお客様により一層安心してお過ごし頂ける対応策を再度、見直して参る所存でございます。誠に勝手ではございますが今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
地下鉄栄駅1番出口から徒歩で3～4分で、
近くに食事をするところやコンビニもあるので便利です。
建物は古いですが、お部屋はきちんと整えられていてくつろげます。
ただ、夜にベッドに入ってから、外や廊下の音が気になりました。
それと、入浴中に非常ベルが鳴って慌てました。
すぐに止まったので、誤報だろうなと思ったのですが、
特に館内放送もないので、不安になって、大急ぎで泡を流して
フロントに電話して確認しました。
やはり、こういう時は館内放送などで、
誤報であったことを確認でき次第知らせるべきではないでしょうか。
（そのため総合評価は“やや不満”にしています。）
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この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の件ではユニットバスのドアを開放した状態でシャワーを使用されていたお部屋があり、その蒸気により報知器が発報した状況でございます。
誤報という事も判明しており、また御就寝中のお客様も多い時間帯でしたので館内放送は控えさせて頂きました。
御宿泊中のお客様には御心配、御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回のような場合の対応につきましてもお客様により一層安心してお過ごし頂ける対応策を再度、見直して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。