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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 11:08:20
-
今後利用することはありませんので辛口コメントです。
・携帯の電波が不安定
予定より早めに切り上げてホテルで仕事をしようと思い、チェックインし部屋で仕事をするも電波が悪くまともに話ができないレベルでした。
窓際に寄って窓を開けて、寒い思いをしながらの電話対応となりました。
会社用と私用と別キャリアの2携帯とも、電波は同じ様な状態でした。
・ホテルWi-Fiも電波が不安定
電波が常に1段階弱い状態です。
携帯の電波はまともに使えない為、Wi-Fiに切り替えるも電波が不安定なせいか所々で「ネットに接続されていません」状態に。
・従業員の応対が最悪
上記ネット環境の為、部屋を変えて欲しいと伝えるも「満室です」
その前のやり取りで「部屋のものを何か使用されましたか？」との質問ありハンドタオルだけ使用しました、と伝えたところ確認します→数分後「満室です」
部屋の移動・変更が面倒だったんでしょう。
・部屋がしっかり清掃されているのか疑問
床に小石が転がっていました。
掃除機をかけているかの疑問です。
新型コロナが流行しているこの時期にしっかり清掃されているのか不安になりました。
ホテルに帰って寝るだけ、であれば立地は良いですし電波の問題も関係ないと思います。
名古屋のど真ん中でネット環境が最悪なのはビジネスホテルではありえません。
気になったところでも従業員の応対が特に最底辺と感じ、今後利用しません。
数あるホテルからここを選んだ自分が悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年03月19日 14:37:46
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御満足頂けず大変申し訳ございません。。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 18:00:35
-
冷房入れると水滴タラタラ参った
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年08月15日 15:14:18
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は空調の結露による水漏れにより、多大なる御迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、清掃点検の注意徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また名古屋で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:54:49
-
ウォシュレットがないのが不満です。
エレベーターの音が非常に響くので睡眠に影響があります。
はじめは外で工事をしているのかと思うほどでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月06日 14:32:08
-
何度も利用しているホテルですが今回の3連泊は最悪でした・・・暖房の効きが悪くまた個室単位に着いてるエアコンでは無く部屋での調整は風量を強・中・弱のみ調整可能だが強でも寒い・・・翌日フロント伝えたが温度の変更は不可との事、部屋の変更も進められたが集中管理暖房の為他の部屋も同じと思われ毛布を貰いしのぎました、翌日もやはり寒い・・・・しかも風呂に入ったのはは良いが昨日使用しなかったフェイスタオルのみ残されておりその他バスマットもバスタオルも補充忘れで無い・・・濡れたまま浴衣を着てフロントに連絡するも部屋に来るまで約10分・・・程があるでしょ・・・チェックアウトの際も一言もお詫びは無しでした。びっくりです。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定！！得だ値プラン シングル
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年01月07日 13:13:52
-
いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘の通り当ホテルは一括での温度調整になっており、個別の調整が出来なくなっております。スタッフの対応や清掃の不手際がございました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！得だ値プラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:52:56
-
フロントが外国の方で仕方ないのですが言葉の意味が通じず困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:25:45
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
フロントでの対応にて大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
風呂2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 20:00:51
-
仕事柄、海外を含め出張が多くホテルにはよく泊まりますが、最低ランクなホテルです。まず１階の居酒屋の油臭がひどい！建物が老朽化しているのは分かるが、とにかく部屋が臭い！挙げ句に風俗嬢が出入りしていて、夜中でも寝れなかった。二度ととまりません。安さに負けた自分に反省…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2017年06月16日 10:35:09
-
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御宿泊中は御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう点検の強化に努めて参ります。また頂きました御指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として精一杯取り組んで参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約特典＜朝食サービス＞プラン ★ポイント10倍★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
風呂2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:55:59
-
ウォシュレットがない
エレベータの音が非常に響くので
気になる時は部屋を変更してもらうのも重要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム１名利用】
風呂2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月13日 15:00:50
-
ホテル近くに用があり、今回利用させていただきました。３月１１日 ８０５号室です。
用が終わり疲れていたので、洗面をして眠ろうと歯磨きをし洗面していたら水が温かく思いながら終えて眠りました。空調の音も大きく少し寝き辛かった。
翌日、朝からお風呂に入ろうと湯船にお湯を張ろうとしたところ、お湯の蛇口をひねってもお湯は少ししか出ず、水の蛇口をひねっても熱湯しか出ず、風呂に入れずフロントに連絡したら、６０８号室の風呂をお借りできることになりました。
６０８号に行き風呂に入ろうと準備したところ、８０５号室と同様で結局風呂には入れず、洗面も風呂に熱湯を溜めて冷やしてからする羽目になりました。
チェックアウト時、フロントの方から詫びもないため、こちらから言わせて頂き「申し訳ありませんでした」の言葉で済まされました。支配人くらいがでてきて、通常なら代替の施設を無料で紹介するなりするのがサービス業だと思います。
二度と利用したくありません。施設から正式な侘びを頂きたいと思います。
楽天トラベルからも十分指導を尾根芸します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 5種類から選べる！カフェ・ド・クリエのモーニングセット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 16:56:43
-
食事8時からは遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝はカフェでのんびり♪選べるメニューでモーニング！≪カフェドクリエ朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 01:10:35
-
予約の意図が伝わっていない点があったものの、アメニティなど含めたら、経験したことのない劣悪さでした。せっかくの旅行が台無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
風呂1
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Alice＆Belleさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- Alice＆Belleさん [40代/女性] 2023年09月25日 07:35:28
-
翌日から三連休という日に周辺のホテルはすでに満室のところ、こちらは空いており、立地的に便利だった為宿泊。
お部屋に関して…外の光が入らず照明灯のみのとても暗いお部屋。
加湿器もカビだらけで使用する気にならず。お風呂も洗ってある？っていうぐらいの汚さで入る気が起こらず近くにサウナがあったのでそちらへ。
散々なお部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 18:27:37
-
急遽旅行が決まり、予約しましたが、汚すぎる、横と廊下の声がうるさすぎる、不潔、働いてる人も汚い、特に風呂がやばい、ので、お金もったいなかったですが、すぐに出て別のホテルに予約しました。最悪でした。別の良いホテル予約ができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:50:50
-
朝食は1階の喫茶店ステージで食べる事になっているがここが酷い。店は不潔でおじさんは挨拶もないまま咥えタバコで調理をしている。15分待ってもまだ自分の分を作る気配がないので時間切れで食べるのをあきらめました。朝食の営業は７時半からなので出発時間に余裕がないと朝食付きプランにしても食べられないですよ。
洗面所の水栓がなくお湯が貯められない。
次はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年03月14日 12:54:12
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の朝食プランでのご利用にも関わらず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、設備面でもご不便をおかけしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 15:47:19
-
禁煙ルーム指定してるのに、タバコ臭が酷かったです。低価格だから仕方ないのかも知れませんが、ユニットバス、水回りが汚く、部屋の壁に木のさんに埃が溜まったままだったので、自分で壁の拭き掃除してから寝ました。もう二度と泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:48:05
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
衛生面で大変ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ありません。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
風呂1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:25:13
-
ユニットバスからゴキブリが出てきた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:35:31
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 11:47:02
-
フロントなどによくあるアメニティなにもない
フロント対応最悪
特に年配のおじさん
廊下の音が丸聞こえ
風呂がくさい
劇的に狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:36:37
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフ教育、清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 20:40:43
-
床にゴミが落ちたままだったり、ベッドのシーツがシワシワで、汚れていたりで「もしかして交換していないのでは？」と思いました。
タオルもちゃんと畳んであるものの、髪の毛が大量についていて、さすがに使用できないなと思いフロントに行き申し出ました。新しいものを部屋に届けますと言われ、部屋に届けに来てもらいましたが、新しいタオルを渡しながら無理矢理ドアを閉められ、謝罪もありませんでした。
安いからとはいえ、こんなにひどいホテルは初めてです。
過去にもこういうコメントがあり、改善すると回答しているようですが、改善する気がないのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年01月29日 11:45:22
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフと打ち合わせをさせて頂き、
清掃スタッフへの再指導を徹底して参ります。
この度は貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム＜2ベッド3名利用＞】
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mellow_flowさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- mellow_flowさん [50代/男性] 2019年08月23日 15:33:21
-
2019年8月20-21-22日の2泊
お風呂にカビがあり、掃除していないのか？
清潔感に欠けており、残念です。
また、ダスキンの調査用の変な物があり、時期期間も記載がないのでかなり放置されているようです。
多分、二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
-
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019年08月26日 09:48:56
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪ 1室あたり《1，080円割引》 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:23
-
洗面台の蛇口から水がちょろちょろしか出ませんでした。手も顔も満足に洗えず、歯磨き後のうがいも十分にできませんでした。部屋の照明も非常に暗いです。この状態でよく営業できてるなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年11月08日 11:15:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は設備面で御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう点検の強化と見直しに努めて参ります。また頂きました御指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として精一杯取り組んで参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
フロントでの対応に不手際があったとのこと、大変申し訳ありません。
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