部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 20:40:43
-
床にゴミが落ちたままだったり、ベッドのシーツがシワシワで、汚れていたりで「もしかして交換していないのでは？」と思いました。
タオルもちゃんと畳んであるものの、髪の毛が大量についていて、さすがに使用できないなと思いフロントに行き申し出ました。新しいものを部屋に届けますと言われ、部屋に届けに来てもらいましたが、新しいタオルを渡しながら無理矢理ドアを閉められ、謝罪もありませんでした。
安いからとはいえ、こんなにひどいホテルは初めてです。
過去にもこういうコメントがあり、改善すると回答しているようですが、改善する気がないのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年01月29日 11:45:22
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフと打ち合わせをさせて頂き、
清掃スタッフへの再指導を徹底して参ります。
この度は貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙□ツインルーム＜2ベッド3名利用＞】
部屋1
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エイトま～んさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- エイトま～んさん [40代/男性] 2020年01月11日 18:58:32
-
訳ありの空調設備の音が半端じゃありません。地響きのような気持ちの悪い音で、もし訳ありで宿泊させるなら3千円でも高い位です。
音が鳴り響く度に目が覚めるし、ずっと部屋にいたら気が狂いそうになります。全くお勧めできません。
騒音をなめてかかった自分に腹が立ちます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年01月20日 19:31:37
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■訳ありセミダブルルーム】
部屋1
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yoshikmaronさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- yoshikmaronさん [60代/男性] 2017年03月24日 11:43:28
-
宿泊日を1日間違えました。22日の予定が21日で予約しました。結果、宿泊できなかったのですが、ホテルからは21日に宿泊しているという回答でした。いったい誰が宿泊したのか？わかりません。本来なら宿泊予定者がチェックインしにこないのであれば電話連絡があってもよいと思うのですが、それもなかったため、ホテルに行って予約を間違ったことがわかってあわてました。残念でした＿｜‾｜○
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2017年03月26日 23:06:55
-
この度の御予約、誠に有難うございます。
チェックイン予定時刻が深夜の時間帯であったため、ご連絡を控えさせて頂いた次第でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割プラン ＜オンラインカート゛決済限定＞（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 21:44:36
-
ともかく狭い、過去一番に狭く老朽ー劣化が酷い 最悪の印象しかない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年11月21日 16:12:47
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は楽しい御旅行の宿にと当館をお選び頂いたにも関わらず、御期待に副える事が出来ず大変、申し訳ございませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテル作りに努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム3名利用《2ベッド》】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:23
-
洗面台の蛇口から水がちょろちょろしか出ませんでした。手も顔も満足に洗えず、歯磨き後のうがいも十分にできませんでした。部屋の照明も非常に暗いです。この状態でよく営業できてるなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年11月08日 11:15:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は設備面で御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう点検の強化と見直しに努めて参ります。また頂きました御指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として精一杯取り組んで参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 09:49:27
-
チェックインが17時でしたが午前中に荷物を預かって頂けました。
宿に戻ると部屋に荷物を置いてくださっていて嬉しかったです。
値段がお安いので、部屋のレベルには覚悟できていましたが、部屋に入った瞬間意外と広くよかったです。
フロントの皆さんも感じよく、ここまでは大変良いと感じていましたが。。
まず引き出しに枝豆の干からびたものがあり、ベッドサイドテーブルの棚の中には紙くずが。
この辺でもうやばいとおもいましたが、案の定風呂場や洗面所には前の宿泊者と思われる髪の毛が残っていました。
きっと男性のもので、異性なのでとても気持ち悪い思いでした。
冷蔵庫完備はありがたいですが夜中じゅうブォーンと唸っていて寝れませんでした。コンセント外して電源きりました。
さすがに掃除の面でもう信用できなくて、ベッドに横になるのもためらうぐらいでした。
部屋を変えてもらっても良いレベルかと思いましたが価格が安い分気が引けた、他の部屋もこうじゃないか、宿に戻ってきた時間がフロント終了ギリギリだったしチェックアウトも早いので諦めました。
フロントの従業員の方や立地、価格には満足しているのに掃除の人のせいで評価が最低になるのはもったいないとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年11月09日 16:16:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多くございますホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃面では不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この様な事が無い様、再度清掃点検の強化と注意徹底に努めて参る所存でございます。
今後も従業員一同で創意工夫を凝らし、より良いホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが名古屋で御宿泊の際は、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日限定】現金特価★イン17時～アウト9時★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 18:00:35
-
冷房入れると水滴タラタラ参った
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年08月15日 15:14:18
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は空調の結露による水漏れにより、多大なる御迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、清掃点検の注意徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また名古屋で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日限定】現金特価★イン17時～アウト9時★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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mmazdaさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- mmazdaさん [40代/男性] 2014年05月04日 17:50:58
-
エレベータ横の部屋だったためうるさくて眠れませんでした。部屋、バス・トイレも清潔ではなかったです。安く宿泊できたので我慢していますが、もう利用しません。立地もよく、フロントスタッフさんの対応もよかったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェ・ド・クリエの朝食付】オンラインカード決済★7日前までの早期得割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム2名利用】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:54:49
-
ウォシュレットがないのが不満です。
エレベーターの音が非常に響くので睡眠に影響があります。
はじめは外で工事をしているのかと思うほどでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋1
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月21日 15:48:46
-
部屋の清掃が不十分で浴槽には髪の毛が落ちていた。
部屋全体がほこりっぽい。さんにほこり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2011年10月22日 21:10:51
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この件は清掃担当者にも報告し再度、清掃点検の強化に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが名古屋方面で御宿泊の際は、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
デレオンさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- デレオンさん [40代/男性] 2011年09月22日 01:54:41
-
初めて利用させて頂きましたが、とにかくタバコ臭いホテルの印象しかありません。
フロント５Fまでのエレベーターに乗り込む瞬間からタバコ臭く、最悪のコンディションでした。いつもああなのでしょうか？禁煙者にはお勧めできません。１晩中窓を開閉しておりました。立地場所は良いと思います。安くて良いのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2011年09月28日 13:30:26
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は1階と5階ロビーに喫煙スペースがございます為、禁煙者の方には御迷惑をお掛けします。
禁煙者のお客様にも快適にお過ごし頂ける様、喫煙スペースにつきましては今後の課題として対策を検討して参ります。
今回は喫煙ルームで御予約を頂いておりましたが客室は分煙化しておりますので次回、御予約の際はどうぞ禁煙ルームで御予約下さいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント５倍★室数限定＆オンラインカード決済限定早期得割★秋得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
今後利用することはありませんので辛口コメントです。
・携帯の電波が不安定
予定より早めに切り上げてホテルで仕事をしようと思い、チェックインし部屋で仕事をするも電波が悪くまともに話ができないレベルでした。
窓際に寄って窓を開けて、寒い思いをしながらの電話対応となりました。
会社用と私用と別キャリアの2携帯とも、電波は同じ様な状態でした。
・ホテルWi-Fiも電波が不安定
電波が常に1段階弱い状態です。
携帯の電波はまともに使えない為、Wi-Fiに切り替えるも電波が不安定なせいか所々で「ネットに接続されていません」状態に。
・従業員の応対が最悪
上記ネット環境の為、部屋を変えて欲しいと伝えるも「満室です」
その前のやり取りで「部屋のものを何か使用されましたか？」との質問ありハンドタオルだけ使用しました、と伝えたところ確認します→数分後「満室です」
部屋の移動・変更が面倒だったんでしょう。
・部屋がしっかり清掃されているのか疑問
床に小石が転がっていました。
掃除機をかけているかの疑問です。
新型コロナが流行しているこの時期にしっかり清掃されているのか不安になりました。
ホテルに帰って寝るだけ、であれば立地は良いですし電波の問題も関係ないと思います。
名古屋のど真ん中でネット環境が最悪なのはビジネスホテルではありえません。
気になったところでも従業員の応対が特に最底辺と感じ、今後利用しません。
数あるホテルからここを選んだ自分が悪いです。
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この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御満足頂けず大変申し訳ございません。。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。